Daruma DR800 travando constantemente

[suporte-mega]

boa tarde, um cliente tem uma impressora daruma dr800, e ela esta travando muito, quando coloca pra imprimir a nfc-e, ela nao imprime, so vai acumulando documentos na fila de impressao, nao abre gaveta, pc dele foi formatado recentemente, instalamos a impressora como sempre fazemos ( usb ) so que quase todo dia, ela esta travando direto, as vezes tem q fazer a limpeza na fila de impressão, reinstalar, reiniciar o pc, e o " spooler de impressão " que fica no gerenciador de tarefas, serviços, aparece como " parado " ai clica pra iniciar e volta a funcionar, nenhum outro cliente q usa o mesmo modelo de impressora da esse problema, esse é o problema, gostaria de saber se alguem pode me ajudar a resolver isso.

grato pela atenção

[johnbh3]

Ola

POrque não manda imprimir direto sem usar spooler de impressão!
 

[Flávio Szelbracikowski]

estou com o mesmo problema
será que alguém tem a solução?

[Juliomar Marchetti]

é via ACBrECF? se for marcou a opção controlarporta?

[Dércio Luis Zanatta]

Boa tarde

Acredito que seja um problema da própria impressora..

Tenho vários casos igual a esse mesmo usando a DLL da Daruma para imprimir.. Simplesmente trava, não retorna erro e nem ok.. No meu caso é só desligar a impressora e ligar novamente que volta a funcionar..

Bem raramente acontece, mas acontece..

[gss200610]

O problema é apenas com USB, aqui uso sempre com placa mult-serial.

[Eliomar0910]

Em 26/04/2018 at 13:28, Juliomar Marchetti disse:

é via ACBrECF? se for marcou a opção controlarporta?

Juliomar tenho exatamente o problema descrito no inicio. 

Não estou usando ACBrECF uso imprimir ACBrNFeDANFCeFR.