access violation hpc6r101.dll

[Ivan Ponick]

Bom dia! estou tendo o erro de access violation ao tentar imprimir uma danfe em uma impressora HP.

segue imagem do erro em anexo

[Sérgio Assunção]

Creio que isso tenha a ver com o driver da impressora.

Instale uma impressora PDF e defina como padrão, e veja se acontece o mesmo problema com o preview.

[Compusofts]

Bom dia @Ivan Ponick, voce conseguiu resolver esse problema porque tambem estou tendo o mesmo problema.

[Mega Online]

Bom dia, 

Está ocorrendo a mesma situação em um cliente, @Ivan Ponick ou @Compusofts vcs conseguiram resolver o problema?

Grato

Luciano

[Felipe E. Resende Mesquita]

53 minutos atrás, Luciano Carvalho disse:

Bom dia, 

Está ocorrendo a mesma situação em um cliente, @Ivan Ponick ou @Compusofts vcs conseguiram resolver o problema?

Grato

Luciano

Bom dia, Luciano Carvalho.

Tente baixar o CutePDF Writer, coloque como padrão e veja se funciona.

[Mega Online]

Bom dia,

Instalamos o CutePDF Writer e imprimiu normalmente, os relatórios emitidos pelo sistema (Fortes Report) funcionam normalmente, a impressão realizada por outros softwares (Word, Excel, etc) também funcionam sem problemas, somente a impressão do danfe está com esse problema.

Grato

Luciano

[Juliomar Marchetti]

no caso estão usando TS?

[Mega Online]

Boa tarde,

É um terminal, não está utilizando TS.

Grato

Luciano

 

[alexandrebarbosa]

Boa tarde!

Alguém conseguiu resolver esse problema. Estou passando por ele agora kkkk.

grato

[Compusofts]

Bom dia, ainda não tivemos uma solução definitiva para o problema só contornamos ele, mas precisamos encontrar uma solução, percebemos que esse caso ocorre após o windows 7 ser atualizado para atender os requisitos mínimos para emissão da NFE 4.0 e no computador possuir instalada uma impressora HP. Já tentamos :

-Reinstalar o driver da impressora para o mais atual (baixado do site da HP),

-Instalar todas as atualizações do windows.

-Atualizar o ACBR (04/08/18)

-Atualizar o FortesReport para a ultima versão (04/08/18)

Obs: Qualquer outro tipo de impressão funciona normalmente (Word/ReportBuilder/Notepad/Pagina de testes), mas quando é enviado a impressão do DANFE , DACTE ou a impreeão do MDFE as mesmas não funcionam. Em alguns casos a impressora HP nem aparece na lista de impressoras instaladas.

 

[j2c9m7]

1 hora atrás, Compusofts disse:

Bom dia, ainda não tivemos uma solução definitiva para o problema só contornamos ele, mas precisamos encontrar uma solução, percebemos que esse caso ocorre após o windows 7 ser atualizado para atender os requisitos mínimos para emissão da NFE 4.0 e no computador possuir instalada uma impressora HP. Já tentamos :

-Reinstalar o driver da impressora para o mais atual (baixado do site da HP),

-Instalar todas as atualizações do windows.

-Atualizar o ACBR (04/08/18)

-Atualizar o FortesReport para a ultima versão (04/08/18)

Obs: Qualquer outro tipo de impressão funciona normalmente (Word/ReportBuilder/Notepad/Pagina de testes), mas quando é enviado a impressão do DANFE , DACTE ou a impreeão do MDFE as mesmas não funcionam. Em alguns casos a impressora HP nem aparece na lista de impressoras instaladas.

 

Ola

Pra mim, nao dah erro nenhum, situacao igual a anterior; parece enviar pra impressora, mas nao chega nada nela! nao imprime!

Se fizer via CutePDF ou outro, funciona!

Ja esta assim, faz uns 2 meses em 1 cliente em especifico!

Abraços

[Mega Online]

Boa tarde,

O problema ainda persiste, em apenas 1 cliente.

Grato

[Juliana Tamizou]

Boa tarde.

Você tentou isto?

2 horas atrás, j2c9m7 disse:

Se fizer via CutePDF ou outro, funciona!

Att.

[danielznt]

Boa tarde, 

Venho acrescentar mais algumas informações. No caso o problema tem ocorrido em impressoras HP e após a atualização do Windows para emissão da NF-e 4.0. Já foi reinstalado drivers, atualizado porém o problema persiste. A geração do PDF e impressão do mesmo via Windows funciona, inclusive outros relatórios gerados através do sistema porém sem ser utilizando o Fortes Report também funcionam.

No primeiro momento ocorria o mesmo problema relatado por @j2c9m7, aparecia o preview e ao enviar para a impressora nada ocorria. Após efetuar a atualização do Fortes e do ACBr hoje, ele não lista a impressora em questão que esta em rede mais.

Isso esta acontecendo em 6 clientes, ambos com impressoras HP porém de modelos diversos.

Em alguns dos clientes aparece a seguinte mensagem de erro conforme imagem abaixo:

 

Att,

[Vanessa Gilmar Luca Fugita Dalantonia]

Bom dia... nenhuma solução ainda foi encontrada?... estou com esse problema em 1 cliente... ocorrendo o mesmo erro informado pelos colegas acima... 

[centuryinf]

Bom dia

eu baixei 2 atualizacoes em varios clientes KB 2992611  e KB3140245 e resolvi os problesmas de emissao da nfe 

w nao tive proble,as com impressoras.

mas em um cliente que fiz a atualizacao total dos windows, nenhuma impressora funciona com a nfe

estou desinstalando as atualizacoes neste cliente e vou deixar somente as 2 acima para ver se resolve o problema

 

[centuryinf]

Ola amigos, e isto mesmo, removi todas as atualizaçoes do windows 7 e baixei somente 

as 2 citadas acima, e nao tive mais problemas com impressoras.

Em 10/08/2018 at 09:01, Vanessa Gilmar Luca Fugita Dalantonia disse:

Bom dia... nenhuma solução ainda foi encontrada?... estou com esse problema em 1 cliente... ocorrendo o mesmo erro informado pelos colegas acima... 

 

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

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