impressao da nf-ce com elgin i9

[phulano]

em alguns  clientes q utilizam essa impressora, tenho tido problemas ao imprimir  o cupom 

nao eh sempre q imprime assim..   mas a maioria dos cupons  tem esse prob..

alguem  jah  teve esse prob ?

 

[José M. S. Junior]

Bom dia, sugiro ver o tópico sobre homologação deste equipamento com o ACBr, pode ser configuração...

 

[Daniel Simoes]

Parece ser um problema no Driver de Spooler da impressora...

Usando o tópico indicado pelo @José M. S. Junior, verifique se você tem a última versão de Drivers instalada...

Sempre que possível, prefira a Impressão em EscPos... assim você evita problemas como esses....

[phulano]

segundo a Elgin,  o cliente  estah  com o ultimo driver instalado...

isso soh acontece, qdo fica um tempo  sem imprimir,  aih   o primeiro  causa erro...

pedir para o cliente, deixar ativado a opção de preview... pra ver se resolve.

 

nunca usei a opção   EscPos... 

utilizo a versão  monitor..  soh  alterar a config  do acbr ?

 

[José M. S. Junior]

1 hora atrás, phulano disse:

nunca usei a opção   EscPos... 

utilizo a versão  monitor..  soh  alterar a config  do acbr ?

Bom dia, sim... no ACBrMonitor - aba NFCe / ESCPOS. 

Se necessário após teste configure o Campo "Largura"...

[Daniel Simoes]

Lembrando que a Elgin I9, usa o protocolo ppEscPosEpson