Rejeição: Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota

[Carlos Alberto Fitl]

Estou enviando uma NF-e versão 4.00 para a Sefaz MT e só da a rejeição "Rejeição: Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota", sendo que o valor total da nota esta igual o valor do pagamento, eu enviei uma outra NF-e com a estrutura do xml idêntica e não teve essa rejeição.

Segue a estrutura de como esta o xml:

-<ICMSTot>
    <vBC>0.00</vBC>
    <vICMS>0.00</vICMS>
    <vICMSDeson>0.00</vICMSDeson>
    <vFCP>0.00</vFCP>
    <vBCST>0.00</vBCST>
    <vST>0.00</vST>
    <vFCPST>0.00</vFCPST>
    <vFCPSTRet>0.00</vFCPSTRet>
    <vProd>40.80</vProd>
    <vFrete>0.00</vFrete>
    <vSeg>0.00</vSeg>
    <vDesc>0.00</vDesc>
    <vII>0.00</vII>
    <vIPI>0.00</vIPI>
    <vIPIDevol>0.00</vIPIDevol>
    <vPIS>0.67</vPIS>
    <vCOFINS>3.10</vCOFINS>
    <vOutro>0.00</vOutro>
    <vNF>40.80</vNF>
</ICMSTot>

-<pag>
    -<detPag>
        <tPag>14</tPag>
        <vPag>40.80</vPag>
    </detPag>
</pag>

[ricardo_casc]

Coloca o xml inteiro, pra vermos totas as tag's referente a rejeição.

Outro detalhe, enviou essa NFe em homologação ? Se sim, eu efetuando testes da 4.00 aconteceu vários erros insanos, conforme você falou.

[Carlos Alberto Fitl]

Então, eu enviei em homologação, eu enviei uma nota anterior a essa e esta idêntica e ela foi autorizada ai fiz essa outra e já deu o erro.

Anexe

[Rodrigo W. Campos]

Também estou com o mesmo problema.

 

  <vPag>40.80</vPag> = <vNF>40.80</vNF> e dá o erro do troco

[Carlos Alberto Fitl]

Rodrigo esse problema é no ambiente de homologação da Sefaz-MT, para poder testar eu tive que pegar um certificado do SC para testar no ambiente de homologação do SC, e estou enviando as mesmas notas sem problemas.

Não sei o que esse povo da Sefaz-MT pensa, esse problema já deve ter pelo menos uns 3 meses e ninguém corrige.

[Rodrigo W. Campos]

Boa tarde Carlos. Pior que esse erro esta me ocorrendo no ambiente de produção... Será que se eu voltar para a versão 3.10 eu preciso remover as tags novas da 4.0 ou ele vai passar ignorando elas?

[Rodrigo W. Campos]

Voltei para 3.10 e está tudo normal rsrs... Mês que vou verificar se já está tudo normalizado.

[marcelolours]

Olá a todos!

Estou com esse problema em alguns casos.
Por exemplo:
- Total da venda = R$ 80,00
- Pagamento em 3 parcelas de R$ 26,67.
3 x 26,67 = 80,01
Essa diferença de 0,01 não deveria ser permitida?

É considerado como se houvesse troco, mas não existe troco.

 

 

 

Editado 12 Maio, 2018 por marcelolours

[Fabrício G. Araújo]

@marcelolours, não sei se existe alguma margem, mas a regra é muito clara:

No seu caso, deverá gerar as parcelas como algo do tipo: Parc1: 26,66 Parc1: 26,67 Parc1: 26,67.

[Carlos Alberto Fitl]

Em 12/05/2018 at 15:20, marcelolours disse:

Olá a todos!

Estou com esse problema em alguns casos.
Por exemplo:
- Total da venda = R$ 80,00
- Pagamento em 3 parcelas de R$ 26,67.
3 x 26,67 = 80,01
Essa diferença de 0,01 não deveria ser permitida?

É considerado como se houvesse troco, mas não existe troco.

 

 

 

A melhor coisa que você faz para não ter esse tipo de problema é ajustar sua aplicação para fazer o parcelamento.

Exemplo: No meu erp no cadastro de condição de pagamento eu informo a quantidade de parcelas da condição e informo em cada parcela qual é o percentual dela ou em qual eu vou jogar o resíduo.

Neste formato você informa o percentual que será representado cada parcela, então se você pegar R$ 80,00 e dividir 33% para duas parcelas e 34% para uma teremos 
as seguintes parcelas: 1º R$ 26,40 - 2ª R$ 26,40 - 3ª R$ 27,20

Condição: 30/60/90
Parcela 1
Dias: 30
Proporcional: Não
Percentual: 33%
Resíduo: Não

Parcela 2
Dias: 60
Proporcional: Não
Percentual: 33%
Resíduo: Não

Parcela 3
Dias: 90
Proporcional: Não
Percentual: 34%
Resíduo: Não

Ou 

Neste formato você informa se a parcela é proporcional então você vai dividir o valor pela quantidade da parcela e jogar o resíduo na parcela que você definiu resíduo sim, então teremos as seguintes parcelas: 1º R$ 26,66 - 2ª R$ 26,66 - 3ª R$ 26,68

A formula que eu uso é a seguinte:
80 / 3 = 26,66
26,66 x 3 = 79,98
80,00 - 79,98 = 0,02 <-- este é o resíduo que você vai jogar em alguma parcela

Cada parcela será de R$ 26,66 e uma delas será R$ 26,66 + R$ 0,02

Condição: 30/60/90

Parcela 1
Dias: 30
Proporcional: Sim
Percentual: 0
Resíduo: Não

Parcela 2
Dias: 60
Proporcional: Sim
Percentual: 0
Resíduo: Não

Parcela 3
Dias: 90
Proporcional: Sim
Percentual: 0
Resíduo: Sim

Editado 14 Maio, 2018 por Carlos Alberto Fitl

[marcelolours]

12 horas atrás, Carlos Alberto Fitl disse:

A melhor coisa que você faz para não ter esse tipo de problema é ajustar sua aplicação para fazer o parcelamento.

Exemplo: No meu erp no cadastro de condição de pagamento eu informo a quantidade de parcelas da condição e informo em cada parcela qual é o percentual dela ou em qual eu vou jogar o resíduo.

Neste formato você informa o percentual que será representado cada parcela, então se você pegar R$ 80,00 e dividir 33% para duas parcelas e 34% para uma teremos 
as seguintes parcelas: 1º R$ 26,40 - 2ª R$ 26,40 - 3ª R$ 27,20

Condição: 30/60/90
Parcela 1
Dias: 30
Proporcional: Não
Percentual: 33%
Resíduo: Não

Parcela 2
Dias: 60
Proporcional: Não
Percentual: 33%
Resíduo: Não

Parcela 3
Dias: 90
Proporcional: Não
Percentual: 34%
Resíduo: Não

Ou 

Neste formato você informa se a parcela é proporcional então você vai dividir o valor pela quantidade da parcela e jogar o resíduo na parcela que você definiu resíduo sim, então teremos as seguintes parcelas: 1º R$ 26,66 - 2ª R$ 26,66 - 3ª R$ 26,68

A formula que eu uso é a seguinte:
80 / 3 = 26,66
26,66 x 3 = 79,98
80,00 - 79,98 = 0,02 <-- este é o resíduo que você vai jogar em alguma parcela

Cada parcela será de R$ 26,66 e uma delas será R$ 26,66 + R$ 0,02

Condição: 30/60/90

Parcela 1
Dias: 30
Proporcional: Sim
Percentual: 0
Resíduo: Não

Parcela 2
Dias: 60
Proporcional: Sim
Percentual: 0
Resíduo: Não

Parcela 3
Dias: 90
Proporcional: Sim
Percentual: 0
Resíduo: Sim

@Carlos Alberto Fitlperfeito! A melhor explicação que já vi no site. Obrigado! Resolvido!