Erro no NFC-e, durante a venda, como vocês resolvem?

[Rafael jorge]

Boa tarde, me deu uma duvida. O soft esta em produção, tirando as notas, tudo certinho.
ai por algum motivo (exemplo alguém fez o favor de tirar o token da maquina). ai o operador nao notou. e foi e começou a atender, vamos definir que seja um caixa de um supermercado. ai na hora de tirar o cupom (nfc-e) ele da erro pois nao ta com o token. ai a pessoa que tirou, quardou na gerencia e ninguém tem a chave.
então, como proceder se isso acontecer? ja que vai dar erro, nao vai poder nem verificar status, nao vai emitir em contingência, nem nada. pois tudo depende do certificado?
como voces tratariam esse tipo de eventualidade?

 

[BigWings]

22 minutos atrás, Rafael jorge disse:

Boa tarde, me deu uma duvida. O soft esta em produção, tirando as notas, tudo certinho.
ai por algum motivo (exemplo alguém fez o favor de tirar o token da maquina). ai o operador nao notou. e foi e começou a atender, vamos definir que seja um caixa de um supermercado. ai na hora de tirar o cupom (nfc-e) ele da erro pois nao ta com o token. ai a pessoa que tirou, quardou na gerencia e ninguém tem a chave.
então, como proceder se isso acontecer? ja que vai dar erro, nao vai poder nem verificar status, nao vai emitir em contingência, nem nada. pois tudo depende do certificado?
como voces tratariam esse tipo de eventualidade?

Mesmo em contingência off-line, o XML deve estar assinado.

Então, não tem certificado, não vende.

Por isso emitir NFCe com token ou cartão não é nada prático, eu exijo certificado A1 para NFCe.

[Rafael jorge]

11 horas atrás, BigWings disse:

Mesmo em contingência off-line, o XML deve estar assinado.

Então, não tem certificado, não vende.

Por isso emitir NFCe com token ou cartão não é nada prático, eu exijo certificado A1 para NFCe.

infelizmente o mundo nao é perfeito. eu tambem exijo  certificado A1, mas mesmo assim chega um contador e manda o cliente comprar um token ou um cartão. ja aconteceu diversas vezes. 

[Sérgio Assunção]

6 horas atrás, Rafael jorge disse:

infelizmente o mundo nao é perfeito. eu tambem exijo  certificado A1, mas mesmo assim chega um contador e manda o cliente comprar um token ou um cartão. ja aconteceu diversas vezes. 

Imponha requisitos.