Diferença na linha digitável boleto Santander

[cne]

Bom dia, estamos tendo problemas com o boleto Santander, está dando diferença na linha digitável entre os boletos impressos pelo ACBr e os boletos impressos pelo banco.

Estamos fazendo a remessa como o banco sendo responsável pela emissão do boleto, consequentemente não geramos o campo nosso número, pegamos essa informação no retorno do banco, porém quando fazemos a impressão pelo ACBr está gerando um dígito verificador no campo nosso número que não gera quando impresso pelo banco, o que está dando diferença na linha digitável e portanto no código de barras. Então quando se paga esse boleto ele não é reconhecido pelo banco.

Anexo boleto que geramos para testar, um impresso pelo ACBr e outro pelo banco, fizemos num valor baixo para fazer todo o processo de remessa, retorno e pagamento, sendo que quando foi feito o pagamento do boleto impresso pelo ACBr não foi baixado no banco.

Grato

CNE Sistemas

[José M. S. Junior]

Bom dia, consulte com o banco qual layout eles utilizam, pois na geração do ACBr baseado no manual, sempre é gerado o dígito verificador do Nosso Número. 

Note que no boleto gerado pelo banco tem um zero a mais no Nosso Número, justamente por não ter o dígito verificador. Por isso a diferença...

[cne]

José, desculpe mas não entendi a questão do layout, qual layout você está se referindo?

Quanto ao nosso numero, justamente essa é minha questão, pois no arquivo do banco, tanto remessa quanto retorno (estamos usando o cnab400)  o tamanho desse campo é de 8 dígitos, e o numero retornado pelo banco nesse exemplo que eu usei foi 00028428, e esse número é o que passamos para o acbr na hora de fazer o boleto.

[José M. S. Junior]

Na verdade me refiro a versão do manual que o banco está seguindo na geração do boleto...

Se verificar no código do ACBr sempre vai gerar digito verificador no Nosso Numero, e esse digito influencia na linha digitável (com base no manual). A questão é, porque no boleto emitido pelo banco não tem o dígito.

[cne]

Conseguimos acertar aqui, na verdade o nosso numero que o Santander manda no arquivo retorno, que nesse caso do exemplo foi o 00028428, o último 8 já é o dígito, então no caso esse número seria  0002842-8, então eu mandando somente o  0002842 o boleto saiu corretamente.

Muito obrigado José.