Cancelamento CTe SP

[Thomashc]

Olá bom dia!

 

Eu estou com várias rejeição de CT-e para emissão do estado de São Paulo:

 

REJEIÇÃO: A DATA DO EVENTO NÃO PODE SER MAIOR QUE A DATA DO PROCESSAMENTO  CANCELAMENTO

 

 

Alguém poderia ajudar?

 

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Thomas,

É problema na SEFAZ-SP, o estagiário esqueceu de alterar a hora do servidor de eventos.

Favor abrir um chamado junto a SEFAZ-SP relatando o problema.

[BigWings]

2.2 - Permaneça no assunto - Quando tiver uma dúvida diferente do assunto no tópico, poste em novo tópico. Não use algo equivalente a "aproveitando o gancho... [dúvida não relacionada com o tópico aqui]". Favor leia as regras do fórum.

Desta vez dividi o tópico.

[Adir]

Eu tentei de todos modos (telefone, email) a informar o problema para a SEFAZ de SP.

Mas não obtive sucesso. Estou com o mesmo problema do Thomashc até agora.

Obs: se vc enviar o dhevento com 1 hora a menos vc conseguirá cancelar o CTe. Mas deverá esperar no mínimo 1 hora pois senão ele acusa a rejeição 634.

Alguém conseguiu alguma solução?

[Adir]

38 minutos atrás, Adir disse:

Eu tentei de todos modos (telefone, email) a informar o problema para a SEFAZ de SP.

Mas não obtive sucesso. Estou com o mesmo problema do Thomashc até agora.

Obs: se vc enviar o dhevento com 1 hora a menos vc conseguirá cancelar o CTe. Mas deverá esperar no mínimo 1 hora pois senão ele acusa a rejeição 634.

Alguém conseguiu alguma solução?

Acabei de receber resposta da SEFAZ SP de um chamado aberto na segunda-feira:

"Prezado José,


Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.

Houve problema técnico e nossa equipe já está trabalhando sem medir esforços para que o ocorrido seja resolvido o mais breve possível.

Solicitamos que tente novamente em horários alternados.

Contamos com sua compreensão.


Agradecemos seu contato no "Fale Conosco" da Secretaria da Fazenda."

[Thomashc]

Bom dia!

Esse problema ainda permanece.

[BigWings]

3 minutos atrás, Thomashc disse:

Bom dia!

Esse problema ainda permanece.

Alguém em outro tópico relatou que já tinham arrumado.

A hora e fuso horário do seu PC estão corretos? Poste o XML de envio e de retorno.

[Thomashc]

Meu horário está correto.

 

Segue xml de envio

 

<CTe xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/cte">
  <infCte Id="CTe35171044914992000138570010169609191169609198" versao="2.00">
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      <cCT>16960919</cCT>
      <CFOP>5353</CFOP>
      <natOp>PRESTACAO DE SERVICO DE TRANSPORTE A ESTABELECIMENTO COMERC</natOp>
      <forPag>1</forPag>
      <mod>57</mod>
      <serie>1</serie>
      <nCT>16960919</nCT>
      <dhEmi>2017-10-19T00:03:16</dhEmi>
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      <xObs>VALOR APROXIMADO DOS TRIBUTOS R$ 14,29.#UNIDADE DESTINO/SETOR : 503 (SETOR - UNI)#IDENTIFICADOR TABELA : 10011 - KM 70#FORMA DE RECEBIMENTO : FOB (A PAGAR)#------------------------- INFORMACOES GERAIS -------------------------#TRIBUTADO INTEGRALMENTE# # ####UNIDADE ORIGEM : 095#NUMERO INTERNO : 327986-Z#NOME EMITENTE : BRUNO COYADO LOPES DOS SANTOS# # # # #</xObs>
      <ObsCont xCampo="RESPSEG">
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      <xNome>RODONAVES TRANSP E ENCOMENDAS LTDA</xNome>
      <xFant>RTE MATRIZ</xFant>
      <enderEmit>
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        <xCpl>CASA</xCpl>
        <xBairro>PARQUE INDL LAGOINHA</xBairro>
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        <xMun>RIBEIRAO PRETO</xMun>
        <CEP>14095240</CEP>
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    </emit>
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      <IE>244952240116</IE>
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      <xFant>LAO BARROS TELEFONIA LTDA - EPP</xFant>
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        <xLgr>RUA BARBOSA DE BARROS</xLgr>
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        <xBairro>BOTAFOGO</xBairro>
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    </rem>
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      <xNome>LOFTY NETWORK INFORM E COM LTDA EPP</xNome>
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        <xLgr>RUA VIEGAZ MUNIS 635</xLgr>
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        <xBairro>SAO DIMAS</xBairro>
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      </enderDest>
    </dest>
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      <vTPrest>56.27</vTPrest>
      <vRec>56.27</vRec>
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      </Comp>
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        <xNome>GRIS/ADEME</xNome>
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      </Comp>
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      </Comp>
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      </Comp>
      <Comp>
        <xNome>SECCAT</xNome>
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    <imp>
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        <ICMS00>
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          <vBC>56.27</vBC>
          <pICMS>12.00</pICMS>
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        </ICMS00>
      </ICMS>
      <vTotTrib>6.75</vTotTrib>
      <infAdFisco>TRIBUTADO INTEGRALMENTE</infAdFisco>
    </imp>
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        </infQ>
        <infQ>
          <cUnid>03</cUnid>
          <tpMed>QUANTIDADE DE VOLUME</tpMed>
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        </infQ>
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      <infDoc>
        <infNFe>
          <chave>35171005974128000170550010000059941312942543</chave>
        </infNFe>
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        <xSeg>RODONAVES PRODUCAO</xSeg>
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      </X509Data>
    </KeyInfo>
  </Signature>
</CTe>

xml de retorno

 

<retConsReciCTe versao="2.00" xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/cte">
  <tpAmb>1</tpAmb>
  <verAplic>SP-CTe-24-08-2017</verAplic>
  <nRec>351000523076838</nRec>
  <cStat>104</cStat>
  <xMotivo>Lote processado</xMotivo>
  <cUF>35</cUF>
  <protCTe versao="2.00">
    <infProt>
      <tpAmb>1</tpAmb>
      <verAplic>SP-CTe-16-10-2017</verAplic>
      <chCTe>35171044914992000138570010169609171169609177</chCTe>
      <dhRecbto>2017-10-19T01:03:49</dhRecbto>
      <nProt>135171060762396</nProt>
      <digVal>IXCFnmj14aI7Wtu1yyZxK1YsdQM=</digVal>
      <cStat>100</cStat>
      <xMotivo>Autorizado o uso do CT-e</xMotivo>
    </infProt>
  </protCTe>
  <protCTe versao="2.00">
    <infProt>
      <tpAmb>1</tpAmb>
      <verAplic>SP-CTe-16-10-2017</verAplic>
      <chCTe>35171044914992000138570010169609191169609198</chCTe>
      <dhRecbto>2017-10-19T01:03:49</dhRecbto>
      <nProt>135171060762397</nProt>
      <digVal>ha6Z6WVYF90drTjyaLLCXzCqqvQ=</digVal>
      <cStat>100</cStat>
      <xMotivo>Autorizado o uso do CT-e</xMotivo>
    </infProt>
  </protCTe>
</retConsReciCTe>

[BigWings]

3 minutos atrás, Thomashc disse:

Segue xml de envio

Anexe os arquivos, não cole na mensagem, para não poluir o fórum.

Os arquivos que me referi são os arquivos de envio e retorno do evento, o que está causando a rejeição.

Marque a opção "Salvar arquivos de envio e resposta" do demo do ACBr, ou sete a configuração.

ACBrCTe1.Configuracoes.WebServices.Salvar := True;
ACBrCTe1.Configuracoes.Arquivos.PathEvento := <DIRETORIO>;

E anexe os arquivos *-eve.xml e *-ped-eve.xml.

[Thomashc]

Desculpa, eu tirei de um TMS, não consegui fazer da forma que vc está falando. POsso salvar estes num cloco de notas e anexar.

[BigWings]

1 hora atrás, Thomashc disse:

Desculpa, eu tirei de um TMS, não consegui fazer da forma que vc está falando. POsso salvar estes num cloco de notas e anexar.

Não compreendi. TMS? O que exatamente você não conseguiu?

[Adir]

Agora estou com problema de horário no MDFe.

Não sei por qual motivo só estava funcionando no Windows 7, pelo XP dava problema.

Mesmo com horário e fuso correto no XP.

Além do que eu utilizo o horário do banco de dados e não do PC para não ter problemas. E meu servidor de banco de dados está com horário e fuso correto também.

Obs: MDFe usa o sefaz de RS