[Dúvida] Fechamento cupom fiscal (Cartão + Dinheiro)

[luizpaulo]

Boas galera, sou novo no forum se a dúvida estiver no local errado, me desculpem!!!

Em uma venda em que há as formas de Cartão e Dinheiro,

pode haver troco???

Venda..................10,00

Valor do cartão.......7,00

Valor do Dinheiro.....5,00

Troco....................2,00

Outra dúvida tb, as formas que possuem TEF devem ser totalizadas por último no cupom?

vlw galera!!!

[Régys Silveira]

- Você pode dar troco no dinheiro normalmente, só não pode dar troco no cartão.

- O TEF sempre deve ser impresso por último.

[luizpaulo]

Régys,

se eu efetuar uma venda com 2 cartões, posso abrir somente um cupom vinculado e imprimir as 4 vias (duas de cada cartão) ou devo abrir um cupom vinculado para cada impressão dos comprovantes do cartão?

se puder me esclarecer, desde já agradeço

vlw

[Régys Silveira]

Se estiver utilizando corretamente o ACBrECF e ACBrTEFD ele já fará a impressão corretamente, dê uma olhada no Demo do ACBrTEFD e veja como é feito.

[luizpaulo]

Regys,

estamos utilizando o AcbrECF, estamos desenvolvendo em C#,

já o módulo do TEF, estamos desenvolvendo...

o problema agora é que quando exibe a mensagem "Impressora não responde, tentar novamente?"

e o usuário opta por Não, envio NCN para a ultima transação não confirmada, e o CNC para o restante (confirmadas),

é necessário cancelar também o cupom fiscal? pois os pagamentos todos foram cancelados.

Estamos tentando cancelar o cupom fiscal também, porém qdo fecha o comprovante vinculado, de algum cartão,

não consigo cancelar o cupom, chamo o método CancelaCupom() e ele me retorna erro com a mensagem

"Erro retornado pela Impressora: Bematech Comando não executado Cancelamento não permitido"

se puder me ajudar, agradeço

att

Luiz Paulo

[Régys Silveira]

Isso é uma limitação da impressora mesmo, o cupom não pode ser cancelado se já tiver sido emitido um outro documento depois dele, a única forma de cancelar o cupom e fazendo o estorno no vinculado, assim a impressora libera para cancelar o cupom fiscal.

[Daniel Simoes]

o ACBrECF já tenta efetuar o Estorno de Vinculado, ao receber um comando de cancelamento... isso ocorre na maioria dos ECFs suportados...

Não é uma boa ideia tentar cancelar o cupom com o cancelamento de TEF... lembre-se que em alguns testes o ECF está até mesmo desligado, e mesmo assim a transação TEF precisa ser Nao confirmada ou Cancelada (conforme o caso)

Verifique o estado do ECF, ao tentar abrir uma nova venda... e proceda o cancelamento do documento em aberto... o método ACBrECF.CorrigeEstadoErro é ótimo para isso