Homologação Daruma DR-800 D-Printer

[Tiago Tarifa Munhoz]

Gentilmente, recebemos da Daruma Automação, uma impressora não fiscal Daruma DR-800 D-Printer, para testes. Utilizando os exemplos do ACBr, PosPrinterTeste.exe e SATTeste.exe, além do programa de testes do Fabricante.

Ambiente:

Computador	Desktop Dell Vostro 220s
Sistema Operacional	Windows 10 64Bit atualizado (28/08/2017)
Processador	Intel Pentium Dual Core
Memória	3 GB
USB	2.0

Necessidade de atualizar a DR-800

Antes de instalar a impressora, verifique se a versão do firmware está desatualizada. Para tal, siga os passos abaixo:

1. Desligue a impressora;

2. Ligue a impressora com o botão Avanço pressionado e o mantenha assim até a impressão de um menu de opções;
   

3. Aguarde alguns instantes e um Autoteste será impresso. Nele consta a versão do firmware da impressora:

4. Compare com o número da ultima versão disponível no site da Daruma: http://www.desenvolvedoresdaruma.com.br/dr800/
   Será exibido algo parecido com a imagem abaixo:
   

5. Caso não seja a mesma versão, entre em contato com o suporte da Daruma. A lista de contatos e telefones podem ser encontrados neste link: http://www.desenvolvedoresdaruma.com.br/home/index.php

Instalação da Impressora DR-800:

O manual de instalação, drivers e aplicativos podem ser encontrados em: http://www.desenvolvedoresdaruma.com.br/dr800/#s1

USB/Serial:

Para realizar a instalação siga as etapas abaixo:

1. Faça o download do Driver USBDR800.zip neste link: http://bit.ly/DR800USB

2. Extraia o USBDR800.zip dentro de um diretório;

3. Com o usuário administrador, execute o driver dentro do diretório criado conforme seu ambiente, no nosso exemplo é o Windows 10\ x64\Driver_DR800.exe

4. Abra o “Gerenciador de Dispositivos” e conecte a impressora no USB. Será exibido um novo dispositivo serial (COM) emulado. A impressora emula uma porta serial para se comunicar com programas (Ex.: PosPrinterTeste.exe) ou mesmo com o Spooler do Windows:
   

Obs.:A vantagem desse método, é que qualquer aplicação pode acessar diretamente a porta da impressora.

 

USB/Spooler do Windows:

Para realizar a instalação siga as etapas abaixo:

1. Faça o download do driver SpoolerDR800.zip neste link: http://bit.ly/DR800SPOOLER

2. Extraia o SpoolerDR800.zip dentro de um diretório;

3. Com o usuário administrador, execute o driver dentro do diretório criado: Driver_Spooler_800.exe

4. Nos nossos testes, a impressora não foi instalada automaticamente.
   Precisamos instalá-la manualmente, entrando nas Configurações do Windows e em seguida Dispositivos;

5. Clique em Adicionar uma impressora e scanner;

6. Clique na opção A impressora que eu quero não está na lista que aparecerá durante a busca do Windows;

7. Selecione Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais e depois clique em Avançar;

8. Em Usar uma porta existente, selecione a porta serial em que a impressora foi instalada. No nosso exemplo é a COM5;

9. Escolha o driver Daruma DR800 Spooler;

10. Finalize a instalação deixando as demais opções como padrão;

Ethernet/Spooler do Windows:

Para realizar a instalação e configuração da impressora na rede, será necessário ter um número de endereço IP fixo disponível. Nos nossos testes usamos o IP: 172.16.93.30/24.

1. Opcional: Caso deseje usar o driver da Daruma ao invés do Genérico do Windows, siga o procedimento USB/Spooler do Windows até a etapa 4;

2. Faça o download do ToolDR800.zip neste link: http://bit.ly/DR800TOOL

3. Extraia e execute o programa Daruma Tool DR (Tool_DR_V.3.0.6.exe);

4. Após o programa detectar a impressora, clique em Ajustes(1) e depois Conf. Rede(2);

5. Defina as configurações de rede conforme o seu ambiente e clique em Enviar p/ Impr(3).:

6. Se o cabo de rede não estiver conectado na impressora, conecte;

7. Desconecte o cabo USB;

8. Feche o Daruma Tool DR;

9. Desligue a impressora, ligue-a novamente com o botão Avanço pressionado até a impressora imprimir um menu;

10. Pressione 4x o botão Avanço para ativar o Webserver da impressora. Será impresso uma confirmação;

11. Abra o Prompt de Comandos (cmd.exe) e “pingue” o IP da impressora (Ex.: ping 172.16.93.30) para verificar se ela está comunicando na rede;

12. Entre nas Configurações do Windows e em seguida Dispositivos;

13. Clique em Adicionar uma impressoras e scanner;

14. Clique na opção A impressora que eu quero não está na lista que aparecerá durante a busca do Windows;

15. Selecione Adicionar uma impressora local ou de rede usando configurações manuais e depois clique em Avançar;

16. Selecione Criar nova porta , defina Standard TCP/IP Port, e clique em Avançar;

17. Digite o IP em Nome do host ou endereço IP;

18. Aguarde o Windows tentar sem sucesso a procura pela porta da impressora. Não há como pular essa etapa;

19. Selecione Personalizado e clique em Configurações;

20. Defina 50000 em Número da Porta, clique em OK e depois em Avançar;

21. Escolha o driver Daruma DR800 Spooler ou Generic / Text Only caso o driver da Daruma não fora instalado;

22. Finalize a instalação deixando as demais opções como padrão;

23. Obs.: Conosco não imprimiu de primeira, foi necessário desligar e religar a impressora;

Opcionalmente a DR-800 permite realizar outro teste para verificar se ela está se comunicando na rede. Para tal siga os passos abaixo:

1. Abra um navegador de internet;

2. Tente abrir o IP:Porta (Ex.: 172.16.93.30:50000) no navegador

3. Será impresso um teste de comunicação igual a imagem abaixo, com várias informações como: versão do HTTP, user-agent, linguagem usada, etc.

Configuração de logotipo

Para armazenamento do logotipo é utilizado o programa Daruma Tool DR (Tool_DR_V.3.0.6.exe), seguindo os passos abaixo:

1. Execute o programa Tool_DR_V.3.0.6.exe;

2. Verifique se o aplicativo estabeleceu a comunicação com a impressora;

3. Clicar em “Impressão”

4. Clica em “Armazenar Logotipo”;

5. Selecionar a imagem desejada*;

   *A imagem deve conter os seguintes requisitos:

Testes usando os componentes e Demos do ACBr

Utilizamos o PosPrinterTeste.exe, demo do ACBrPosPrinter, parte do projeto ACBr, para efetuar testes na impressora. O PosPrinterTestes.exe está disponível neste link:

https://www.projetoacbr.com.br/forum/files/file/364-posprintertesteexe/

Deixamos as configurações iguais as exibidas na imagem abaixo:

Testamos os 4 tipos de comunicação com a impressora (Campo Porta

• • COMxx – Para comunicação virtual serial. No nosso ambiente reconheceu COM5;

  • \\nome_do_computador\nome_do_compartilhamento – Para utilizar a impressora instalada e compartilhada no Windows. (exemplos: \\localhost\dr800; \\rodrigo\dr800; \\192.168.1.10\dr800)

  • RAW:nome da instalação da impressora – Para enviar a impressão ao Spool do Windows em modo RAW. (exemplo: RAW:Daruma DR800 Spooler)

  • TCP:IP:Porta – Para utilizar a impressora através da comunicação Ethernet. (exemplo: TCP:172.16.93.30:50000)

Todas as páginas de código foram testadas. São elas: pc850, pc437, pc852, pcUTF-8, pc860, pc1252 e pcNone.

As imagens abaixo exemplifica um dos resultados. Todas as impressões utilizando páginas de código citadas, com exceção do teste de caracteres de acentuação, saíram da mesma forma:

Obs.: Nas impressões acima foram utilizadas as seguintes TAGs:

• Formatação de Carácter;

• Alinhamento;

• Logotipo

• Codigo de Barras

• QRCode

Teste de acentuação:

Para realizarmos os testes de acentuação com diferentes páginas de código, procedemos da seguinte forma:

• Inserimos um pantograma da língua portuguesa, contendo todas as letras e acentos(1);

• No cabeçalho foi colocado a tag </zera>(2) para limpar as configurações a cada teste;

• Foi realizada uma impressão por página de código disponível na impressora(3);
  
  

  Nas impressões abaixo, descrevemos o comportamento de cada teste realizado:

• pc473: Alguns acentos agudos, circunflexos e til foram ignorados;
  

• pc850: Todos os acentos foram impressos corretamente;
  

Impressão de extratos do SAT com SATTeste

O SATTeste é um demo do ACBrSAT, parte do projeto ACBr. Realize o download neste link: https://www.projetoacbr.com.br/forum/files/file/316-sattesteexe/

Testamos a impressão usando o Spool do Windows através do Gerador de Relatórios Fortes Report, e também usando a impressão em ESC/POS.

Resultados utilizando o gerador de relatórios Fortes Report:

As configurações do fortes utilizadas foram as seguintes:

• Largura: 290

• Topo: 0

• Fundo: 0

• Esquerda: 3

• Direita: 4

Exemplo de um cupom fiscal impresso pela DR-800:

Teste de desempenho:

Através de comandos EscPOS, realizamos a impressão de vários extratos de SAT com diversas quantidades de itens, coletando os tempos de impressão.

Todas as formas de comunicação disponibilizada pela DR-800 foram testadas:

 

1. Porta serial virtual:

As configurações foram as seguintes:

• Modelo: ppEscDaruma

• Porta: COM6

• Colunas: 48

• Espaços Linhas: 40

• Linhas Pular: 7

• Pag. código: pcNone

Resultados:

2. Comando RAW:

As configurações foram as seguintes:

• Modelo: ppEscDaruma

• Porta: RAW:DR800

• Colunas: 48

• Espaços Linhas: 40

• Linhas Pular: 7

• Pag. codigo: pcNone

Resultados:

3. Comando TCP:

As configurações foram as seguintes:

• Modelo: ppEscDaruma

• Porta: TCP:172.16.93.80:50000

• Colunas: 48

• Espaços Linhas: 40

• Linhas Pular: 7

• Pag. codigo: pcNone

Resultados:

Leitura de Status:

A leitura de Status é funcional através da porta serial (COM) ou por TCP/IP.Abaixo alguns status retornados pela impressora:

• Impressora pronta para uso: “Nennhum Erro encontrado”;

• Impressora com a tampa aberta: “stErro, stSemPapel, stGavetaAberta, stOffLine, stTampaAberta”;

• Impressora com pouco papel: “stPoucoPapel”;

• Impressora sem papel: “stErro, stPoucoPapel, stSemPapel, stOffLine, stTampaAberta”;

• A impressora leu corretamente o Status de Gaveta de dinheiro Aberta.... Porém é necessário ligar a Propriedade "Sinal Invertido"
  ACBrPosPrinter1.ConfigGaveta.SinalInvertido := True

 

Sobre o equipamento:

O Gabinete da Impressora Daruma DR-800 D-Printer é feito com plástico ABS, o que é bem resistente e acabado. Todos os botões ficam protegidos evitando o acionamento acidental, mas não dificulta o acesso a eles. A base contém os “pés” feito de silicone dificultando o deslise do equipamento.

Há um software interno que permite realizar algumas configurações básicas como: habilitar / desabilitar guilhotina, tipo de corte da guilhotina, code page, voltar as configurações de fábrica, autoteste, etc.

São disponibilizados dois tipos de comunicação física com ela: USB e Ethernet. Através da comunicação USB é possível enviar impressões pelo Spooler do Windows ou por uma porta Serial emulada. A comunicação Ethernet permite enviar impressões pelo Spooler do Windows ou por Socket TCP/IP.

 

Sobre o Software de Configuração:

O software é simples e funcional. A interface é clara e amigável, os botões são grandes o que facilita o seu entendimento. Automaticamente ele detectou a impressora, não havendo necessidade de nenhuma intervenção.

Sobre a utilização do equipamento:

O processo de instalação para comunicação através do USB/Serial emulada foi simples. Em poucos minutos a impressora já estava pronta para uso. Contudo, a realização das instalações usando as comunicações USB/Spooler e Ethernet/Spooler foram trabalhosas. Ambas foram necessárias realizar a instalação no Windows de forma manual.

Sobre o suporte da Daruma:

Em todas as ocasiões em que precisamos entrar em contato com o Suporte para desenvolvedores da Daruma, fomos muito bem atendidos. A atendente foi paciente, e preocupada em nos ajudar na resolução do problema.

Dados técnicos encontrados no site do fabricante

1. Características de Impressão

• Tecnologia de impressão: térmica

• Fontes: Normal, Elite e Condensada

• Atributos de impressão: Normal, Enfatizado, Expandido, Dupla Altura, Sublinhado, Impressão em modo gráfico, Impressão de logotipo (Lateral: 200x168 dots. Topo: 576x200 dots)

• Impressão nos modos vertical e horizontal de códigos de barras nos padrões: EAN8, EAN13, STANDART 2 OF 5, INTERLEAVED 2 OF 5, CODE11, CODE39, CODE93, CODE128, UPC-A, CODABAR, MSI

• Impressão de código de barras bidimensional QR Code

• Altura do caracter: 24 dots (3mm)

• Formação dos caracteres (horiz. x vert.):

Modo normal: 12x24 dots, 48 colunas

Modo elite: 14x24 dots, 41 colunas

Modo condensado: 9x24 dots

Gerador de Caracteres: ISO 8859-1, CODE PAGE 850, CODE PAGE 437, ABICOMP

• Buffer de impressão: 10 KBytes

• Velocidade de impressão

150 mm/s (para a versão L)

300 mm/s (para a versão H e ETH)

 

2. Especificação da Bobina de Papel

• Diâmetro máximo da bobina: 102mm (133 metros)

• Largura regulável da bobina de papel: 57mm, 76mm, 80mm e 82.5 mm

 

3. Especificação do Papel

• Tipo de papel: térmico

• Superfície de impressão externa ao rolo

• Gramatura: 52 a 64 g/m²

• Espessura: 65 a 85 µm

 

4. Corte do papel

• Guilhotina / Serrilha

 

5. Sinalização

• Sensor fim de papel

• Sensor quase fim de papel

• Sensor tampa aberta

   

6. Confiabilidade

• Durabilidade da cabeça de impressão

100 km de papel (para a versão L)

150 km de papel (para a versão H e ETH)

• MTTR 15 minutos máximos

 

7. Características Ambientais

• Temperatura de operação: 0° a 45° C

• Temperatura de armazenamento: -10° a 60° C

• Umidade relativa do ar (s/ condensação):

10% a 90% (operação)

10% a 90% (armazenagem)

 

8. Alimentação

• Entrada: 100~240 VAC

• Saída: 24 VDC

• Frequência da rede: 50 a 60 Hz ±2%

• Consumo:

1,8 W em repouso

48 W imprimindo

76 W de pico

9. Driver de saída

• Gaveta: conector fêmea RJ11

10. Dimensões

• Peso: 1,3 kg

• Largura: 145 mm

• Altura:

141 mm com tampa fechada

230 mm com tampa aberta

• Profundidade:

215 mm com tampa fechada

258 mm com tampa aberta

Observações importantes:

O tópico citado abaixo nos causaram uma certa estranheza, e devido a importância achamos interessante destacar:

1- O manual da impressora não explica como instalar e configurar a comunicação via Ethernet/Spooler. O manual consultado foi Daruma_manual_DR800.pdf;

2- Durante a instalação do driver de Spooler da Daruma (Driver_Spooler_800.exe), ocorreram os erros abaixo:

A incidência deste erro é aleatória, e não houve problemas em ignorar estes erros e continuar a instalação.

De acordo com a Daruma, os erros citados acima são causados por algum problema no Serviço de Spool do Windows. Para resolver este problema, é necessário aplicar a atualização KB4038788 do Windows 10. Maiores informações podem ser encontradas neste link: https://support.microsoft.com/en-gb/help/4038788

[Daniel Simoes]

Aplicada a seguinte correção no relatório:

Citar

A impressora leu corretamente o Status de Gaveta de dinheiro Aberta.... Porém é necessário ligar a Propriedade "Sinal Invertido"
ACBrPosPrinter1.ConfigGaveta.SinalInvertido := True