ACBrMail não envia se não tiver logado

[Fabio Brabo Brabo]

Bom dia pessoal, uso o ACBrMail já faz um tempo, mas sempre enviava direto do email da empresa, agora surgiu uma demanda que o cliente entra com as configurações do email dele e o ACBr mail envia a partir do email dele, estou usando o Delphi XE 10 Seattle, Trunk2, e Intraweb, meu problema está na hora do envio, ele até dá a mensagem de que o email foi enviado com sucesso, mas na verdade não envia, e nem fica na caixa de saída do cliente nem nada, como se não tivesse nem conectado no email, mas seu eu pegar os dados do email do cliente e logar no servidor ele envia, ou seja, tenho que logar manual no browser com os dados do email do meu cliente no meu servidor, já coloquei as DLLs na pasta do aplicativo e nada. Alguém já passou por isso?

Editado 22 Setembro, 2017 por Fabio Brabo Brabo
Erro de português

[Daniel Simoes]

Não dá pra compreender o seu tópico... Por favor tente descreve-lo de forma mais simples, como por exemplo um "passo a passo" até a ocorrência do problema...

[Fabio Brabo Brabo]

A estrutura é a seguinte: IntraWeb + ACBrMail, ou seja o cliente acessa pelo browser, minha app está no servidor.

O problema: quando o cliente tenta enviar um email pelo app ele não vai, não dá erro nenhum, pelo contrário até confirma o envio, mas não envia. Só que seu eu pegar os dados do email do cliente (que já está configurado), entrar no meu servidor, abrir o browser e logar no email dele, aí vai. Enquanto eu não fazer esse trabalho manual de logar com a conta do meu cliente no meu servidor o ACBr não envia o email.

É meio estranho mesmo de explicar mas não sei se consegui dessa vez...

[Daniel Simoes]

Continuo sem compreender... Você fala que por WebMail, do provedor do Cliente, funciona... mas por SMTP, de sua aplicação, que está em um servidor Web, não funciona... estou correto ?