SAT ERRO DESCONHECIDO NA EMISSÃO

[Pratic Sistemas]

bom dia amigos, estou com um problema de certa forma curioso, pois meu cliente não está conseguindo emitir um cupom SAT, o log do erro ocorrido está abaixo:

30/08/2017|08:25:46|AC-SAT|info|Iniciando execução do comando EnviarDadosVenda
30/08/2017|08:25:46|SAT-AC|info|Iniciando recebimento de dados de venda...
30/08/2017|08:25:46|AC-SAT|info|Versão dos dados de entrada: 0.07
30/08/2017|08:25:55|AC-SAT|info|Dados de venda incompletos
30/08/2017|08:25:55|AC-SAT|erro|Erro ao receber os dados de venda
30/08/2017|08:25:55|AC-SAT|erro|Erro ao realizar a validação dos parâmetros
30/08/2017|08:25:55|SAT-AC|info|189476|06099|0000|Erro desconhecido na emissão||
 

1 - fizemos testes no emulador e também em um sat de desenvolvedor, e ambos funcionam perfeitamente.
2 - já tentei atualizar SAT, e também não funcionou
3 - o cliente tem outros cupons sat feitos com mais de 10 itens o que descartamos o fato de ser vários itens.
4- os itens separadamente passam sem problemas e conseguimos transmitir.

Não sei mais o que fazer, peço ajuda dos colegas

SAT.TXT

log.txt

[Sérgio Assunção]

Qual o aparelho que você está usando ?
Tem como você anexar o arquivo env.xml ?

[Pratic Sistemas]

9 minutos atrás, Sérgio Assunção disse:

Qual o aparelho que você está usando ?
Tem como você anexar o arquivo env.xml ?

estou usando Bematech, os arquivos não tenho, mas pedi para providenciar

[Sérgio Assunção]

1 minuto atrás, Pratic Sistemas disse:

estou usando Bematech, os arquivos não tenho, mas pedi para providenciar

O Bematech é mais "sensível" em alguns parâmetros que em outros aparelhos processam normalmente.

Só preciso ver o seu xml (enviado) para eu simular aqui e tentar descobrir qual é o erro.

[Pratic Sistemas]

2 minutos atrás, Sérgio Assunção disse:

O Bematech é mais "sensível" em alguns parâmetros que em outros aparelhos processam normalmente.

Só preciso ver o seu xml (enviado) para eu simular aqui e tentar descobrir qual é o erro.

obrigado Sérgio, já estou providenciando para você

[Pratic Sistemas]

24 minutos atrás, Sérgio Assunção disse:

O Bematech é mais "sensível" em alguns parâmetros que em outros aparelhos processam normalmente.

Só preciso ver o seu xml (enviado) para eu simular aqui e tentar descobrir qual é o erro.

Sérgio, uma coisa muito interessante, tiramos a barra "/" da descrição do produto e passou.

você sabe dizer se a Bematech tem realmente algum problema neste sentido ?

 

 

[Sérgio Assunção]

1 minuto atrás, Pratic Sistemas disse:

Sérgio, uma coisa muito interessante, tiramos a barra "/" da descrição do produto e passou.

você sabe dizer se a Bematech tem realmente algum problema neste sentido ?

Vou testar essa informação aqui e ja te falo. Eu tenho um Bematech de testes.

[Pratic Sistemas]

6 minutos atrás, Sérgio Assunção disse:

Vou testar essa informação aqui e ja te falo. Eu tenho um Bematech de testes.

perfeito, fico muito grato !

[Jairo Maia]

Olá Pessoal,

a tag cRegTribISSQN está com valor 6. É inválido. Deve ser entre 1 e 5:

1 - Microempresa Municipal
2 - Estimativa
3 - Sociedade de Profissionais
4 - Cooperativa
5 - Microempresário Individual (MEI)

[Sérgio Assunção]

56 minutos atrás, Pratic Sistemas disse:

perfeito, fico muito grato !

O problema não é esse.

Simulei aqui com o mesmo produto do seu XML e processou na 1a.

 

AD41170882373077000171599000069260000648468383.xml

AD20170830120709-178831-env.xml

[Kiko Fernandes]

12 minutos atrás, Jairo Maia disse:

a tag cRegTribISSQN está com valor 6. É inválido. Deve ser entre 1 e 5:

Bom dia!
Vdd Jairo, é bom ele observar isto para preencher de forma correta.

Neste caso o monitor desprezou o campo por conter a informação errada  e o cRegTribISSQN  foi preenchido com 1.
Fica o alerta do preenchimento errado (deve ser preenchido conforme o manual 1-5), mas ainda não é o motivo deste erro que ele está reclamando. 

[Sérgio Assunção]

Seria interessante ele anexar o arquivo de entrada.

[Jairo Maia]

Olá Pessoal,

Ao enviar o INI dele acusou a tag cRegTribISSQN como inválida no log do SAT. Alterei para 1 e gerou o cupom, e inclusive com a barra no nome do produto. Nenhuma alteração foi feita além dessa, além dos dados do emitente e software house.

[HASA]

Boa tarde, também notei essa tag:

[ICMS001]
Orig=0
CST=
CSOSN=102
pICMS=18 >>>>>>>>>>>> Se é simples nacional sem percentual do icms

Eu não gero TXT notei que as CFOP´s estão com ( .  Ponto)  = 5.405 não seria 5405.

HASA

[Pratic Sistemas]

amigos, estou tentando providenciar os arquivo env.xml, assim que estiver com ele em mãos estarei anexando aqui  para que os colegas, possam analisar.

mas grande questão é que neste cliente ao tirar a '/' da descrição passou, e ao voltar '/' não conseguimos transmitir.

agradeço a colaboração de todos, logo mais estarei anexando o arquivo.

[Pratic Sistemas]

Em 30/08/2017 at 12:10, Kiko Fernandes disse:

Bom dia!
Vdd Jairo, é bom ele observar isto para preencher de forma correta.

Neste caso o monitor desprezou o campo por conter a informação errada  e o cRegTribISSQN  foi preenchido com 1.
Fica o alerta do preenchimento errado (deve ser preenchido conforme o manual 1-5), mas ainda não é o motivo deste erro que ele está reclamando. 

obrigado pela observação, já fiz a correção no sistema, e verifiquei que no ACBRMonitorPLus tem uma opção RTISSMEEPP que não consta no layout do SAT, quando esta for escolhida estou informando 1.