Travamento impressão DANFE NFCe na Daruma FS800

[AndersonMiler]

Estamos tendo travamentos constantes ao imprimir um Danfe na impressora Daruma FS800. Por fim o pessoal da daruma após a analisar o log de comunicação, detectou que é enviado com frequência comando que alterna a quantidade de caracteres entre (48 e 52). Assim eles estão achando e solicitando que agente faça testes mantendo somente como parâmetro 48 caracteres.

A questão é que não localizei a forma de setar isso no componente TACbrNFeDANFCeFortes (Utilizando o FortesReport e imprimindo através do spooler do windows).

Alguém sabe como fazer isto ou se neste componente está configuração é inexistente?

Att

Anderson

 

 

[BigWings]

38 minutos atrás, AndersonMiler disse:

Estamos tendo travamentos constantes ao imprimir um Danfe na impressora Daruma FS800. Por fim o pessoal da daruma após a analisar o log de comunicação, detectou que é enviado com frequência comando que alterna a quantidade de caracteres entre (48 e 52). Assim eles estão achando e solicitando que agente faça testes mantendo somente como parâmetro 48 caracteres.

Daruma FS800 não é impressora fiscal? Não deveria servir pra imprimir NFCe.

Você não quer dizer a Daruma DR800?

39 minutos atrás, AndersonMiler disse:

A questão é que não localizei a forma de setar isso no componente TACbrNFeDANFCeFortes (Utilizando o FortesReport e imprimindo através do spooler do windows).

Se você usa o Fortes, a impressão é toda feita pelo Windows, através do driver spooler instalado, o ACBr não envia comando nenhum para a impressora.

 

[AndersonMiler]

Desculpe, a impressora é DR800.

Tenho ciência que a impressão é feita pelo Windows. Em um dado momento a impressora trava e ao olhar o spooler, tem diversos documentos na fila.

Abrir esse post pois o fabricante depois de "escutar" a comunicação com a impressora, detectou que há mudança de tamanho de coluna (dito por eles).

A "escuta" foi feita utilizando o programa "free device monitoring".

Não sei se em algum momento, ao selecionar a impressão via spooler o Fortes envia comando para alteração/definição de tamanho de papel que possa estar influenciando neste caso.

Já estamos com essa questão há algum tempo, tratando sempre com o Fabricante. Depois de monitoramento constante da porta, houve até a liberação do firmware deles para a versão 3.13.02 na qual melhorou a questão, mas sem resolver de fato.

Agora eles estão alegando que é a troca de tamanho da coluna...

De qualquer forma, muito obrigado e se alguém souber de algo que possa ajudar sou grato.