DARUMA FS800i - Erro ao cancelar CNF e CF com CCD

[jjw.roberto]

Pessoal, boa tarde.

Estou utilizando o Acbr Monitor Plus para comunicar com uma ECF DARUMA FS800i fornecida para desenvolvimento por uma empresa terceira.

Toda vez que emito uma sangria, suprimento ou até um cupom fiscal com comprovante de crédito, não consigo fazer o seu cancelar posterior.

Ocorre o seguinte erro:

03/07/2017 15:14:50 - ECF.CancelaNaoFiscal
03/07/2017 15:14:50 - ERRO: Erro retornado pela Impressora: DARUMA AUTOMAÇÃO

Categoria: 16-Erro específico do Fabricante
Motivo: 146-Documento especificado não foi encontrado

Se for um cupom fiscal normal, por exemplo com pagamento em dinheiro, aí consigo fazer o cancelamento posteriormente.

Alguém pode dar uma luz do que possa ser? Problema na ECF talvez?

[Daniel Simoes]

Tente ECF.CancelaCupom 

O ACBr tenta detectar o Tipo do último documento e cancela-o se necessário 

[jjw.roberto]

3 minutos atrás, Daniel Simoes disse:

Tente ECF.CancelaCupom 

O ACBr tenta detectar o Tipo do último documento e cancela-o se necessário 

Amigo, o mesmo erro ocorre com ambos os comandos.

[Daniel Simoes]

Por favor forneça um passo a passo, de como reproduzir o problema usando o ECFTeste...

Anexe o Log da operação gerada nesse teste...

[andepunk]

Conseguiu resolver o problema? Estamos com a mesma situação em um cliente...

Em 03/07/2017 at 15:23, jjw.roberto disse:

Pessoal, boa tarde.

Estou utilizando o Acbr Monitor Plus para comunicar com uma ECF DARUMA FS800i fornecida para desenvolvimento por uma empresa terceira.

Toda vez que emito uma sangria, suprimento ou até um cupom fiscal com comprovante de crédito, não consigo fazer o seu cancelar posterior.

Ocorre o seguinte erro:

03/07/2017 15:14:50 - ECF.CancelaNaoFiscal
03/07/2017 15:14:50 - ERRO: Erro retornado pela Impressora: DARUMA AUTOMAÇÃO

Categoria: 16-Erro específico do Fabricante
Motivo: 146-Documento especificado não foi encontrado

Se for um cupom fiscal normal, por exemplo com pagamento em dinheiro, aí consigo fazer o cancelamento posteriormente.

Alguém pode dar uma luz do que possa ser? Problema na ECF talvez?

 

[Jefferson Damian]

Estou com o mesmo problema, Daruma FS800i - versão SB 01.00.02.
Pensei que estava sendo apenas pelo nosso sistema, então usei o ECFTeste e aconteceu o mesmo.
O passo que segui pelo ECFTeste para simular o erro segue os mesmos passos que utilizamos pelo sistema.
Só detectei o problema porque estou tentando homologar com o TEF da Cappta (que não está presente no ACBr)
e precisei realizar um cancelamento.

Então, abri cupom, vendi item, subtotalizei, paguei usando a finalizadora do cartão(no meu caso indice 3), fechei o cupom e 
iniciei o CCD, tentei ir por parte e CCD completo, no log em anexo usei o CCD completo, mas, o erro é o mesmo.

Se tentar cancelar um cupom fiscal que tem um CCD não consigo cancelar, mas se quiser estornar o CCD isso sim consegue
mas mesmo após estornar o CCD não consigo cancelar o cupom.

Obs.: Temos um MP2100 da Bematech e com ela está OK.

Desde já agradeço a ajuda.

 

A lista de resposta do ECFTeste segue abaixo:
 

Ativar
#1#6#26#0#0#1#0#0A#0#0b
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
AbreCupom
#1#11#26#0#0#1#0#0A#7#01|5640|f
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Vende Item: Cod:111222333 DescTESTE DE PRODUTO Aliq:NN Qtd:1 Preço:16,25 Desc:0 Un:UN Desc:%

- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Subtotaliza Cupom: 0

- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Efetua Pagamento: 3 Valor: 16,25 Obs:  Vinc: S
#1#21#4#0#0#1#0#0A#1#0|#216
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Fecha Cupom: 
Componentes ACBr
http://acbr.sourceforge.net
#1#23#5#0#0#1#0#0A%#05640|16012018094415|34594|1|3|1625|1|#236
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Erro retornado pela Impressora: DARUMA AUTOMAÇÃO

Categoria: 16-Erro específico do Fabricante
Motivo: 146-Documento especificado não foi encontrado
#1,#7#0#16#8217#0#0#0#0#0#213
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
EstornaCCD  - Estornados: 0
#11#13#0#7#9#0#0#0#0#0N
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Erro retornado pela Impressora: DARUMA AUTOMAÇÃO

Categoria: 16-Erro específico do Fabricante
Motivo: 146-Documento especificado não foi encontrado
#1=#7#0#16#8217#0#0#0#0#0#230
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
 

 

 

 

 

acbrlog.txt

Editado 16 Janeiro, 2018 por Jefferson Damian

[Daniel Simoes]

Obrigado pelo Log, apliquei uma possível correção no SVN

Citar

-- ACBrECFEscECF --
[-] Correção no método Cancela Cupom da Daruma FS800i, quando havia um ou mais
    CCD após o Cupom
    (por: DSA)      

 

[Jefferson Damian]

43 minutos atrás, Daniel Simoes disse:

Obrigado pelo Log, apliquei uma possível correção no SVN

 

Obrigado.
Testei, está funcionando agora.