Problema na consulta de nota cancelada

[jhoerlle]

Estou com um problema na consulta de notas que estão canceladas, está gravando o XML com o protocolo de cancelamento substituindo o protocolo de autorização no XML original na pasta.

Exemplo: tenho uma nfce que está autorizada, faço o cancelamento dela e tenho um problema de comunicação, não sei se o cancelamento foi aprovado ou não.

Faço uma consulta da situação pelo WS de consulta, utilizando o arquivo XML (uso o loadFromFile, não uso a consulta pela chave de acesso).

Ao executar o nfe.Consultar ele atualiza o XML na pasta original e substitui o protocolo de autorização pelo protocolo de cancelamento. Isso ocorre quando o parâmetro "Geral"."Atualizar XML Cancelado" está como true. No meu entendimento ele deveria atualizar incluindo o protocolo de cancelamento, e não substituindo o de autorização. Nesse caso ele também está gerando o arquivo *-NFeDFe.xml que tem a nota, o protocolo de autorização e os eventos, mas nesse arquivo o protocolo de autorização também está incorreto, exibindo o protocolo de cancelamento no seu lugar.

Até onde sei o XML para ter valor jurídico precisa do protocolo de autorização correto? Ou somente com o protocolo de cancelamento ela é considerada válida?

Esse era o conteúdo da tag protNFe antes da consulta:

<protNFe versao="3.10">
<infProt>
<tpAmb>2</tpAmb>
<verAplic>RSnfce201702131316</verAplic>
<chNFe>43170626393120000190650010000002451850966532</chNFe>
<dhRecbto>2017-06-16T17:11:10-03:00</dhRecbto>
<nProt>143170000867421</nProt>
<digVal>O2UfnpNHlvxlGkH6/FDgXqj+DTE=</digVal>
<cStat>100</cStat>
<xMotivo>Autorizado o uso da NF-e</xMotivo>
</infProt>
</protNFe>
 

Depois da consulta, o prodNFe ficou assim:

<protNFe versao="3.10">
<infProt>
<tpAmb>2</tpAmb>
<verAplic>RSnfce201610061504</verAplic>
<chNFe>43170626393120000190650010000002451850966532</chNFe>
<dhRecbto>2017-06-16T17:18:22-03:00</dhRecbto>
<nProt>143170000867454</nProt>
<digVal>O2UfnpNHlvxlGkH6/FDgXqj+DTE=</digVal>
<cStat>101</cStat>
<xMotivo>Cancelamento de NF-e homologado</xMotivo>
</infProt>
</protNFe>
 

 

[BigWings]

9 horas atrás, jhoerlle disse:

Até onde sei o XML para ter valor jurídico precisa do protocolo de autorização correto? Ou somente com o protocolo de cancelamento ela é considerada válida?

Bom dia,

Na minha interpretação o XML válido é o com o protocolo de autorização ou denegação.

Cancelamento é um evento vinculado à nota e tem seu XML próprio.

A atualização do XML no cancelamento é uma prática que vem do tempo da NFe 1.0, e por comodidade para importação do XML foi mantido no ACBr.

Para desativar esse comportamento, configure a opção:

ACBrNFe1.Configuracoes.Geral.AtualizarXMLCancelado := False;

 

[jhoerlle]

Em 2017-6-17 at 08:16, BigWings disse:

Bom dia,

Na minha interpretação o XML válido é o com o protocolo de autorização ou denegação.

Cancelamento é um evento vinculado à nota e tem seu XML próprio.

A atualização do XML no cancelamento é uma prática que vem do tempo da NFe 1.0, e por comodidade para importação do XML foi mantido no ACBr.

Para desativar esse comportamento, configure a opção:

ACBrNFe1.Configuracoes.Geral.AtualizarXMLCancelado := False;

 

Eu concordo com você, o xml só é válido com protocolo de autorização ou denegação.

Na verdade o meu objetivo não é "embutir" o xml de cancelamento no xml da nota, essa realmente é uma prática antiga e acredito que não mais utilizada.

Qual é o meu problema exatamente: quando tento fazer o cancelamento de uma NFCe e por algum motivo não obtenho o retorno desse cancelamento (problema de internet normalmente) e aí não sei se ele chegou a ser efetivado na Sefaz ou não (a mesma questão que ocorre com a contingência offline no envio das notas, onde a sugestão da própria Sefaz é emitir nova nota com um novo número pois não tem como saber se a nota originalmente enviada foi autorizada ou não quando ocorre falha de comunicação). Nesse caso quando tenho erro de comunicação  na chamada do WS de evento (cancelamento) eu deixo a minha nota com uma flag sinalizando essa situação e posteriormente eu faço uma consulta da situação dessa nota para saber se o cancelamento foi efetivado ou não. Caso não tenha sido, faço novo cancelamento e tudo certo, mas caso ela esteja como cancelada na Sefaz eu preciso obter o XML com o protocolo de cancelamento, de registro do evento. E essa é a minha dificuldade. Atualmente quando faço a consulta da situação da nota, se deixo a opção "Atualizar XML Cancelado" como false ele não faz nenhum tipo de atualização no XML, nem da nota fiscal e nem no XML do evento. Se eu marco esta opção como true, aí quando faço a consulta da situação da nota (utilizando o loadFromFile com o XML) ele atualiza o XML e substitui o protocolo de autorização pelo de cancelamento, ele não inclui na nota o de cancelamento, ele simplesmente remove o de autorização e incluir o de cancelamento, invalidando assim "juridicamente" aquele XML. Ele também cria o novo arquivo *-NFeDFe.xml com a concatenação da nota, do procNFe e do registro do evento, isso serviria, mas o problema é que nesse novo arquivo criado o procNFe também está errado, com o protocolo de cancelamento no lugar do protocolo de autorização. Assim tem dois protocolos de cancelamento e nenhum de autorização nesse novo arquivo criado.

Não sei se consegui esclarecer qual a minha dificuldade....

[BigWings]

50 minutos atrás, jhoerlle disse:

Não sei se consegui esclarecer qual a minha dificuldade....

Pelo que entendi você tem um XML já cancelado na SEFAZ mas sem o protocolo de autorização no arquivo, e na consulta quer obter o protocolo de autorização. Entendi?

Seria um caso a se analisar, qual o protocolo retornado na consulta. Sendo apenas o de cancelamento, ficaria difícil...

[jhoerlle]

2 minutos atrás, BigWings disse:

Pelo que entendi você tem um XML já cancelado na SEFAZ mas sem o protocolo de autorização no arquivo, e na consulta quer obter o protocolo de autorização. Entendi?

Seria um caso a se analisar, qual o protocolo retornado na consulta. Sendo apenas o de cancelamento, ficaria difícil...

Correto, eu tenho o XML sem o protocolo de cancelamento.

Na consulta da situação da nota me retorna o número do protocolo de cancelamento, mas somente em nfe.WebServices.Consulta.procEventoNFe.Items[0].RetEventoNFe.retEvento.Items[0].RetInfEvento.nProt,

Eu tenho o número do protocolo de cancelamento e consigo gravar ele no meu banco de dados, mas não consigo ter o XML do evento com o protocolo. O correto seria conseguir o XML do evento com o protocolo de autorização, sem mexer em nada no XML da nota, que continua com o protocolo de autorização.

[Fabrício G. Araújo]

Olá @jhoerlle,

Até onde entendi, você está com um problema parecido com o que eu tive a um tempo atrás... dá uma olhada nesse tópico e vê se te ajuda:

 

[jhoerlle]

3 horas atrás, fabricio.syncode disse:

Olá @jhoerlle,

Até onde entendi, você está com um problema parecido com o que eu tive a um tempo atrás... dá uma olhada nesse tópico e vê se te ajuda:

 

Cara, me ajudou muito.

Eu precisava justamente o que você implementou gerar o XML do procEventoNFe com o protocolo de cancelamento quando eu não tinha ele por algum erro de comunicação no cancelamento.

Implementei da maneira que você sugeriu e funcionou perfeitamente.

Muito obrigado pela ajuda.