O identificador não está no estado correto para a operação solicitada

[Werner_Marques]

Boa tarde

Em um determinado cliente nosso está apresentando a mensagem de "O identificador não esta no estado correto para a operação solicitada" sempre que vai gerar um CTe e ou MDFe, é preciso fechar a aplicação e abrir novamente, tenta reenviar e assim dar certo. 

Se consultarmos o Status de Serviço na NFe e em seguida a mesma consulta no CTe apresenta essa mensagem, isso também está acontecendo com o MDFe.

Alguém sabe o que pode ser ?

 

[José M. S. Junior]

Bom dia

Verifique a presença de caracteres especiais no XML como: & , “, ‘ . Pode ocorrer este tipo de erro.

Caso não seja isso, se possível anexar o XML para análise.

[Werner_Marques]

Mais o problema não está apenas em gerar o XML e sim, também quando estou consultando o Status de Serviço do CTe ou MDFe.

[Werner_Marques]

Alguém já passou por isso e poderia me ajudar? 

[Italo Giurizzato Junior]

Boa noite Werner,

Favor verificar a configuração do Internet Explorer, no que diz respeito a revogação de certificados, tem que estar desmarcados.

[Werner_Marques]

Bom dia Italo

Verifiquei essa configuração, desmarquei a opção mais o erro ainda persiste.

[Italo Giurizzato Junior]

Boa noite Werner,

Já tentou configurar o componente e realizar a consulta de status em outra UF.

Desta forma podemos concluir que o problema é geral, ou seja, para todas as UF ou só para uma.

Notei que tanto para o CT-e quanto para o MDF-e a consulta esta sendo realizada na SVRS -  SEFAZ Virtual do RS.

Qual é a UF do Emitente?

[Werner_Marques]

Bom dia Italo

UF do Emitente Rio Grande do Norte

O servidor do nosso estado é o SVRS, não teria problema se mudasse ?

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde Werner,

Ao configurar o componente, esta sendo informado a sigla da UF de Rio Grande do Norte?

As DLLs foram copiadas e registradas?

A cadeia de certificados da UF do emitente ou do certificado esta valida ainda?

[Werner_Marques]

Bom dia Italo

A UF está indo RN.

As Dlls estão registradas, pois eles conseguem emitir após fechar a aplicação e abir novamente.

Irei fazer a atualização das cadeias dos certificados para ver se dar certo.

Agradeço.

[Werner_Marques]

Bom dia 

Ainda não conseguir solucionar esse problema do meu cliente, já atualizei cadeias do certificado, reinstalei o certificado, DLLs estão copiadas e registradas, e os outros clientes estão conseguindo gerar sem nenhum problema, com a mesma versão da aplicação. Alguém teria algo mais que poderia verificar ?

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Werner,

Compila o programa exemplo e coloca o executável na maquina do seu cliente e por fim faça um teste.

Se funcionar sem nenhum problema então algo esta errado na sua aplicação.

Os demais clientes que esta funcionando, tem a mesma versão do Windows e do Internet Explorer?

Comparou a configuração do Internet Explorer entre eles?

[Werner_Marques]

Boa tarde 

Conseguir resolver o problema do meu cliente, fiz a atualização do JAVA e voltou a funcionar normalmente.

Agradeço a colaboração.