SAT Cancelados em Aberto

[Pedro_Manoel]

Boa tarde ! 

Estou com um problema em um cliente que da um erro quando vai finalizar o SAT mas ele grava o XML na pasta e transmite o mesmo. E no dia seguinte ele gera a "Redução Z" e mostra o valor deste SAT em  Totalizadores  (Cancelados em Aberto:).

Não estou conseguindo entender oque esta acontecendo para resolver este problema caso alguém tenha uma ideia.

Desde já agradeço.

[Jairo Maia]

Olá Pedro,

1 hora atrás, Pedro_Manoel disse:

Estou com um problema em um cliente que da um erro quando vai finalizar o SAT mas ele grava o XML na pasta e transmite o mesmo.

E que tipo de erro é esse? Você não consegue ler o retorno do SAT é isso?

1 hora atrás, Pedro_Manoel disse:

E no dia seguinte ele gera a "Redução Z" e mostra o valor deste SAT em  Totalizadores  (Cancelados em Aberto:).

Se você está falando de SAT, o que é "Redução Z" no SAT? É uma função sua que mostra o movimento do dia anterior?

[Pedro_Manoel]

Boa tarde, Jairo !

Obrigado por responde e desculpa a demora. Sobre a "Redução Z" como eu estou usando o acbrEcfVirtualSat na primeira vez que eu ativo o componente ele imprime esta informação, eu sei que ela não tem valor algum fiscal.

Mas nela esta informando esta opção "Canc. Cupom Aberto" e "Cancelados em Aberto " que corresponde a 2 vendas que deu um erro que não consta no log do sat e salvou o xml certinho sem xml de cancelamento. 

Aguardo Retorno.

[Jairo Maia]

7 horas atrás, Pedro_Manoel disse:

como eu estou usando o acbrEcfVirtualSat na primeira vez que eu ativo o componente ele imprime esta informação

Não conheço o acbrEcfVirtualSat. Assim, não sei dizer nada sobre isso.

Outrossim, se o XML foi gravado corretamente e enviado o cupom a SEFAZ, a meu ver está tudo correto. Eu diria que essa informação seria algo como um falso positivo. 

[Pedro_Manoel]

O problema que eu não estou conseguindo tratar este falso positivo e esta dando problema com as minhas vendas.

Caso alguém tenha passado por isso ou tenha uma ideia.

[Juarez]

Em 05/05/2017 at 08:49, Pedro_Manoel disse:

O problema que eu não estou conseguindo tratar este falso positivo e esta dando problema com as minhas vendas.

Caso alguém tenha passado por isso ou tenha uma ideia.

Olá Pedro, conseguiu encontrar alguma solução para este problema? Também estou enfrentando o mesmo

 

[Pedro_Manoel]

Boa tarde Juarez tudo certo !

Nos mudamos do acbrVirtualSat para acbrSat e tive problema também com a fonte de energia do computador de um cliente onde ela não estava aguentando o pc sat e impressora.

 

Espero ter ajudado