sat sai e trava

[NatyBorelliTAQUA]

Bom dia!

Estou com um problema em apenas um cliente que é o seguinte

 

Ele faz a venda normalmente e imprimir o cupom do sat, aparelho faz o envio e a impressora imprimi o cupom normalmente, mas ai o sistema trava.

Alguem já passou por isso?

O quer será que pode ser ?

 

Obrigada desde já

[Daniel Simoes]

Parece ser um problema no seu Sistema...

[NatyBorelliTAQUA]

@Daniel Simoesantes de colocar no micro do cliente testei num micro aqui no laboratorio e não faz isso....

não acredito que seja o sistema senão daria o problema aqui tb..

[Jairo Maia]

1 hora atrás, NatyBorelliTAQUA disse:

imprimi o cupom normalmente, mas ai o sistema trava

A mim não ficou claro se quem trava é o componente ACBr ou seu Aplicativo, mas veja se ajuda:

Passei por isso em um cliente, com o componente e AC com a mesma versão totalmente operacional em outros clientes e naquele não. Depois de várias verificações, decidi rodar o AdwCleaner, removeu alguns malwares e o problema cessou.

Mesmo que a máquina tenha antivirus, baixe e o AdwCleaner aqui: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ (site oficial), e rode nessa máquina com problema. É uma tentativa válida, pode ser o mesmo problema.

[Sérgio Assunção]

@NatyBorelliTAQUA
Teste em um 3o PC, depure e procure algum vazamento de memória, e veja qual é a conclusão.

[Daniel Simoes]

Tente reproduzir o mesmo problema no Demo do ACBr SATTeste.exe

Se conseguir, informe o passo a passo para a reprodução do problema 

[NatyBorelliTAQUA]

só pra constar o problema parou de acontecer sem nenhuma manutenção ao alteração sendo feito no sistema nem no windows..

vai entender...

mesmo assim orbigada a todos