Erro de checksum/mensagem promocional EPSON TM-T81 FBIII

[Intelliware]

Temos um cliente que possui uma EPSON TM-T81 FBIII e o mesmo reporta que está tendo vários problemas. Analisando os logs do ecf, encontramos as seguintes entradas:

-- 27/03 12:45:03:474     RX <- ACK = 6
-- 27/03 12:45:04:020                 RI+
-- 27/03 12:45:04:020    Resposta Incompleta
-- 27/03 12:45:04:020    Pacote Inv[225]lido, NACK enviado: [STX][128][ETX]0085
-- 27/03 12:45:04:347                 RI-
-- 27/03 12:45:04:472     RX <- [STX][129][16][NUL][FS][192][129][FS][FS][NUL][NUL][FS][ETX]0247

-- 27/03 13:00:36:961     RX <- ACK = 6
-- 27/03 13:00:37:834                 RI+
-- 27/03 13:00:37:834    Resposta inválida. CheckSum da Resposta não está correto.
-- 27/03 13:00:37:834    Pacote Inv[225]lido, NACK enviado: [STX][128][ETX]0085[STX][236][NUL][NUL][FS][192][129][FS][FS][NUL][NUL][FS][ETX]02A2
-- 27/03 13:00:37:943     RX <- [STX][236][NUL][NUL][FS][192][129][FS][FS][NUL][NUL][FS][ETX]02A2

-- 27/03 13:09:25:955 
----------------- ERRO -----------------
Erro retornado pela Impressora: Epson

Erro: 0A26 - Mensagem promocional já impressa.
----------------------------------------

-- 27/03 13:09:28:607 Estado

Os erros de checksum ocorrem várias vezes ao longo do dia e o erro da mensagem promocional após uma sequência de erros. Anexei uma parte do log com informações mais detalhadas. Gostaríamos da opinião de vocês, sobre o que pode estar ocasionando estes problemas.

Desde já agradecemos a ajuda.

Log_ACBr_20170328.TXT

[Daniel Simoes]

aparentemente, os erros de Chk estão sendo tratados pelo ACBr... O erro que realmente "vazou", é diferente... fala que o comando de Mensagem promocional já foi enviado...

Verifique o fluxo da aplicação...

Tente reproduzir o problema no ECFTeste, e se possível, reporte o passo a passo

 

[Intelliware]

Boa tarde Daniel, vamos tentar simular utilizando um emulador da Epson. Qualquer novidade retorno para você. Agradeço a resposta.