valor total da nfc-e Valor total da NFC-e estrapolando a linha na ELGIN i9

[DATAC]

Bom dia.

Temos uma impressão de um Danfe de NFC-e na impressora Elgin i9, que aparentemente está tudo correto menos a linha do valor total da NFC-e, que está quebrando para uma nova linha parte do valor que deveria estar no final desta linha, isto ocorre somente neste campo, o restante da nota imprime corretamente sem problema de quebra.

Estou usando EscPos com cinfiguração do PosPrinter: modelo ppEscEpson, pag. código=pc850, Colunas=48, Espaços=0 e Linhas pular=3.

Lembrando novamente, o Danfe imprime corretamente e somente a linha 'VALOR TOTAL' que está como problema de quebra.

Alguém mais está tendo ou teve problema igual ou semelhante?

 

[Daniel Simoes]

Por favor poste uma imagem 

[DATAC]

Ok.

Logo tenha a imagem postarei.

[DATAC]

Olá.

Anexo imagem conforme solicitado.

Percebi agora olhando a imagem que quase todas as linhas estão com problema de quebra.

[Daniel Simoes]

Parece que você configurou mais colunas, do que essa impressora, realmente suporta...

Contando as ocorrências da linha pontilhada, você saberá, o numero de colunas que essa impressora suporta

[BigWings]

37 minutos atrás, DATAC disse:

Olá.

Anexo imagem conforme solicitado.

Percebi agora olhando a imagem que quase todas as linhas estão com problema de quebra.

Isso acontece quando o protocolo está configurado como ppEscElgin e não ppEscEpson.

Verifique novamente a configuração.

Também pode ser a configuração de quantidade colunas, conforme o Daniel disse. Use o utilitário da Elgin para verificar.

[DATAC]

Olá.

Configurado como ppEscPosEpson.

Já tinha pego essa dica aqui no fórum.

[Daniel Simoes]

De acordo com a sua imagem, essa impressora somente suporta 40 colunas

[DATAC]

7 minutos atrás, Daniel Simoes disse:

De acordo com a sua imagem, essa impressora somente suporta 40 colunas

Isto pode ser configurado na Impressora? Pode ser que necessite alguma atualização de firmware?

 

[RicardoVoigt]

4 minutos atrás, DATAC disse:

Isto pode ser configurado na Impressora? Pode ser que necessite alguma atualização de firmware?

 

Boa noite

Na tela q vc postou esta configurado com 48 colunas. Tente reduzir pra 40.

Att

Ricardo

[Daniel Simoes]

[DATAC]

OK. Já entendi.

Coloquei com 48 colunas conforme orientação de configuração aqui no fórum para esse modelo de impressora:

Trocamos para 40 agora, aguardando o resultado da impressão.

[DATAC]

Olá.

Alterando a configuração para 40 col. funcionou, imprimiu sem quebrar a linha..

Agradeço atenção de todos.

 

[DATAC]

Obs.:

Acredito que nessa impressora é possível sim imprimir em 48 colunas, mas a princípio nas configurações dela, existe tamanho 58 mm (por default) ou 80 mm e quando tento trocar para 80 mm (que seria o correto para imprimir 48 col.) não grava essa configuração, não aceita, deve ser alguma coisa no drive, utilitário ou firmware desta Elgin.

Editado 28 Março, 2017 por DATAC
finalizando.

[Daniel Simoes]

Sim, provavelmente uma atualização de firmware resolva... o Suporte do fabricante, pode ajudar nessa configuração...