Cadastro software house SEFAZ

[Fábio Henrique Beverari]

Desde terça feira que tento cadastrar software house e retorna:

Serviço temporariamente indisponível, favor tentar mais tarde

Alguém esta enfrentando esse problema também, costuma ficar tanto tempo fora do ar mesmo?

 

[Sérgio Assunção]

3 minutos atrás, Fábio Henrique Beverari disse:

Desde terça feira que tento cadastrar software house e retorna:

Serviço temporariamente indisponível, favor tentar mais tarde

Alguém esta enfrentando esse problema também, costuma ficar tanto tempo fora do ar mesmo?

 

Já tentou contato com a SEFAZ ?

[fenixme]

Estou com o mesmo problema, já faz mais de uma semana , se alguem descobrir algo nos avise, por que no sefaz vc fica 30 min. para alguem te atender e quando atende cai a ligação, sera que se eu for no posto fiscal consigo resolver ?

 

[emarcolongo]

Tambem estou com este problema, vcs receberam alguma resposta da Sefaz ? A que recebi é que teria manutenção no domingo passado e que era para tentar na segunda, caso não funcionasse era para passar os dados da empresa, que foi que fiz, mas até agora não tive nova resposta.

[emarcolongo]

Em 24/03/2017 at 08:10, Fábio Henrique Beverari disse:

Desde terça feira que tento cadastrar software house e retorna:

Serviço temporariamente indisponível, favor tentar mais tarde

Alguém esta enfrentando esse problema também, costuma ficar tanto tempo fora do ar mesmo?

 

Alguem tem alguma novidade ?

[rodrigon]

Acabei de abrir um novo topico, pois este estava fechado, desculpe.

 

Eu também estou com o mesmo problema a 10 dias

[mrdream]

Mesmo problema, liguei lá e falaram pra tentar de outro navegador e caso não funcionasse pediram para mandar um email explicando o ocorrido e até agora nada de reposta

[rodrigon]

Eu já tentei nos 3 navegadores, já abrir 3 chamados naquele Fale Conosco e nenhum tive retorno ainda.

[Juliomar Marchetti]

3 horas atrás, rodrigon disse:

Eu já tentei nos 3 navegadores, já abrir 3 chamados naquele Fale Conosco e nenhum tive retorno ainda.

favor então manter em um único local postando! este é o segundo que está falando sobre o mesmo assunto

[dougue]

Entrei em contato com a ouvidoria da Fazenda pelo telefone 11 3243 3683, fui instruído a enviar um email pela área Fale Conosco. Eles tem de 3 a 5 dias para resolver o problema.

[ej solucoes]

tambem tentei em 3 navegadores mandei mensagem no fale conosco e ate agora nada desde domingo tentando 

 

[marcioolher]

Pois é pessoal, estou tentando desde o dia 23/03 e tenho este mesmo problema que vocês, me responderam que passaria por manutenção no domingo retrasado dia 26/03 ai eu tentei na segunda e nada, pediram pra mim enviar um email pelo fale conosco no dia 28/03 com o cnpj e nire da empresa e também informar o passo a passo que eu estava fazendo, fiz isso e até agora nada de resposta.

[fenixme]

já mandei e-mail para ouvidoria falei por telefone, já enviei as informações por e-mail e nada de resolver o pior que estou com o prazo estourado para colocar em funcionamento em um cliente, já fui pessoalmente na receita e peguei uma senha que leva 20 dias para eles analisarem o caso, já informei que não é somente comigo este problema mas infelizmente a resposta deles é uma só:

 

Infelizmente somente a área técnica pode resolver e não existe nenhum contato direto com eles, somente por estes canais fale conosco e ouvidoria.

[ej solucoes]

galera acabei de conseguir no mozila 

 

[alanjovita]

5 horas atrás, ej solucoes disse:

galera acabei de conseguir no mozila 

 

Acabei de fazer o teste no mozila e não tive sucesso

teria algo a ver com a versão do mozila ? acho que o meu é o mais atual.

 

[rodrigon]

51 minutos atrás, alanjovita disse:

Acabei de fazer o teste no mozila e não tive sucesso

teria algo a ver com a versão do mozila ? acho que o meu é o mais atual.

 

Por aqui também sem sucesso.

[rodrigon]

Em 06/04/2017 at 10:29, ej solucoes disse:

galera acabei de conseguir no mozila 

 

Você possui o certificado A1 ou A3 ?

[fenixme]

mais um dia sem solução tentei hoje o dia inteiro com os 3 navegadores e nada

[d2mpavan]

Boa Noite Galera!

Desculpe.... abri um novo post.

Também estou com o mesmo problema.

Alguém teve sucesso?

Retornaram meu e-mail informando que estavam corrigindo o caso, mas não passaram prazo.

 

 

[Paulo V. Ferreira]

Bom dia Pessoal.

Tentei hoje novamente e não obtive sucesso.

Não respondem mais o e-mail. Alguém conseguiu?

[fenixme]

bom dia , recebi um email da ouvidoria que estavam corrigindo o erro mas ainda sem sucesso de solução do problema.

[marcioolher]

Boa noite pessoal, eu consegui fazer na sexta feira, estava a 15 dias tentando, a 10 dias enviei um email pra eles, eles pediram pra enviar cnpj e o nire da software house e o procedimento que eu estava fazendo, na sexta a tarde recebi um email deles dizendo que meu problema foi enviado para o TI ai eu resolvi tentar a hora que cheguei era +- 1 hora da manhã e consegui, fez o cadastro, falei com eles através do fale conosco pelo formulário de email.

[Vendamax]

Consegui, fazer hoje pelo Chrome.

Deu erro 2 vezes depois consegui.

[d2mpavan]

Ainda não consegui.

Mesmo erro....

[rodrigon]

Nós estamos tentando diariamente também e nada, em todos os navegadores e sempre o mesmo erro.