Não consegue atualizar o Software Básico

[empsuporte]

Ao tentar atualizar o software básico em dois clientes, estou obtendo o seguinte erro. Será que é alguma configuração de rede? São aparelhos que estão em produção normalmente.

 

15/03/2017|11:25:00|SAT|erro|Descrição do erro do ws: Couldn't resolve host 'wssatsp.fazenda.sp.gov.br'                           
15/03/2017|11:25:00|SAT-SEFAZ|erro|O web service não pôde ser acessado. URLs esgotadas. Desistência de acesso ao ws.        

[robisonjnunes]

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Não duplique o mesmo assunto.