SEM CPF ARQUIVO IMPRESSORA

[ITWorks]

BOM DIA.

Estou com um cliente que utiliza nosso PDV c/ ACBR e Impressora fiscal SWEDA.
Estamos com problema que, todas as vendas feita pelo nosso sistema com CPF, grava normalmente em nosso banco de dados, passamos para o ACBR o comando normalmente.

Ao consultar o LOG do acbr conseguimos visualizar a venda normalmente com o CPF.

Quando geramos o arquivo da impressora, não consta NENHUM CPF, assim gerando um grande problema para o estabelecimento, pois está subindo para sefaz sem CPF do consumidor e o mesmo denuncia. 

Constatei que deveria ser problema da impressora, só que em contato com o tecnico da SWEDA o mesmo faz venda direto pelo lacrador (sem passar pelo meu PDV e pelo ACBR), e no arquivo fica o CPF. 

 

Alguem sabe o que pode ser, pois o problema creio que está entre o ACBR/IMPRESSORA FISCAL.

[André Ferreira de Moraes]

Qual comando vc está usando para informar o CPF?

[ITWorks]

Comando passo é: 

IdentificaConsumidor (  "47.508.411/0001-56" )

[Daniel Simoes]

Favor anexar o Log do ACBrECF

[André Ferreira de Moraes]

 

Em qual momento vc chama este comando? Você verificou se o ECF permite identificar o cliente após a abertura do cupom?

[ITWorks]

Unico log que temos ativo é esse.

 

Esse que você precisa ? 

Ou outro ? se for outro, como eu ativo ?

LOG.TXT

[Daniel Simoes]

Em nenhum momento foi enviado o CPF ao ECF...

ECF.AbreCupom
OK: .+0001000P VENDAS 17N000000000000000000000000!1403171042N                                   001NN000000000000000000000000SNNN0 }
ECF.NumCOO
OK: 363835
ECF.VendeItem("299","PAO FRANCES COM FIBRAS","FF",0.2560,14.500)
OK: .+0002}
ECF.NumUltItem
OK: 1
ACBr.BlockInput(True)
OK: 
ECF.Estado
OK: estVenda
ECF.SubtotalizaCupom ("0.00")
OK: .+0003}
ECF.EfetuaPagamento("01", 20.00)
OK: .+0004}
ECF.FechaCupom("Val.Aprox.Tributos (Fonte IBPT)|Federal  : R$ 0,16 (4,31%)|Estadual : R$ 0,45 (12,13%)|------------------------------------------||Obrigado! Volte Sempre!")
OK: .+0005001C VENDAS 12N000000000371000000000371!1403171043N                                   001NN000000000000000000000000SNNN0 }

Provavelmente porque você está usando um protocolo obsoleto (Sweda)... o correto seria usar o ecfSwedaSTX

[ITWorks]

passamos sim, conforme abaixo.

 

 

ECF.IdentificaConsumidor("00700924949")
OK: .+0004003P VENDAS 01N000000002056000000002056!1303171529N                                   001NN000000002056000000000000SNNN0 }
ECF.Estado
OK: estVenda
ECF.SubtotalizaCupom ("0.00")
OK: .+0005}
ECF.EfetuaPagamento("01", 22.00)
OK: .+0006}
ECF.FechaCupom("Val.Aprox.Tributos (Fonte IBPT)|Federal  : R$ 1,62 (7,88%)|Estadual : R$ 3,45 (16,78%)|------------------------------------------||Obrigado! Volte Sempre!")
OK: .+0007003C VENDAS 12N000000002056000000002056!1303171530N                                   001NN000000000000000000000000SNNN0 }
ECF.GavetaAberta

[Daniel Simoes]

Você está usando um protocolo obsoleto 

[ITWorks]

não entendi, pode ser mais claro por gentileza ?

pois usamos esse mesmo comando a alguns anos e nunca tivemos problemas.

[Daniel Simoes]

Você deve configurar como 

ecfSwedaSTX

[ITWorks]

perfeito, alterei e vou esperar até amanha para analisar o arquivo da impressora.

 

 

poderia me passar, mais quais estão obsoleto de outras marcas, para já evitar em outros clientes. 

[Daniel Simoes]

Lembre-se que você de enviar o comando de Identificação do Cliente, antes de Abrir o Cupom.. Veja no Log, se o envio do CPF no comando de abertura do Cupom, ocorre

No caso da Sweda, desde o inicio da linha ST, eles sinalizaram o protocolo "ESC ponto" como obsoleto... (acho que é apenas esse o caso)

Os ECFs novos (09/09), todos seguem o mesmo protocolo...