Não está realizando o Cancelamento da Nota Fiscal Eletronica

[ricardoautomacao]

Bom dia meus amigos.

Esta acontecendo uma coisa estranha tenho um cliente que ao realizar o cancelamento da NF-e logo em seguida vamos pesquisar no site da SEFAZ e não mostra a mensagem de nota cancelada o que deve ser? É o windows7 já pedi para formatar e mesmo assim não realiza o cancelamento a internet dele é o MODEM DA TIM. Já faz um tempinho que está assim lembrando que estava cancelando normalmente parou do nada e agora acaba de acontecer com mais um cliente. Favor me passar as coordenadas o que devo fazer seria alguma configuração no I.E.

 

Agradeço Ricardo

[RicardoVoigt]

Qual eh o retorno ao enviar o cancelamento?

Parece que eh normal demorar minutos para o evento de cancelamento aparecer no ambiente nacional....

Att

Ricardo

[ricardoautomacao]

Oi Ricardo

Não realiza o cancelamento mesmo muito estranho só neste cliente e agora apareceu em mais um cliente nossa é constrangedor eles falam queo problema está no sistema affe já atualizei e mesmo assim não cancela,

 

Obrigado

[rodrigoogioni]

2 horas atrás, ricardoautomacao disse:

Oi Ricardo

Não realiza o cancelamento mesmo muito estranho só neste cliente e agora apareceu em mais um cliente nossa é constrangedor eles falam queo problema está no sistema affe já atualizei e mesmo assim não cancela,

 

Obrigado

A principio o ideal seria vc gravar em banco de dados o protocolo de cancelamento. Quando vc envia um cancelamento o sistema gera um protocolo de cancelamento. Em ultimo caso vc tem o protocolo.