Autuação NFP SAT

[AlexandreMereu]

Boa tarde,

O que fazer quando da o erro 297 - Rejeição Assinatura difere do calculado ?

O XML foi validado, a venda foi feita normalmente, mas um cliente reclamou que não recebeu a NFP.

Ao consultar no site realmente estava com erro:  297 - Rejeição Assinatura difere do calculado

Mas eai, como corrigir? Tem que enviar os cupons/lotes para o sefaz verificar?

Segue anexo um xml VALIDADO que apresenta o erro no SGRSAT,

Aparentemente esta tudo ok no XML.

Seria um erro do SAT com o SEFAZ?

Tem algumas coisas na pagina 30 deste manual: http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/duvidas_frequentes/Perguntas_Frequentes_de_Contribuintes_do_SAT_v26.pdf

Mas não fala do erro 297.

 

Aguardo ajuda!

Obrigado

ADCFe35161204331034000110590000181030988556906373.xml

[William F. L.]

Notei que você está enviando com layout '0.06', seria bom atualizar para o '0.07', acredito que o aparelho já suporte essa versão.

Esse erro geralmente tem ligação com caracteres especiais sendo enviado no XML, leia o item 10 na página 4 do link abaixo:

http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/duvidas_frequentes/Orienta%C3%A7%C3%B5esLeiauteCF-e_v00%2007-0%20-%20RH.pdf

[André Ferreira de Moraes]

Vc deve entrar em contato com o fabricante, pois a assinatura é gerada pelo aparelho.

[AlexandreMereu]

Em 17/01/2017 at 21:48, William F. L. disse:

Notei que você está enviando com layout '0.06', seria bom atualizar para o '0.07', acredito que o aparelho já suporte essa versão.

Esse erro geralmente tem ligação com caracteres especiais sendo enviado no XML, leia o item 10 na página 4 do link abaixo:

http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/duvidas_frequentes/Orienta%C3%A7%C3%B5esLeiauteCF-e_v00%2007-0%20-%20RH.pdf

Sim, atualizei para a 0.07 mas na época deste cupom 2016 estava desatualizado o cliente.

Aproveitando, sempre tem que atualizar manualmente para 0.07 né? Não tem como automatizar a atualização né?

Em 18/01/2017 at 09:31, André Ferreira de Moraes disse:

Vc deve entrar em contato com o fabricante, pois a assinatura é gerada pelo aparelho.

Entendi, preciso ver isso, aparentemente na versão mais atual do software básico da Elgin deve prever este tipo de erro né.