AcBrMonitorPlus Fecha ao selecionar Certificado Digital

[Pratic Sistemas]

Bom dia,

Estou com problemas em um cliente que utiliza o Windows 10 32x.

Qualquer versão do AcBr acontece o mesmo erro.

Quando vou selecionar o certificado digital A3 (Cartão)

E No Log do AcBr aparece a seguinte mensagem conforme imagem anexa ....

 

EControlC - Control-C hit

Control-C hit

[Daniel Simoes]

Como reproduzir o problema ? e qual é a sua configuração ?

Por favor envie o Log do ACBrMonitorPLUS e o INI de configuração

[Pratic Sistemas]

Windows 10 32 bits

O erro acontece (fecha o acbr) na hora que clico na opção para selecionar o certificado CAPICOM

ACBrMonitor.ini

ACBrSAT.log

[Daniel Simoes]

Esse não é o arquivo de Log do Monitor, mas sim do SAT...

Precisamos do Log da Aba Principal

[Celso Marigo Junior]

O arquivo de log solicitado é o LOG.TXT. Configure seu ACBrMonitorPLUS para gravar o LOG, reproduza o erro, e após isso anexe o arquivo aqui.

[billbarsch]

estou com o mesmo problema em um pc windows, nunca tinha visto esse erro, acabou de acontecer em apenas um cliente, sendo que tenho varios que nunca aconteceu isso.

na hora de selecionar o certificado aparece o erro: "Control C HIT" e a aplicação trava e congela.

[EMBarbosa]

8 minutos atrás, billbarsch disse:

estou com o mesmo problema em um pc windows, nunca tinha visto esse erro, acabou de acontecer em apenas um cliente, sendo que tenho varios que nunca aconteceu isso.

na hora de selecionar o certificado aparece o erro: "Control C HIT" e a aplicação trava e congela.

Qual é o seu ambiente? Também queira disponibilizar o INI de configuração e o log do ACBrMonitor conforme pedido nos posts anteriores?

[Celso Marigo Junior]

Verifique se a seleção do certificado trava utilizando a demo do ACBrNFe, ou ainda a seleção do certificado no Internet Explorer.

 

[billbarsch]

nao uso o abcr monitor, uso os componentes direto no lazarus.

vou fazer essas verificações... obrigado

[Celso Marigo Junior]

Se conseguir reproduzir em ambiente de desenvolvimento, nos forneça mais detalhes, pois não conseguimos reproduzir o erro aqui.

[Daniel Simoes]

Provavelmente a aplicação está sendo fechada por fora, por outra aplicação....

O EControlC hit, no Log, sinaliza que a aplicação ACBrMonitorPLUS, recebeu um comando para ser encerrada...

Por favor verifiquem por AntiVirus ou outros programas, como Windows Defender

Nesse tópico abaixo... os usuários comentam de problema semelhante, em máquinas onde está instalado o GBPlugin (módulo de segurança do B.B.)

 

[Pratic Sistemas]

Olá Daniel, grato a você e a toda equipe por estar tentando resolver meu problema !

Estou enviando um log de uma máquina do escritório aqui mesmo que também tem o mesmo problema de fechar o acbr ao selecionar o certificado A3, embora tenham mensagens diferentes como no meu caso division by zero.

Não tenho anti vírus instalado, nem mesmo o do windows, permissão completa na pasta, UAC desativado. etc..somente que todos são windows 10

Vejo também que existem outros colegas com esse problema, inclusive como já foi discutido até mesmo em outros tópicos identicos neste fórum.

 

LOG.TXT

[Pratic Sistemas]

Segue em anexo também o acbrmonitor.ini e o log.txt do cliente.

Nota: A Máquina está limpa, anti-virus desabilitado e não possui pluguins de banco

 

 

ACBrMonitor.ini

LOG.TXT

[Daniel Simoes]

Ate o momento, o que temos de certeza eh:

- uma aplicação externa ou o S.O. enviam o sinal de ControlC para o MonitorPLUS, causando o fechamento do mesmo.

- A situação nao ocorre em todas as máquinas.

- A equipe do ACBr (eu inclusive) não consegue reproduzir o problema 

 

Sendo assim, desconfie de algo nessa máquina, compare a mesma e programas instalados nela, com as máquinas onde a mesma versão do MonitorPLUs funciona 

[Pratic Sistemas]

Olá !

Amigos ainda estou tentando descobrir o motivo do erro ao selecionar o certificado. Já comparei de tudo entre 2 máquinas sendo uma que funcionar e a outra não e está tudo igual.

Agora uma coisa que me deixou entrigado e gostaria se alguém puder me ajudar.

Na Máquina que esta com erro a testei várias versão do ACBR e a versão ACBrMonitorPLUS-0.2.01.3 abre normalmente a opção para selecionar certificado CAPICOM e a versão ACBrMonitorPLUS-1.0.0.17 não.

Isso até testei os 2 instalados juntos somente separados por diretório e você executa um abre e o outro fecha o ACBR com o erro já dito

 

[Alexsandro Lopes]

25 minutos atrás, Pratic Sistemas disse:

Olá !

Amigos ainda estou tentando descobrir o motivo do erro ao selecionar o certificado. Já comparei de tudo entre 2 máquinas sendo uma que funcionar e a outra não e está tudo igual.

Agora uma coisa que me deixou entrigado e gostaria se alguém puder me ajudar.

Na Máquina que esta com erro a testei várias versão do ACBR e a versão ACBrMonitorPLUS-0.2.01.3 abre normalmente a opção para selecionar certificado CAPICOM e a versão ACBrMonitorPLUS-1.0.0.17 não.

Isso até testei os 2 instalados juntos somente separados por diretório e você executa um abre e o outro fecha o ACBR com o erro já dito

 

Aqui eu Executo como adm a aplicação o mu fazia isso entao passei a usar desta forma executo como adm sempre !!!

 

[Pratic Sistemas]

Olá Alexsandro

Estou executando como ADM sempre

 

[Daniel Simoes]

1 hora atrás, Pratic Sistemas disse:

Na Máquina que esta com erro a testei várias versão do ACBR e a versão ACBrMonitorPLUS-0.2.01.3 abre normalmente a opção para selecionar certificado CAPICOM e a versão ACBrMonitorPLUS-1.0.0.17 não.

Informação interessante... vamos analisar as diferenças entre as versões e verificar se há algo que possamos fazer via programação, para mitigar o problema

[EMBarbosa]

O único problema, é que a versão 0.2.01.3 foi desenvolvida há bastante tempo. @Pratic Sistemas você poderia tentar fazer o download de versões anteriores para testar?

1. Vá no link de download do ACBrMonitor Plus.
2. Clique em "Visualizar log de alterações" e escolha a versão "1.0.0"
   
3. Clique no link "Download"
   
4. Teste com essa versão

Se o problema acontecer só reporte aqui. Caso contrário, repita os passos até encontrar a primeira versão, de baixo para cima, em que o problema aparece.

[Pratic Sistemas]

Olá amigo EMBarbosa.

Testei todas, somente a  ACBrMonitorPLUS-0.2.01.3 funcionou, o restante nenhuma das versões, nem das 3.?? até as atuais da 1.0.0.0 a 1.0.0.17. Ai postei pois talvez serveria de dica para o suporte

 

[EMBarbosa]

Sim. Obrigado. Então parece ser uma alteração mais antiga...

 

[Daniel Simoes]

Pode estar relacionado ao tamanho do executável, provavelmente a versão antiga era bem menos, e com isso não havia problema na carga de uma DLL externa pela API do Windows, (janela de abertura do certificado)

[Janio]

So para registro, essa semana tive tbm o mesmo problema relatado: Windows 10, 32 bits, pc havia acabado de ser formatado com instalação do SO zerada, sem antivírus... ao entrar no acbrmonitor e clicar para selecionar certificado, o acbr era fechado imediatamente!

A solução temporária que encontrei foi colocar o SERIAL do certificado diretamente o acbrmonitor.ini

Janio

Editado 15 Janeiro, 2017 por Janio

[Celso Marigo Junior]

@Janio colocar o serial do certificado permite rodar normalmente o programa e utilizar as funções da NFe?

Este Windows 10 32 bits é qual versão do Windows?

[Janio]

Sim, Celso, colocando o serial do certificado diretamente no acbrmonitor.ini... funciona normalmente!

O cliente eh de outra cidade e não mim atentei qual versao do windows 10 era. Mas assim q eu consegui contactar o cliente o posto essa informação