SAT IMPRIMINDO NA HP

[Pratic Sistemas]

Bom dia, hoje fui testar a impressão do cupom SAT na HP pois tenho um cliente que não deseja comprar a impressora 40col, porém está saindo 4 impressões do cupom cada vez que mando imprimir SAT.ImprimirExtratoVenda().

seria uma questão de configuração, ou é um bug na impressão ?

 

[Daniel Simoes]

Não entre nessas de "economia do cliente"... o suporte do sistema, sempre irá sobrar para você...

Informe o equipamento que ele precisa usar e pronto...

O extrato do SAT não foi projetado para o uso desse tipo de impressora (impressora de página), e acredito que não seja nem mesmo permitido por lei...

[Pratic Sistemas]

3 horas atrás, Daniel Simoes disse:

Não entre nessas de "economia do cliente"... o suporte do sistema, sempre irá sobrar para você...

Informe o equipamento que ele precisa usar e pronto...

O extrato do SAT não foi projetado para o uso desse tipo de impressora (impressora de página), e acredito que não seja nem mesmo permitido por lei...

boa tarde Daniel, concordo com você, mas infelizmente fiquei sem argumentos com o cliente que procurou saber  do assunto e de fato, não existe uma obrigatoriedade de imprimir nas mini impressoras, segue informação da sefaz:
"Vale lembrar que, para utilização do atual equipamento ECF, já é necessário dispor de um equipamento de processamento de dados (normalmente um microcomputador). Com relação à impressora, ressalte-se que qualquer impressora comum poderá ser utilizada, de bobina contínua ou de folhas soltas, térmica, laser, jato de tinta ou outra tecnologia, bastando que consiga imprimir o extrato do CF-e-SAT adequadamente. "

não gostaria de perder o cliente, peço se possível a correção no ACBRMonitor PLus para emitir apenas uma via nas impressoras Laser ou Jato de Tinta.

estou indo amanhã no cliente, e tenho essa situação que não sei como resolver pra ele.

 

no aguardo, muito obrigado.

[Daniel Simoes]

Não está na minha agenda, implementar esse recurso...

Talvez você possa ter resultados melhores, se ajustar as Margens na aba de impressão do SAT...

Mas ele nunca imprimirá corretamente, um cupom, que precise de 2 páginas

[Pratic Sistemas]

18 minutos atrás, Daniel Simoes disse:

Não está na minha agenda, implementar esse recurso...

Talvez você possa ter resultados melhores, se ajustar as Margens na aba de impressão do SAT...

Mas ele nunca imprimirá corretamente, um cupom, que precise de 2 páginas

obrigado, provisóriamente estarei tentando ajustar conforme você orientou, se resolver pra mim fica ótimo, porque não terei muitos clientes assim, mas caso não de certo, volto a entrar em contato pra podermos implementar essa opção.

grande abraço, feliz ano novo para você e toda equipe.

 

Deus abençoe.

[Pratic Sistemas]

1 hora atrás, Daniel Simoes disse:

Não está na minha agenda, implementar esse recurso...

Talvez você possa ter resultados melhores, se ajustar as Margens na aba de impressão do SAT...

Mas ele nunca imprimirá corretamente, um cupom, que precise de 2 páginas

infelizmente não tive sucesso ajustando as margens, continua saindo 4 folhas de impressão identicas, a impressão sai corretamente, o único problema é que se repete  4 vezes, caso puder mexer nisso eu agradeço.

até mais.

[Daniel Simoes]

Favor anexar o ACBrMonitor.INI e o Log de comandos do ACBrMonitorPLUS... primeiro precisaremos, tentar reproduzir o ambiente de configuração e o problema