Erro de Comunicação ECF USB

[brajan]

Bom dia, 

Estou com um problema quando uso a ecf na usb principalmente as blindadas, estou fazendo venda e por acaso a ecf perde a comunicação ou da queda de energia e quando retorna a mesma não conecta novamente tendo que forçar o encerramento da aplicação o teste foi feito também com o ACBrTeste e o problema ocorre tbm.

Teste feitos:

- Venda de Item

- Desligar ECF 

- Venda de Item

- Liga o ECF

- Venda de Item

Quando tento vender novamente da o erro e não volta mais a conexão com o ECF.

Segue o Log gerado pelo ACBrTEste.

 

acbrlog.txt

[brajan]

Outra coisa que notei assim que volta a comunicação esta dando erro de estado do ecf;

segue o log.

acbrlog.txt

[EMBarbosa]

Notei erro na parte de "IdentifcaOperador". Você está passando os parâmetros necessários conforme o manual?

Tentou utilizar a propriedade "Controle Porta"?

[brajan]

Eu notei que sempre ela programa esse informação e emite um relatório "Operador Programado" quando eu uso o  IdentifcaOperador

estou usando sim essa propriedade  Controle Porta mas a ECF parece que fica mais lenta, mas com ela marcada ou não da o mesmo problema

Editado 27 Dezembro, 2016 por brajan

[EMBarbosa]

Por favor, usando o ECFTeste:

1. ligue a propriedade "ControlePorta"
2. Ative o ACBrECF
3. Venda 2 itens
4. Desligue o ECF
5. Venda 1 Item
6. Ligue o ECF
7. Venda 1 Item
8. Desative o ACBrECF
9. Ative o ACBrECF
10. Venda 2 Itens
11. Feche o cupom

Depois anexe o log gerado com apenas essas informações.

[brajan]

Bom dia,  fiz os teste informado e a impressora demora a ser liberada esse foi o problema, mas a mesma sempre me retorna um erro no fechamento da venda de impressora não esta respondendo e no cancelamento do cupom;

Ativar
#1)#353#0#2#1#0#0#0#0#0#198
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
AbreCupom
#1/#26#0#0#1#0#0#0#12#01|000001749|D
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Vende Item: Cod:111222333 DescTESTE DE PRODUTO Aliq:NN Qtd:1 Preço:1 Desc:0 Un:UN Desc:%
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Vende Item: Cod:111222333 DescTESTE DE PRODUTO Aliq:NN Qtd:1 Preço:1 Desc:0 Un:UN Desc:%
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Communication error 2: O sistema não pode encontrar o arquivo especificado
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Vende Item: Cod:111222333 DescTESTE DE PRODUTO Aliq:NN Qtd:1 Preço:1 Desc:0 Un:UN Desc:%
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Vende Item: Cod:111222333 DescTESTE DE PRODUTO Aliq:NN Qtd:1 Preço:1 Desc:0 Un:UN Desc:%
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Vende Item: Cod:111222333 DescTESTE DE PRODUTO Aliq:NN Qtd:1 Preço:1 Desc:0 Un:UN Desc:%
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Subtotaliza Cupom: 0
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Impressora BEMATECH não está em linha
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Efetua Pagamento: 1 Valor: 5 Obs:  Vinc: N
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -
Fecha Cupom: 
Componentes ACBr
http://acbr.sourceforge.net
#1H#5#0#0#1#0#0#0#25#01749|29122016083607V|500|j
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -

AQUI QUANDO CANCELO O CUPOM

**** Falha ao ler ESTADO do ECF ****
Impressora BEMATECH não está respondendo
- + - + - + - + - + - + - + - + - + - + - + -

 

segue anexo o log gerado

acbrlog.txt

Editado 29 Dezembro, 2016 por brajan

[EMBarbosa]

Notei que o timeout está muito baixo. O recomendado para uma ECF serial normal é 10. Acho que deveria usar 20 no caso de uma USB.

É mesmo complicado. Você está utilizando um conversor de usb para serial ou o driver da Bematech? Está com a versão mais atualizada?

 

[brajan]

Estou usando  driver da Bematech, questão do timeout se eu usar por exemplo 10 eu não consigo debugar a aplicação da muitos erros de timeout e nem abre o cupom no debug, mas ja coloquei dessa forma e deu o mesmo problema.

[EMBarbosa]

Na verdade, um timeout maior aumenta as chances de o ACBrECF conseguir se comunicar com o ECF quando ele é lento pra responder. Se você está debugando e aparece a exception de timeout você tem duas opções:

1) responder a exception rapidamente (o que eu prefiro);

2) Configurar para a IDE ignorar esse tipo de Exception (o que a maior parte dos outros Devs do ACBr preferem);

Ainda sobre o seu problema, você pode:

1) tentar diminuir o buffer de recepção e envio para o mínimo;

2) Trocar para usar um conversor físico ao invés do driver da bematech se o computador permitir;

3) tentar outras sugestões neste tópico aqui.