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dev botao

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Postado

Bom dia,

Estou com um problema apresentado por um cliente, onde o mesmo relata que ocorre um travamento da impressora após algumas impressões de dois relatórios diferentes (explico abaixo) e de forma intercalada.
Segundo o cliente, os testes foram feitos em Windows/máquinas diferentes e com mais de uma impressora do mesmo modelo.

Há uma particularidade nessas impressões, pois são dois envios diferentes para a impressora. 
Um relatório é um cupom (não fiscal) cujos comandos são enviados pelo nosso sistema e utilizando o ACBRPosPrinter.
O outro relatóiro é também com um componente ACBRPosPrinter, mas para impressão do Danfe de NFCe.

Primeiro relatório - cupom
 ACBrPosPrinter1.ImprimirLinha('</zera>');
 ACBrPosPrinter1.ImprimirLinha('NOME');
 ACBrPosPrinter1.ImprimirLinha('</linha_simples>');
 ACBrPosPrinter1.ImprimirLinha('Conteúdo do relatório. Texto puro');
 ACBrPosPrinter1.ImprimirLinha('</corte_total>');
 ACBrPosPrinter1.ImprimirLinha('</abre_gaveta>');

Segundo relatório - DANFCe
 ACBrNFCe.NotasFiscais.Clear;
 ACBrNFCe.NotasFiscais.LoadFromFile(VNomeArq);
 ACBrNFCe.NotasFiscais.Imprimir;

 Obs.: cada um dos relatórios tem seu próprio componente AcbrPosPrinter. 
 As configurações dos componentes ACBRPosPrinter, como .Device.Baud = 9600, PaginaDeCodigo = pc850, etc.. são as configurações padrão dos componentes.

Nas primeiras impressões tudo certo. Ou também se imprimir apenas UM dos relatórios, sem intercalação com o outro, também imprime beleza.
Mas após 4 a 5 impressões intercaladas, a impressora não imprime mais. Nada de erro acontece no sistema operacional. Apenas a impressora não imprime mais. Aí faz-se necessário reiniciar o sistema operacional e tudo recomeça.

- Modelo da impressora: Bematech 4200TH
- Conexão: USB

Alguma sugestão?

Obrigado!

Valdir Dill

Rio de Janeiro - RJ

 

 

Postado

Bom dia.

Tenho uma sugestão, tive problemas com essa Bematech que resolvi após configurar o tamanho do buffer da impressão. No meu caso a impressão não ocorria corretamente. Tente setar as propriedades:

ACBrSATExtratoESCPOS1.PosPrinter.Device.SendBytesCount := 1024;

Não sei se resolve seu problema, mas este valor por padrão é 0, isso é, a cada comando, todos os dados são enviados para a impressora de uma vez, geralmente a configuração não é necessária, mas no meu caso, precisei setar para funcionar corretamente, na impressora MP-4200 TH

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Consultor SAC ACBr

Celso Marigo Junior

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  • 2 semanas depois ...
  • Membros Pro
Postado
Em 23/12/2016 at 09:22, Daniel Simoes disse:

Acho que não é bom manter 2 componentes ACBrPosPrinter.  Eles irão competir pela Porta 

Bom dia,

Muito bom Daniel. Segui sua sugestão e deixei todas as rotinas chamando sempre o mesmo componente AcbrPosPrinter. O problema foi sanado.

Obrigado!

Valdir Dill

Rio de Janeiro - RJ

 

 

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