Problema desde a tarde de ontem

[danielpohren]

Boa tarde!

Mais alguém está enfrentando problema na emissão de nota eletronica?

Desde ontem a tarde vários clientes passaram a nos contatar que o programa simplesmente parou de comunicar com a SEFAZ/RS...

Em vários trocamos a emissão de máquina e funcionou... Alguém mais teve reports assim? Estão sabendo de alguma atualização de windows, ou de antivirus, que possa estar bloqueanbdo a comunicação?

 

Abraço!

[RodrigoDestiny]

Estou com um problema parecido aqui também.

Em varios clientes parou de funcionar a emissão da NFe.

Conseguimos assinar e enviar, mas o XML de resposta volta em branco.

Quando usamos o botão para testar o Status do Serviço diz que "a pagina XML nao pode ser exibida"

[marcelo frança]

Bom dia,

Estou também com mesmo problema hoje pela manha em alguns clientes, estou entrando em contato com o Sefaz rs, minhas nfc-e não estão trazendo o retorno de recebimento.

[ralms]

Bom dia,

 Amigos passei pelo mesmo problema, é preciso mudar o protocolo TLS para 3.0, acredito que a sefaz mudou

de forma repentina essa validação, entre a maquina cliente e o servidor SEFAZ.

 

Exemplo para quem usa C#:

 ServicePointManager.SecurityProtocol = SecurityProtocolType.Ssl3;  

 

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Rafael Almeida - Desenvolvedor Sênior

www.jamsoft.com.br

Editado 9 Dezembro, 2016 por ralms
Rodapé

[RodrigoDestiny]

ralms, não encontrei essa opção no componente ACBRNFe.

Outro detalhe que esqueci de mencionar é que esse problema ocorre somente em alguns de nossos clientes aqui. A maioria está funcionando normalmente.

[ralms]

Agora, RodrigoDestiny disse:

ralms, não encontrei essa opção no componente ACBRNFe.

Outro detalhe que esqueci de mencionar é que esse problema ocorre somente em alguns de nossos clientes aqui. A maioria está funcionando normalmente.

Então Rodrigo, é o mesmo caso meu.. em alguns clientes estava ocorrendo isso.

Creio que a equipe de desenvolvimento do ACBR precisará fazer algumas modificações no componente. Entrarei em contato com algum dos responsáveis para

ver até onde posso ajudar. Compartilhei a informação acima de como resolvi o meu.. (Uso C# componente próprio)

[RodrigoDestiny]

ralms, seguindo tua dica do TLS descobri que alterando as configurações desse TLS e SSL no internet explorer faz com que o monitor as utilize tambem. Assim resolveu meu problema

De acordo com esse link: http://ip.sysfar.com.br/manual_sysfar/Manual.html?ErrosNFE.html

 Nas configurações do Internet Explorer na aba > Avançadas > Alterar as seguintes opções na imagem em anexo

NewItem2289.bmp

[Dércio Luis Zanatta]

11 minutos atrás, RodrigoDestiny disse:

ralms, seguindo tua dica do TLS descobri que alterando as configurações desse TLS e SSL no internet explorer faz com que o monitor as utilize tambem. Assim resolveu meu problema

De acordo com esse link: http://ip.sysfar.com.br/manual_sysfar/Manual.html?ErrosNFE.html

 Nas configurações do Internet Explorer na aba > Avançadas > Alterar as seguintes opções na imagem em anexo

NewItem2289.bmp

Bom dia pessoal..

Mudando as configurações no Internet Explorer realmente resolve o problema, porém em alguns casos em alguns clientes percebi que essas configurações voltam a ficar "erradas"  sem ninguém mexer em nada.

O ideal seria se pudessemos configurar isso diretamente no programa sem depender do Internet Explorer !

[RickMao]

4 minutos atrás, Dércio Luis Zanatta disse:

Bom dia pessoal..

Mudando as configurações no Internet Explorer realmente resolve o problema, porém em alguns casos em alguns clientes percebi que essas configurações voltam a ficar "erradas"  sem ninguém mexer em nada.

O ideal seria se pudessemos configurar isso diretamente no programa sem depender do Internet Explorer !

Seria excelente fazer isso via sistema e acredito ser possível pois tenho um cliente que joga on-line e toda vez que ele abre o jogo dele o protocolo SSL 2.0 é desativado e ativa o SSL 3.0.

[sfwinfo]

As vezes tenho alguns clientes com esse problema, mas mesmo configurando SSL e TLS não volta.. Precisa clicar em REDEFINIR, ajustar SSL E TLS, ai sim normaliza. 

 

Abraço

[ralms]

Agora, RodrigoDestiny disse:

ralms, seguindo tua dica do TLS descobri que alterando as configurações desse TLS e SSL no internet explorer faz com que o monitor as utilize tambem. Assim resolveu meu problema

De acordo com esse link: http://ip.sysfar.com.br/manual_sysfar/Manual.html?ErrosNFE.html

 Nas configurações do Internet Explorer na aba > Avançadas > Alterar as seguintes opções na imagem em anexo

NewItem2289.bmp

Muito Feliz em poder Ter AjudadO!

[Luciano Pereira Tres]

Bom dia, 

Apenas agradecer ao Rodrigo e ralms, de fato o problema era esse. O interessante é que de uma hora pra outra passou a acontecer em clientes que já utilizavam a tempo e o pior é que sem alguma exception mais clara.. enfim obrigado, tudo ok agora.

 

[danielpohren]

Boa tarde.

Achei um post de 2014 do Italo:

A configuração que uso é:

Habilitado: Usar SSL 3.0, Usar TLS 1.0 e Verificar se há assinaturas em programas baixados

Desabilitado: Usar SSL 2.0, Verificar revogação de certificados do servidor e Verificar se há revogação de certificados do editor.

 

Que resolveu... Que beleza que foi de uma hora pra outra... 

[Julio Cesar Silva]

Obrigado pela solução Rodrigo, deu certo aqui também.

[Oteniel Pinto]

Tambem tive ocorrencias em 3 clientes  . 

No meu caso , apenas desliguei o modem  . 

Por incrivel que pareça resolveu !!!! 

[carlosinfoteen]

13 horas atrás, Luciano Pereira Tres disse:

Bom dia, 

Apenas agradecer ao Rodrigo e ralms, de fato o problema era esse. O interessante é que de uma hora pra outra passou a acontecer em clientes que já utilizavam a tempo e o pior é que sem alguma exception mais clara.. enfim obrigado, tudo ok agora.

 

Deve ser alguma atualização do Windows que volta ao padrão do SO. E por isso o problema de hora para outra.

[JSantos]

12 hours ago, oteniel said:

Tambem tive ocorrencias em 3 clientes  . 

No meu caso , apenas desliguei o modem  . 

Por incrivel que pareça resolveu !!!! 

Olha só, mesmo problema em SP.

Desliguei o modem depois que percebi erro interno 12007 (dns).

Depois de ligado voltou ao normal.

Está parecendo que houve alguma atualização de endereços IP.

 

[Solivan]

Uma dica pra que as configurações aplicadas permaneçam é você criar um "ponto de restauração" no Windows logo após as mudanças, dessa forma acho que não vai acontecer das configurações serem desfeitas.

[Dércio Luis Zanatta]

Em 10/12/2016 at 12:14, Solivan disse:

Uma dica pra que as configurações aplicadas permaneçam é você criar um "ponto de restauração" no Windows logo após as mudanças, dessa forma acho que não vai acontecer das configurações serem desfeitas.

O ideal seria poder setar essas propriedades via programa.. Ai sim eliminaria de vez o problema !

Será que isso é possível criar no componente ?

[FSoftware]

Boa tarde,

Também estou com esse problema em alguns clientes.. Fiz o procedimento no Internet explorer, como solicitado na imagem. Até foi reiniciado o modem, mas não resolveu com nenhuma das opções em alguns clientes, em outros deu certo! 

Há mais alguma coisa que possa ser feito?

[Solivan]

10 horas atrás, Dércio Luis Zanatta disse:

O ideal seria poder setar essas propriedades via programa.. Ai sim eliminaria de vez o problema !

Será que isso é possível criar no componente ?

Isso é dificil de se afirmar.

[officesyst]

Bom dia,

Aqui tivemos este problema apenas com clientes que tinham um provedor de internet específico. Liguei para este provedor de internet, e me comentaram que parece que alguns IP's deles passaram a ser bloqueados pela SEFAZ... Então solicitou que o cliente entrasse em contato com eles (provedor) para que fizessem uma alteração no IP. Ainda não sei se resolveu, mas fica a dica de tentar ver se os clientes com este problema também não possuem o mesmo provedor....

[William Mattos]

Um dev aqui do forum já postou algo semelhante

No post dele, tem um link que mostra os valores das combinações do SSL + TLS.(Não testei a solução)

Acredito que implementar no componente seja difícil, pois o intuito do ACBr é ser multiplataforma, mas nada impede de criarem uma rotina nos seus sistemas.

[armando.boza]

Em 12/12/2016 at 09:09, Dércio Luis Zanatta disse:

O ideal seria poder setar essas propriedades via programa.. Ai sim eliminaria de vez o problema !

Será que isso é possível criar no componente ?

Segue solução.

 

[Oteniel Pinto]

Em 12/12/2016 at 16:04, Novo usuário disse:

Boa tarde,

Também estou com esse problema em alguns clientes.. Fiz o procedimento no Internet explorer, como solicitado na imagem. Até foi reiniciado o modem, mas não resolveu com nenhuma das opções em alguns clientes, em outros deu certo! 

Há mais alguma coisa que possa ser feito?

 

 Sim . Você tem que reinstalar a capicom .  Caso esteja usando .