Roteiro Homologação Cielo

[TeDs]

Boa Noite,

Pessoal estou apanhando para saber que ação devo tomar com no roteiro de homologação da Cielo.

Ex: Venda débito de R$1,00. Desligar ECF, optar por "Sim";

Bom, fiz o teste certinho de quando desligar o ECF o AcbrTEFD fica perguntando se quer continuar ou não. Coloquei sim como diz no roteiro.

Parou tudo beleza. Mas quando fui fazer outra venda para minha surpresa o ACbr avisa que tem um pagamento aprovado faltando só imprimir. Como vcs fazem, tenho fazer o que o Acbr da a entender, ou seja que diferente do credito esse pagamento foi aprovado e tenho que pagar de qualquer maneira.

Não sei se expliquei direito, mas no final acho que é tem alguma documento que eles falam o que quer que a AC faça em cada teste?

[Cilleni]

qual teste voce esta fazendo?

[TeDs]

Estou no de Desligamento da Cielo.

2.2 Venda débito de R$1,00. Desligar ECF, optar por "Sim";

Existe um manual do que deve ser feito em cada teste desses?

Pois quando dou sim na mensagem para tentar novamente nesse teste o simulador ficou travado uma transação pendente. Mas não conseguia nem cancelar no simulador e nem imprimir essa transação. Tive que desinstalar e instalar novamente para conseguir continuar os testes.

[Cilleni]

voce ja fez o roteiro de pré-certificação ?

[TeDs]

Esse pelo texto: '2.2 Venda débito de R$1,00. Desligar ECF, optar por "Sim";' é do roteiro de teste da cielo completo não tinha visto esse documento de pré certificação.

Mas mesmo assim esse erro acontece se no evento TEFComandaECF:

Try

Case Operacao of

opeAbreGerencial : ECF.AbreRelatorioGerencial ;

opeCancelaCupom : TEF.CancelarTransacoesPendentes;

Agora se eu fizer assim não fica essa transação pendente como informado no começo do topico, Pelo que percebi a procedure CancelarTransacoesPendentes já chama a procedure NCN:

Try

Case Operacao of

opeAbreGerencial : ECF.AbreRelatorioGerencial ;

opeCancelaCupom : Begin

TEF.NCN(TEF.Resp.Rede, TEF.Resp.NSU, TEF.Resp.Finalizacao, TEF.Resp.ValorTotal, TEF.Resp.DocumentoVinculado);

TEF.CancelarTransacoesPendentes;

End;

Obrigado pela dica do pré-certificação...

[Daniel Simoes]

Usando a aplicação TEFDDemo, descreva passo a passo como reproduzir o problema, desde a ativação do ECF... assim como as configurações utilizadas para o mesmo..

[TeDs]

Pode ligar tudo normal que não altera em nada.

Faça a venda de 1 real e coloque para pagar em Débito. Quando estiver processando o GP desligue a impressora.

De sim uma vez para tentar novamente. Depois de não e feche o programa logo em seguida (seja rapido).

A transação ira ficar travada. Mesmo que abra novamente o Demo e tente cancelar as transações pendentes.

Pelo menos foi o que aconteceu aqui.

PS: Estou com outro problema. Faço uma venda por debito e depois entro na função ADM para fazer o cancelamento do ultimo comprovante.

passo o DOC certinho. Mas o Demo da que a impressora não esta conectada, pedindo para tentar novamente. Mas esta tanto que acabei de vender e consigovender novamente em seguida colocando o não.

Abraços e obrigado.

[TeDs]

Então alguem já teve esse problema?

Se faço uma venda e termino ela normalmente com pagamento pelo tef.

Se for tentar fazer um cancelamento desse pagamento começa o problema:

DM.TEF.ATV(TACBrTEFDTipo(gpTefDial));

DM.TEF.CNC(DM.TEF.Resp.Rede, DM.TEF.Resp.NSU, Now, DM.TEF.Resp.ValorTotal);

DM.TEF.NCN(DM.TEF.Resp.Rede, DM.TEF.Resp.NSU, DM.TEF.Resp.Finalizacao, DM.TEF.Resp.ValorTotal, DM.TEF.Resp.DocumentoVinculado);

DM.TEF.CancelarTransacoesPendentes;

Da o erro ao ler o registro 003-000

(Campo inexistente)

Do OK nessa janela e aparece: OPERAÇÃO CANCELADA (erro PGCli - 2002)

Do Ok novamente e mostra: Última Transação Tef foi Cancelado.

Depois disso qualquer coisa que tento fazer o TEF ele da que tem transação pendente. E isso acontece mesmo que chame só DM.TEF.CancelarTransacoesPendentes;

Em segui ele com o GP aberto ele da erro de que esta fechado e fica tentando abrir. Se fechar o GP e abrir novamente consigo dar o cancelar transações mas da o mesmo problema.

Para resolver só desinstalando o GP e instalando novamente. Alguem já viu isso? Estou fazendo alguma coisa errado?

[Gelivaldo]

Bom dia Amigos

 

Alguem poderia me disponibilizar o link ou postar o "Roteiro da Ceilo", pois já fiz diversas vezes o cadastro na Seven e Software Express para baxar os documentos,mas consegui achar o da Ceilo.

 

Segundo as certificadoras eles fazem o Check list e em seguida aplicam os roteiros da RedeCard e Cielo.

[EMBarbosa]

Ligue pra eles.