Erro ao enviar NFe com certificado Oberthur

[Michel Abrão]

Prezados, bom dia.

     Um cliente nosso renovou o certificado digital, adquirindo a marca Oberthur.

     A partir desse momento, seguindo os passo de instalação e em contato com o suporte da empresa, o certificado se mostra instalado.

    Ao enviar uma NOVA Nfe o sistema não faz aquela parada tradicional para digitar a senha PIN, na verdade ele até abre a caixa para digitar a senha mas paralelamente continua a executar as rotinas de envio, desrespeitando a digitação da senha, o que vai gerar erro de validação e consecutivo erro de envio.

    Detalhe: a reimpressão de uma NFe já gerada funciona corretamente.

    Importante ressaltar que com o certificado anterior tudo 100%.

   Alguém poderia por gentileza dar um apoio?

   Desde já agradeço,

 

Att

Michel.

[André Ferreira de Moraes]

Em qual empresa ele adquiriu este certificado?

[Michel Abrão]

Olá André, bom dia.

  O cliente adquiriu esse certificado digital junto á uma empresa aqui da nossa cidade chamada Sesquini Corretora de Seguros.

Att

Michel.

[André Ferreira de Moraes]

Vc consegue utilizar este certificado com o emissor gratuito do SEFAZ?

[Michel Abrão]

Olá André,

Baixamos o emissor gratuito no cliente, e ao tentar localizar o certificado para importação acusa um erro dizendo que não foi encontrado.

O certificado encontra-se instalado no computador, tanto é que o cliente consegue acessar o site e-cac da Receita Federal e logar nesse site.

Segundo o site do fabricante do certificado, ele é compatível para emissão de NF-e.

Seria alguma incompatibilidade com o nosso componente?

Obrigado,

Michel.

[André Ferreira de Moraes]

Se não funciona com o emissor gratuito não é problema com o componente.

[Michel Abrão]

Olá André,

   Agradeço pelo retorno.

   Vou solicitar ao cliente que tome outras providências quanto á aquisição de certificado compatível.

   Todavia, gostaria de maiores informações sobre essa nova marca  Oberthur , e se os colegas já passaram por situação parecida.

   Agradeço,

Att

Michel.

[armando.boza]

Amigo, vc tentou passar a senha dentro da propriedade do componente para evitar a digitação da mesma? talvez funcione.

[Michel Abrão]

Olá Armando,

   Esse teste eu ainda não fiz.

   Vou fazer e comunico os resultados.

Obrigado,

Att

Michel.

[leandroaoa]

Provavelmete esse erro deve ser nas configuracoes do I.E passe a utilizar openssl informando o caminho do arquivo pfx do certificado

[Michel Abrão]

Olá Leandro,

   Como faço essa configuração de apontamento do caminho do certificado, considerando que ele é um A3 ?

Att

Michel.

[leandroaoa]

openssl só funciona com A1. mas você verificou as configuracao do I.E

[Michel Abrão]

Leandro,

   Sim, verifiquei todas as configurações do IE, tanto é que está funcionando perfeitamente o outro certificado.

 

[leandroaoa]

o certificado aparece no IE ? você baixou a cadeia de certificados desse seu certificado ai ? utilize o safesing pra ver se o certificado esta ok !

[danielznt]

Bom dia @Michel Abrão e a todos,

 

Conseguiu resolver o problema com o Certificado Oberthur? Estou com o seguinte problema com esse certificado. Não consigo deixar a senha automática, pelo menos a primeira nota ele pede o Pin do Certificado. Com outros certificados A3 isso não acontece, eu informo a senha ao componente dentro do sistema ao carregar as configurações e a nota emite perfeitamente, porém com esse Oberthur abre a tela para informação da senha.

 

Att,

[Michel Abrão]

4 horas atrás, danielznt disse:

Bom dia @Michel Abrão e a todos,

 

Conseguiu resolver o problema com o Certificado Oberthur? Estou com o seguinte problema com esse certificado. Não consigo deixar a senha automática, pelo menos a primeira nota ele pede o Pin do Certificado. Com outros certificados A3 isso não acontece, eu informo a senha ao componente dentro do sistema ao carregar as configurações e a nota emite perfeitamente, porém com esse Oberthur abre a tela para informação da senha.

 

Att,

Olá Daniel,

   Infelizmente eu não obtive sucesso na configuração desse certificado digital no sistema.

   Att.

Michel

[danielznt]

Boa tarde, @Michel Abrão,

 

Obrigado pela atenção. No meu sistema até funciona porém existe essa questão de ter que ficar colocando a senha, o que o cliente não quer.

 

att,

[eversonluis]

 

Bom dia! Em relacao a esse certificado OBERTHUR, ele funciona certinho no Emissor Gratuito do governo, porem continua a dar problemas de pedir senhas, e algumas das vezes ele nao fecha sozinho...Estamos orientando nossos clientes a comprar sempre o A1 e mais dinamico e pode distribui-lo dentro da empresa sem problema..Se alguem tiver resolvido esse certificado por favor queira compartilhar..Obrigado