Valor Total do Cupom estrapolando Linha na DR800 modelo EscPos

[Pedro E. Braga]

Boa Tarde,

Ao realizar a Impressão do XML anexo em uma DR800 o Valor Total está estourando a linha o mesmo cupom na DR700 não gera o problema descrito, gostaria de um auxilio referente a questão.

SatCupomFiscal.pdf

AD35160812840220000102590001901500000049611361.xml

[Daniel Simoes]

Verifique se você configurou corretamente o número de colunas em "ACBrPosPrinter"

 

[Pedro E. Braga]

Daniel, está no padrão de 48 colunas, a mesma impressão funciona corretamente na DR700, segundo o pessoal da daruma é devido ao valor passado.

• Atualmente você naquela linha está mandando ESC ! NUL ESC W SOH
• Em vez de mandar tudo isso, você manda apenas (por exemplo) ESC ! 56

[Daniel Simoes]

Eu precisaria do manual técnico dessa impressora...

você está me dizendo, que esse modelo novo, não é compatível com o EscPos Daruma ? usaram outra linguagem  ?

[Pedro E. Braga]

Daniel solicitei o manual da DR800 ao suporte da Daruma estou aguardando retorno, mas a principio acho que não é seria esse o problemas visto que apenas esse ponto que apresenta problemas, e apenas na DR800.

[Daniel Simoes]

Achei o manual em: http://www.desenvolvedoresdaruma.com.br/dr800/#s4

Por favor use o PosPrinterTeste.exe nesse equipamento e anexe o resultado do Teste de Tags de Formatação...

Será algo semelhante ao ultimo relatório postado nesse tópico:

 

O manual é o mesmo da DR700.. e o comando que usamos parece correto... (ela deveria aceita ambas as sintaxes, conforme o manual)

 

[Pedro E. Braga]

Daniel, irei realizar a impressão pelo demo que você passou e assim que o cliente me encaminha as impressões anexo aqui.

[Daniel Simoes]

Pedro,

Por favor efetue testes, com a Unit em anexo...

Modifiquei para usar o comando ESC '!', conforme já era utilizado na Diebold

ACBrEscDaruma.pas

 

Por favor anexe o resultado do Teste de "Tags de Formatação" de antes e depois da nova Unit...

 

Não tenho essa impressora para testes, e infelizmente isso dificulta o desenvolvimento

[BigWings]

A Daruma DR800 tem três opções de sets de comandos, se não me engano a posição 3 é a compatível com a DR700.

[Daniel Simoes]

Notei que o comando ESC '!' da Daruma é diferente do suportado pela Diebold.. (não temos como ligar o Condensado por ele)

Fiz alguns novos ajustes na Unit, para usar o ESC '!'... em anexo..

 

 

ACBrEscDaruma.pas

[Pedro E. Braga]

Daniel, como não estamos com a ECF aki na empresa estou aguardando o cliente me enviar o resultado do teste que fiz com a units atuais usando o PosPrinter assim que ele me retornar posto os resultados e ai faço o teste utilizando essa nova unit.

 

[Pedro E. Braga]

Boa Tarde Daniel,

Segue resultado dos testes utilizando a Unit atual do repositório, irei atualizar a unit conforme passada acima e realizar os devidos testes e informo os resultados.

PosPrinter.log

[Daniel Simoes]

Obrigado pelo retorno...

O problema relatado inicialmente (no DANFE) parece ser relacionado a combinação das fontes: "Condensado + Expandido"... Porém parece que no teste acima, isso funcionou corretamente...

Consegue rodar os testes com a unit nova ?

[Pedro E. Braga]

Boa Tarde Daniel,

Realizei o teste utilizando a nova Unit contudo o problema persiste. segue imagem utilizando o exemplo e o cupom impresso usando EscPos do SAT.

Havia um problema referente a impressão do código de barras e fui obrigado a alterar o Set de caracteres da Impressora para Tabela 1, que conforme suporte da Daruma apenas nesse set aceita os comandos enviados.

Mensagem Suporte Daruma: "A Tabela 1 deixa a DR800 compatível com os mesmos comandos de comunicação direta que a DR700 e a Tabela 3 deixa ela compatível com os comandos ESCPOS."

PosPrinter.log

[Pedro E. Braga]

Boa Tarde Daniel,

Não havia percebido mas foi realizada uma alteração setando o valor "RazaoColunaFonte.Expandida := 1.714;" no create da Classe da daruma para ajustar o tamanho da fonte para impressão na DR700, retirei o mesmo e o Total ficou desalinhado na DR700, irei testar na DR800 amanhã pois nosso cliente teve problemas na internet, e posto se deixando o padrão 2 para a configuração faz com que a impressão saia corretamente na DR800 e posto o resultado assim que possível.

Acredito que existe uma diferença entre os tamanho quando utilizado as opções pois na DR700 ele está aceitando até 29 colunas e na DR800 apenas 24, pelo que conversei com o suporte da Daruma utilizando o comando ESC ! 56 (que seria impressão com fonte com dobro de tamanho, dobro de largura e enfatizada) é 24 colunas nas duas

[Daniel Simoes]

Experimente deixar a impressora na Tabela 3 e usar ppEpsonEscPos

[Pedro E. Braga]

Segunda vamos receber uma DR800 de um parceiro para podermos testar, mas o problema da tabela 3 é que não imprime o código de barras do SAT.

[Pedro E. Braga]

Boa Tarde Daniel,

Encontrei o problema com o auxilio do suporte da Daruma, o problema consiste na seguinte condição:

Ao utilizarmos o comando SI (Condensado) Ligado

Na DR700 se não desativar a linha posterior assume como Condensado assim na DR700 ficava desalinhado a linha do Total.

Na DR800 mesmo que não desativar o Condensado ele não é aplicado a linha posterior.

Como na impressão da DR700 o Total estava saindo desalinhado foi alterado nos fontes para setar a propriedade RazaoColunaFonte.Expandida com o valor 1.714 assim o alinhamento saia corretamente na DR700 mas isso gerou o problema na DR800 pois era gerado a Linha Total com 28 caracteres e o suportado pela impressora quando fonte Expandida é de 24.

Conclusão.

Teremos que tratar toda linha que seta para condensado para desligar o mesmo ao final da Linha, irei realizar as alterações no comprovante do SAT e realizar o teste na Segunda ai envio as units que sofrerem alterações para atualização do repositório.

 

[Daniel Simoes]

Olha... compreendo que isso corrigiria o problema...
Mas não devo acatar essa correção, pois apenas esse modelo de Impressora tem esse problema...

Ou seja, 2 impressoras, do mesmo fabricante, estão com comportamento diferentes... conclusão: o Bug é na Impressora DR800... cabe ao fabricante providenciar uma correção, pois isso afetará TODOS os relatórios onde o Condensado é utilizado, e não somente nesse relatório em específico....

[Pedro E. Braga]

Daniel na verdade o problema é na DR700 ela não deveria acatar ao condensado definido na linha anterior, a DR800 não acata o mesmo o que é o correto. por isso dava quebra de linha pois como havia definido "RazaoColunaFonte.Expandida := 1.714" para corrigir o problema encontrado na DR700 a linha expandida estava sendo montada com 28 caracteres e por isso gerou a quebra de linha na DR800, irei retirar essa definição e finalizar o Condensado em cada linha.

[Daniel Simoes]

"Expandido" é diferente de "Expandido + Condensado"...

No manual da Daruma, não é mencionado que o "SI" seja condensado apenas uma linha...

Existem comandos que são ativados apenas por uma linha, porém isso deve ser especificado no manual, conforme exemplo abaixo (ESC + SO):

Vamos tentar algo...

Repare no manual, que existem 2 comandos para ligar o modo condensado (conforme imagens acima)... Experimente a seguinte modificação nos fontes de "ACBrEscDaruma.pas"

    FonteB                  := ESC + SI // SI;
    LigaCondensado          := ESC + SI // SI;

 

[Daniel Simoes]

Pedro,

Notei que o seu PDF é referente a um SAT, e não NFCe (como eu estava imaginando)

Na linha total do Extrato do SAT, realmente é enviado um comando para fonte normal, e depois o expandido....

O problema ocorre na linha abaixo:

  FBuffer.Add('</ae></fn><e>'+PadSpace('TOTAL R$|'+
     FormatFloatBr(CFe.Total.vCFe, '#,###,##0.00'),
     trunc(FPosPrinter.ColunasFonteExpandida), '|')+'</e>');      

Usando o Seu Debug, por favor verifique o tamanho de "ColunasFonteExpandida"... ele deve ser 24, pois a impressora suporta 48 colunas

 

 

[Pedro E. Braga]

Boa Tarde Daniel,

Como mencionado acima tinha um problema com o Alinhamento na DR700 ai um programador alterou os fontes e a função ColunasFonteExpandida passo a retornar 28 assim o problema na DR700 foi resolvido mas isso criou o problema na DR800 como descrito, realizei a remoção deixando a função retornar sempre 24 ai voltamos a ter o problema na DR700 verificando junto com o Suporte da Daruma a DR700 se na Linha anterior foi ativado o Condensado como é o caso a linha do Total em questão acaba ficando condensada na DR700 o que não ocorre na DR800, como sugerido estou testando passar um ESC antes do comando que liga o condensado mas não resolveu o problema, passei a situação para Daruma a mesma ire realizar teste mas a orientação é que sempre que ligado o condensado deve ser desligado posteriormente como mencionado acima, não sei se qual será a melhor saída visto que temos que resolver o problema, uma solução seria alterar os fontes desativando o Condensado sempre que for utilizado mas não sei se isso seria a maneira mais viável.

[Daniel Simoes]

mas no caso do SAT.. ele força a fonte normal no Inicio... com a tag "</fn>"... ou seja, o efeito desejado, é apenas o "Expandido"

o comando " ColunasFonteExpandida ", tenta computar quantas colunas o Expandido Suporta, o que geralmente é a metade de "ColunasFonteNormal"

Portanto se você definiu Colunas =  48... então ColunasFonteExpandida = 24

[Pedro E. Braga]

A tag "</fn>" não está gerando o efeito desejado na DR700, o Daniel da Daruma está realizando alguns testes referente a situação e me retorna na Segunda, talvez uma solução temporária seja fazer uma consulta do Modelo e Versão da Impressora e Marcar a quantidade de colunas caso seja necessário uma atualização no firmware da impressora o que pode levar um tempo o que os nossos clientes não vão nem querer saber.