Problema ao imprimir etiquetas Zebra TLP2844

[leotelles]

Boa tarde. Estou tentando imprimir etiquetas para gôndola usando uma impressora Zebra TLP 2844 (Epl2). Comecei montando um modelo de impressão no ETQTeste do ACBr. O conteúdo está sendo impresso corretamente, mas notei o seguinte: a cada etiqueta impressa, a próxima fica posicionada um pouco além da área de corte. E essa sobra vai aumentando alguns milímetros a cada nova impressão. Com isso, o conteúdo impresso da nova etiqueta fica posicionado um pouco acima em relação à etiqueta anterior. Já calibrei a impressora e o problema persiste. Como não bom em explicar com palavras, abaixo está uma tentativa de ilustração para explicar o problema.

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PRIMEIRA ETIQUETA A SER IMPRESSA
CÓD BARRAS             PREÇO
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SEGUNDA ETIQUETA A SER IMPRESSA
CÓD BARRAS             PREÇO

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TERCEIRA ETIQUETA A SER IMPRESSA
CÓD BARRAS             PREÇO

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Alguém teria idea de como resolver esse problema? Talvez alguma configuração da impressora que eu devo verificar ou algum parâmetro do ACBrETQ que eu não estou passando corretamente... Desde já agradeço.

[Daniel Simoes]

O ACBrETQ não faz nenhuma programação do tamanho da Etiqueta...

Isso é controlado pelo próprio equipamento, através do "gap" na etiqueta...

Verifique se a Etiqueta está carregada do lado correto, e se esse modelo possui o "gap"

[leotelles]

Obrigado pela resposta, Daniel. Realizamos testes e vimos que a impressora não está conseguindo reconhecer o gap do rolo de etiquetas. Analisando o equipamento, notamos que o sensor que identifica o gap fica bem no meio e notamos também que no rolo que estamos usando o gap fica do lado esquerdo. Acreditamos que este seja o problema. Pesquisamos na internet e vimos que existe o rolo com o gap no centro. Vamos providenciar o rolo com gap central para efetuar testes e verificar se o sensor da impressora o reconhecerá.

[leotelles]

Testamos com um rolo que possui gap central. O equipamento reconheceu o gap e imprimiu as etiquetas corretamente. Problema resolvido.