Duvida impressora

[Hernane Carvalho]

Olá a todos,

 

tenho um cliente que a impressora está bloqueando a meia noite e o sistema não imprime mais cupons, o acbr dá mensagem que está aguardando redução z, pelo que pesquisei, exite uma tolerancia e a impressora deveria funcionar até as duas da manha, porém não está acontecendo isso. Tem alguma configuração no Acbr Monitor para isso?

[Sérgio Assunção]

12 minutos atrás, Hernane Carvalho disse:

Olá a todos,

 

tenho um cliente que a impressora está bloqueando a meia noite e o sistema não imprime mais cupons, o acbr dá mensagem que está aguardando redução z, pelo que pesquisei, exite uma tolerancia e a impressora deveria funcionar até as duas da manha, porém não está acontecendo isso. Tem alguma configuração no Acbr Monitor para isso?

 

[Hernane Carvalho]

mas tá bloqueando meia noite, sem tolerancia, o acbr não deixa iimprimir mais

[Sérgio Assunção]

2 horas atrás, Hernane Carvalho disse:

mas tá bloqueando meia noite, sem tolerancia, o acbr não deixa iimprimir mais

Se o status é RequerZ não tem o que fazer a não ser emitir a Redução Z. Sobre essa tolerância eu aconselho você a falar com o suporte do fabricante.