Desativação SAT

[Ellem Cristina]

Bom dia,

Estou com problema para desativar um equipamento SAT da Elgin, solicitei a desativação na SEFAZ, desde o começo do mês e a Situação continua como : "Desativação solicitada", por esse motivo não consigo associar a outro CNPJ. 

Entrei em contato com a SEFAZ e estou a aguardando a resposta, mas gostaria de saber se alguém já passou por algo parecido e se sabem de algum solução.

 

 

[Sérgio Assunção]

9 minutos atrás, Ellem Cristina disse:

Bom dia,

Estou com problema para desativar um equipamento SAT da Elgin, solicitei a desativação na SEFAZ, desde o começo do mês e a Situação continua como : "Desativação solicitada", por esse motivo não consigo associar a outro CNPJ. 

Entrei em contato com a SEFAZ e estou a aguardando a resposta, mas gostaria de saber se alguém já passou por algo parecido e se sabem de algum solução.

 

 

Importante hein ...
11) Para completar o processo de desativação, o usuário deve conectar o SAT à internet para que a solicitação seja transmitida ao SAT.

http://www.fazenda.sp.gov.br/guia/sat/desativacao.shtm

[Ellem Cristina]

Sim @Sérgio Assunção o equipamento esta conectado a internet e com o LED Serv aceso, mas a situação continua a mesma.

[Sérgio Assunção]

1 minuto atrás, Ellem Cristina disse:

Sim @Sérgio Assunção o equipamento esta conectado a internet e com o LED Serv aceso, mas a situação continua a mesma.

O jeito é esperar então, e se tratando da SEFAZ-SP, a espera pode ser longa :/

[Ellem Cristina]

2 minutos atrás, Sérgio Assunção disse:

O jeito é esperar então, e se tratando da SEFAZ-SP, a espera pode ser longa :/

Pois é, e esse mês esta bem complicado :/

[Cristiano Abbud]

Ellem, bom dia,

 

Confirme se você executou o comando de "Desativar o SAT" pelo "software de ativação" do fabricante?

Com isso o SAT irá buscar uma parametrização de desativação na Sefaz, e por isso que o SAT deve estar na rede conforme o Sérgio comentou.

Após isso é necessário pressionar o botão de Reset por no minimo 5 segundos para confirmar a desativação.

 

Att

Cristiano Abbud

 

[Ellem Cristina]

Agora, Cristiano Abbud disse:

Ellem, bom dia,

 

Confirme se você executou o comando de "Desativar o SAT" pelo "software de ativação" do fabricante?

Com isso o SAT irá buscar uma parametrização de desativação na Sefaz, e por isso que o SAT deve estar na rede conforme o Sérgio comentou.

Após isso é necessário pressionar o botão de Reset por no minimo 5 segundos para confirmar a desativação.

 

Att

Cristiano Abbud

 

Bom dia Cristiano,

eu fiz direto pelo SGRSAT, então apertar o Reset, não cheguei a fazer isso.

Obrigada pela informação, irei testar.

[Rodolfo CB]

Bom dia.

"12) Com o equipamento ainda conectado à internet, o usuário deve acionar o bloqueio ou desativação (conforme instruído pelo manual de instruções do SAT) do SAT no software de ativação do fabricante do SAT ou caso o Aplicativo Comercial realize essa tarefa também, pode ser utilizado o aplicativo comercial. Consulte o manual do equipamento SAT ou o desenvolvedor do aplicativo comercial para obter instruções de como proceder.

13) Consultar o SGR-SAT e verificar se a situação do equipamento passou a constar como “Desativado”

14) Com o equipamento ainda conectado à internet, para completar o processo de desativação, o usuário deve apertar o botão “Reset” do SAT. Consulte o manual de instruções do SAT para obter instruções de como proceder."

http://www.fazenda.sp.gov.br/guia/sat/desativacao.shtm

[Ellem Cristina]

Pessoal desativei e ativei para o novo CNPJ, mas agora o SAT esta com o LED Block aceso.

Pelo software do fabricante diz que foi bloqueado pela SEFAZ, mas no  SGRSAT  não encontrei o equipamento para desbloquear.

Estranho que quando vou ativar o SAT para o novo CNPJ e o software da Elgin traz a resposta que já esta ativado, e na SEFAZ o CNPJ antigo esta com o SAT na Situação " Equipamento vinculado a outro contribuinte "

 

[Ellem Cristina]

Deu certo gente, obrigada.
Resetei e reinstalei o SAT, assim consegui ativar para outro CNPJ.