Todo primeiro cupom do dia está sendo cancelado

[rossine]

Boa tarde,

Estou tendo problemas com o primeiro cupom impresso no dia. Ele está sendo cancelado pois o acbr retorna que a impressora (sweda) "não está respondendo"

Seja o log do acbr:

[LOG1]

ECF.PoucoPapel

OK: False

ECF.AbreCupom

ERRO: Impressora SwedaSTX não está respondendo

[END_LOG1]

[LOG2]

-- 12:50:41 PoucoPapel

SwedaSTX VerificaFimLeitura: Verificando Bloco: [sTX]a34+0000AA[131][128][130][128][128][ETX][191]

SwedaSTX VerificaFimLeitura: Seq:97 Tarefa:34 Tipo: + ACK:6 Result: True

TX -> [sTX]a34[ETX][205]

12:50:42 RX <- [sTX]a34+0000AA[131][128][130][128][128][ETX][191]

-- 12:50:42 AbreCupom( , , )

SwedaSTX VerificaFimLeitura: Verificando Bloco: [sTX]b01!0040AA[128][128][146][128][128][ETX][193]

SwedaSTX VerificaFimLeitura: Bloco (!) Descartado: [sTX]b01!0040AA[128][128][146][128][128][ETX][193]

TX -> [sTX]b01[ETX][200]

12:50:45 RX <-

----------------- ERRO -----------------

Impressora SwedaSTX não está respondendo

----------------------------------------

[END_LOG2]

O que pode estar causando este problema ?

Obrigado,

Rossine.

[Régys Silveira]

você testou com o demo?

[lampada]

Tenho reparado que bastante gente tem tido problema com o retorno "!".

O acbr descarta as respostas que tem o tipo "!" ( alteração de estado )

Enviei uma mensagem para sweda para tirar dúvida.

No manual, para verificar o status da impressora o TIPO pode ser -,+ ou !.

No caso do retorno ser "!" significa que houve alteração do estado da impressora.

Nese caso devo descartar o retorno e enviar o comando novamente para pegar o estado após a alteração ou esse retorno já contém as informações "atualizadas" da impressora ?

Desde já agradeço.

[rossine]

Boa tarde pessoal,

Regys: Amanhã irei testar com o ecfteste.exe para ver o resultado.

Fernando: Vamos aguardar o retorno da sweda então.

Muito obrigado pela atenção de vocês,

Rossine.

[lampada]

Recebi a resposta da sweda :

Fernando, boa tarde!

A alteração pode ser de uma condição física ou dos dados armazenados, por exemplo, se a tampa da impressora for aberta deverá receber um retorno "!" informando este estado.

Neste caso a informação vem na mesma resposta, através dos campos estado operacional, documento e sinalizadores -5 bytes (veja as páginas 12 a 15 do Manual Instruções de Programação).

Quando a alteração foi nos dados armazenados, por exemplo quando há a venda de um item, o totalizador geral, venda bruta, venda liquida, totalizador parcial são alterados. Neste caso será necessário o envio do comando de status (STX-34) para obter a informação desejada.

Quando é comandada a impressão da RZ, conforme o progresso da execução deste comando serão enviados diversos comandos de status "!" indicando o percentual de execução do comando.

Não é necessário descartar o pacote, ele indica que houve mudança no estado mas traz na resposta.

O que acham?

[Daniel Simoes]

Mas onde está resposta no exemplo de Log acima ?

SwedaSTX VerificaFimLeitura: Bloco (!) Descartado: [sTX]b01!0040AA[128][128][146][128][128][ETX][193]

A resposta deveria ter um outro + ou -

Em todo caso vou tentar fazer alguns testes

[rossine]

Olá pessoal,

Hoje atualizei o acbr e após comandar a primeira venda do dia, está ocorrendo novamente o problema de se cancelar todo primeiro cupom de venda do dia. Olhem o .log abaixo:

[LOG]

-- 15:27:41 PoucoPapel

VerificaFimLeitura: Verificando Bloco: [sTX]J34+0000AA[131][128][130][128][128][ETX][168]

VerificaFimLeitura: Seq:74 Tarefa:34 Tipo: + ACK:6 Result: True

TX -> [sTX]J34[ETX][182]

15:27:42 RX <- [sTX]J34+0000AA[131][128][130][128][128][ETX][168]

-- 15:27:42 AbreCupom( , , )

VerificaFimLeitura: Verificando Bloco: [sTX]K01!0040AA[128][128][146][128][128][ETX][170]

Bloco "!" considerado

VerificaFimLeitura: Seq:75 Tarefa:01 Tipo: ! ACK:6 Result: True

VerificaFimImpressao: Pedindo o Status. Seq:76

VerificaFimImpressao: ACK = 6, OK... Aguardando Bloco

VerificaFimImpressao: ECF respondeu, continue esperando

VerificaFimImpressao: I: 0 Bloco Lido: K01+00

VerificaFimImpressao: ECF respondeu, continue esperando

VerificaFimImpressao: I: 0 Bloco Lido: K01+0000AC€€’€€²

VerificaFimLeitura: Verificando Bloco: [sTX]K01+0000AC[128][128][146][128][128][ETX][178]

Sequencia de Resposta (75)diferente da enviada (76)

VerificaFimLeitura: Seq:75 Tarefa:01 Tipo: + ACK:6 Result: False

VerificaFimImpressao: I: 1 Bloco Lido:

VerificaFimImpressao: I: 2 Bloco Lido:

VerificaFimImpressao: ECF respondeu, continue esperando

VerificaFimImpressao: I: 0 Bloco Lido: L34+000

VerificaFimImpressao: ECF respondeu, continue esperando

VerificaFimImpressao: I: 0 Bloco Lido: L34+0000AC€’€€É

VerificaFimLeitura: Verificando Bloco: [sTX]L34+0000AC[128][144][146][128][128][ETX][201]

VerificaFimLeitura: Seq:76 Tarefa:34 Tipo: + ACK:6 Result: True

TX -> [sTX]K01[ETX][177]

15:27:42 RX <- [sTX]L34+0000AC[128][144][146][128][128][ETX][201]

----------------- ERRO -----------------

Erro retornado pela Impressora: SwedaSTX

Erro (0040) Mensagem: Abertura do Movimento

----------------------------------------

[ENDLOG]

Obrigado,

Rossine.

[lampada]

Daniel a resposta b01!0040AA indica que houve mudança no estado(!) e que a impressora está ativa ("A").

[Daniel Simoes]

O erro é outro ... Ao que parece. a Sweda possui um estado ecfRequerX. Precisamos saber como detecta-lo

[lampada]

Hum...

[lampada]

Enviei a pergunta para o suporte da sweda.

[lampada]

Obtive a seguinte resposta :

Boa tarde.

Fernando a impressora não avisa sobre leituras X pendentes porque as mesmas

não ficam pendentes, podem ser tiradas a qualquer hora do dia, para saber se

o caixa foi aberto ou não basta verificar a data da ultima redução Z. Caso

queira saber se foi emitidos cupons no dia vigente basta tirar uma leitura X

(como foi explicado isso pode ser feito a qualquer hora do dia) e verificar

na leitura se ouve cupons de vendas no dia.

Atenciosamente

Lidiane Santos

No manual também não tem nada de lx pendente.

[Daniel Simoes]

Pelo que notei... o ECF está apenas informando uma mudança de estado... ou seja:

No Bloco: [sTX]K01!0040AA[128][128][146][128][128][ETX][170]

o 0040 está sendo interpretado pelo ACBrECF como ERRO... mas o sinal de Tipo do Bloco é '!' e não '-'... Vou modificar para ele procurar por erros apenas se o sinal for '-'

[Daniel Simoes]

Enviei uma pequena modificação... por favor atualize e teste... ( o difícil é simular o problema )