SAT - Lentidão do sistema de retaguarda

[Cristiano Abbud]

Prezados, boa noite,
 

Para efeito de conhecimento de todos, recebemos um e-mail da Sefaz informando problemas momentaneamente na retaguarda.
Devido a esses fatos muitos estão tendo problemas na ativação de equipamentos.

Att
Cristiano Abbud

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Prezados(as)

 

Informamos que os servidores do sistema de retaguarda em produção estão apresentando uma lentidão acima do usual, que afeta o funcionamento dos equipamentos SAT.

Na prática, a ativação de novos equipamentos é possível, porém com alto índice de insucessos.

 

Com relação à recepção dos cupons emitidos pelos equipamentos SAT: o sistema está recebendo os cupons, porém a uma velocidade também abaixo do normal. Caso os estabelecimentos usuário desejem, poderão enviar manualmente as cópias de segurança dos Cupons Fiscais Eletrônicos pelo Sistema de Retaguarda, emwww.fazenda.sp.gov.br/sat > Acesso ao sistema de retaguarda do SAT > Contribuinte. Acessando o sistema, através do menu Cupons > Envio Manual  de Cupons. Para informações adicionais sobre o envio manual, sugerimos consultar o Guia do usuário na página da Sefaz/SP (www.fazenda.sp.gov.br) > banner Guia do Usuário > SAT > Envio Manual de Cupons via site (Contingência).

 

As equipes técnicas da Sefaz estão trabalhando com prioridade para restabelecer a normalidade do sistema.

Lamentamos pelos transtornos, e retornaremos assim que novas informações estiverem disponíveis.

 

 

Atenciosamente,

 

Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo

[rodrigo r santos]

20 horas atrás, Cristiano Abbud disse:

Prezados, boa noite,
 

Para efeito de conhecimento de todos, recebemos um e-mail da Sefaz informando problemas momentaneamente na retaguarda.
Devido a esses fatos muitos estão tendo problemas na ativação de equipamentos.

Att
Cristiano Abbud

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Prezados(as)

 

Informamos que os servidores do sistema de retaguarda em produção estão apresentando uma lentidão acima do usual, que afeta o funcionamento dos equipamentos SAT.

Na prática, a ativação de novos equipamentos é possível, porém com alto índice de insucessos.

 

Com relação à recepção dos cupons emitidos pelos equipamentos SAT: o sistema está recebendo os cupons, porém a uma velocidade também abaixo do normal. Caso os estabelecimentos usuário desejem, poderão enviar manualmente as cópias de segurança dos Cupons Fiscais Eletrônicos pelo Sistema de Retaguarda, emwww.fazenda.sp.gov.br/sat > Acesso ao sistema de retaguarda do SAT > Contribuinte. Acessando o sistema, através do menu Cupons > Envio Manual  de Cupons. Para informações adicionais sobre o envio manual, sugerimos consultar o Guia do usuário na página da Sefaz/SP (www.fazenda.sp.gov.br) > banner Guia do Usuário > SAT > Envio Manual de Cupons via site (Contingência).

 

As equipes técnicas da Sefaz estão trabalhando com prioridade para restabelecer a normalidade do sistema.

Lamentamos pelos transtornos, e retornaremos assim que novas informações estiverem disponíveis.

 

 

Atenciosamente,

 

Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo

OLA, AMIGO DE ONDE VC TIROU ESSE INFORME?

 

[Juliomar Marchetti]

6.3 - Mostre respeito pelo modo de escrever. Escreva de modo claro, gramaticalmente e semanticamente correto. Não escreva TUDO EM MAIÚSCULAS. Isso é lido como se estivesse gritando e é considerado rude. Favor leia as regras do fórum.

[Daniel Simoes]

O @Cristiano Abbud, representa o fabricante TANCA...  (tem acesso a informações privilegiadas...;) )

[jaques.rocha]

Queria saber se está normalizado as ativações do SAT. 

Alguém já teve erro ao vincular  o SAT no sistema de Retaguarda? 

Quando entro como contribuinte e vou adicionar o serial do SAT recebo a seguinte resposta : 

Situação inválida para vinculação do equipamento. 

Entrei em contato com o fabricante e eles me passaram que é por causa da instabilidade do Retaguarda como diz o comunicado. 

Mas tenho minhas dúvidas. 

[HASA]

Pessoal, estou tentando ativar 2 SAT´s, 1 Elgin e ou Dimep, desde 28/07 e só recebo o erro: 4005|Erro de comunicacao com a SEFAZ, pode ser isso mesmo por tantos dias ?

HASA

[Sérgio Assunção]

12 horas atrás, HASA disse:

Pessoal, estou tentando ativar 2 SAT´s, 1 Elgin e ou Dimep, desde 28/07 e só recebo o erro: 4005|Erro de comunicacao com a SEFAZ, pode ser isso mesmo por tantos dias ?

HASA

 

[Reinaldo Alberto]

Alto índice de insucessos.... Estou tentando associar a assinatura de um cliente a um tempo, e nunca tive problemas com isso. 

Realmente muito chato essa situação. 

[robisonjnunes]

Conforme orientações da Sefaz, nos dias 05 e 06 de Novembro haverá uma Manutenção Programada nos Servidores.

"ATENÇÃO - MANUTENÇÃO PROGRAMADA NOS SERVIDORES DO SAT

Informamos que haverá manutenção:

nos dias 05 e 06 de novembro e nessas datas não será possível ativar SATs. A emissão e transmissão de cupons continuará normalmente.

no dia 23 de outubro e nessa data poderá ocorrer intermitência na ativação de SATs e na transmissão de cupons.

Solicitamos a gentileza de que os contribuintes mantenham seus equipamentos SAT conectados à internet, até antes do início das atividades, a fim de que os cupons CF-e-SAT possam ser recebidos pela Sefaz dentro do prazo legal."

 

Não tivemos no dia de hoje instabilidade para Envio de Cupons ou Ativação do S@T.

 

 

 

[Herick]

1 hora atrás, robison disse:

Citar

Não tivemos no dia de hoje instabilidade para Envio de Cupons ou Ativação do S@T.

Estou com dificuldades com um SAT da marca Kryptus, o mesmo aprensenta muita lentidão na ativação.

 

 

[robisonjnunes]

1 hora atrás, Herick disse:

 

Quando vc citou lentidão, vc quis dizer que não foi possível ativar ou conseguiu ativar, porém com muita dificuldade?

No Sistema de Retaguarda do SAT existe uma forma de vc verificar o histórico de comunicação com o Servidor da Sefaz, segue abaixo

https://satsp.fazenda.sp.gov.br/COMSAT/Account/LoginSSL.aspx?ReturnUrl=%2fCOMSAT

[Sérgio Assunção]

Ontem (04/11) consegui fazer 2 ativações, mas passei quase a tarde toda tentando.