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dev botao

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Bom dia a todos. Estou com um problema, tenho uma impressora Elgin L42 que quando imprime pelo ByLabel a impressão sai boa, mais quando imprimo pelo sistema aqui da empresa sai muito fraco quase que ilegível. Ao imprimir pelo Bylabel e fazer o auto-teste a impressão do auto-teste sai perfeita, ao fazer o mesmo procedimento imprimindo uma etiqueta pelo sistema e depois fazendo o auto-teste a impressão do auto-teste sai fraca novamente. Ao entrar em contato com o Suporte técnico da Elgin o técnico alegou ser a cabeção de impressão, assim como todas autorizadas a quem tive contato. Mas se é a cabeça de impressão, porque pelo Bylabel a impressão e o auto-teste saem bons? E se possível alguém sabe o que poderia ser feito no código do sistema ou mesmo na impressora para corrigir, por favor? Desde já muito obrigado.

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