Impressão TEF (Comprovante Calcard) x Epson

[giulianon]

Boa tarde colegas!

Estou enfrentando um problema com a impressão do comprovante de tef de um cartão chamado CALCARD.

A impressão do comprovante desse cartão nas impressoras EPSON (Somente nessa marca) apresenta um erro conforme log em anexo.

Estou com a última versão do ACBr e fiz o teste tanto pelo meu sistema quando pelo TEFDemo.

Capturei também o conteúdo do comprovante no arquivo temporário do tef que também segue anexo.

Alguém com o mesmo problema?

Att.

 

ACBr_CliSiTef_001.tef

ecf_21062016153040.txt

[Daniel Simoes]

Tem um carácter estranho, que não é aceito pelo ECF... #18... Veja:

Citar

LinhaCupomVinculado( [14][15]CONTROLE PARA PAGAMENTO[18][CR][LF] [CR][LF]Cartao: 9025-0149-2651-0242[CR][LF] )

 

[Yuri Ramos Pereira]

Olá Giuliano e Daniel.

 

Tomamos ciência do problema através do site e vamos verificar se há tratativas a serem realizadas no arquivo junto a nossa processadora.

 

Poderia entrar em contato para obtermos maoires informações.

 

48 3205-5211

[email protected]

[email protected]

 

Obrigado.

 

[Daniel Simoes]

Olá Yuri

Analisando o Log do TEF postado pelo @giulianon, notei que existem caracteres de controle EscPos, provavelmente para melhor formatação do comprovante (negrito, expandido, etc)

Mas cada ECF tem seu próprio conjunto de comandos para caracteres de controle... e isso será uma eterna fonte de problemas...  Minha sugestão é enviar as vias do comprovante, sem qualquer caractere de controle, a não ser "CR, LF"

 

[giulianon]

17 horas atrás, Daniel Simoes disse:

Tem um carácter estranho, que não é aceito pelo ECF... #18... Veja:

 

Ao depurar para tentar detectar  problema encontrei o seguinte comentário no método TACBrECFEpson.LinhaRelatorioGerencial:

Citar

// Epson não consegue imprimir Caracteres abaixo de 32 em Linha de Gerencial ou CCD, retorna Erro.
// Isso deve ser tratado pela rotina chamadora... filtrar esses caracteres aqui, afeta a rotina de
// TAGS de formatação (que usa caracteres de controle)

ou seja, não só o #18 deve ser filtrado.

Já fiz a alteração e amanhã vou testar novamente no cliente.

Obrigado Daniel!

 

Editado 22 Junho, 2016 por giulianon

[Daniel Simoes]

@giulianon, o problema dessa abordagem, é que nesse caso, você estaria modificando o conteúdo do comprovante que lhe foi entregue pela Administradora... o que quebra as regras de homologação... mas.. como a modificação será imperceptível ao usuário final, parece não haver problemas...