Rejeição ao cancelar NFe

[Alvaro Marcelo]

Boa noite!

Alguém está tendo problemas no cancelamento de nota?

Ao tentar cancelar uma nota, tenho como retorno:

<cStat>494</cStat>
<xMotivo>Rejeicao: Chave de Acesso inexistente</xMotivo>

Testei 3 notas e de empresas diferentes, mas a rejeição é a mesma.

Alguma sugestão?

 

PS.

Esqueci de mencionar que se consultar a nota no site da SEFAZ, ela consta como autorizada.

 

[Régys Silveira]

Você está tentando cancelar notas emitidas por outras empresas?

Você só vai conseguir cancelar notas emitidas pela empresa do certificado que está usando e que foram emitidas no mesmo ambiente do cancelamento.

Você não pode por exemplo cancelar uma nota emitida em homologação no ambiente de produção ou vice-versa.

Para testar o cancelamento, você emite uma nota, aguarda um tempo, não precisa ser muito e envia o cancelamento.

[Alvaro Marcelo]

Régys,

Obrigado pela atenção! A nota era da emitida pela empresa mesmo e o certificsado estava ok.

Consegui fazer o cancelamento das notas usando a versão do do ACBrNFeMonitor, com o plus mesmp atualizado não foi.

Mudou alguma coisa no comando na versõa do Plus? Tentei o cancelamento pela aba de teste, mas também não foi.

 

 

 

[Régys Silveira]

Desculpe não entendi, você está utilizando o ACBrMonitorPlus, última versão?

Se sim, o comando é o mesmo do antigo monitor, não mudou.

NFe.CancelarNFe(cChaveNFe, cJustificativa, cCNPJ, nEvento)

[Tairone]

BOM dia.  Aproveitando.....

usando o acbr PLUS  na aba TESTE  cancelo uma NFE OK.   

logo apos consulto ela e vem falando que ela esta CANCELADA OK

se a seguir mando imprimir a nfe ele NAO fica com a tarja Vemelha .  Mesmo fazendo varias consultas ...  esta com Problema ?

 

no acbrnfemonitor.exe  (sem ser o PLUS)  temos que consultar umas 2 ou 3 vezes . da Primeira VEZ NUNCA vem somente da segunda em diante.

é algum problema no sefaz que precisa de uma tempo ???

quanto ao PLUS ate o + novo NAO esta vindo vem com a  tarja VERMELHA. vou aguardar um tempo e tentar denovo.

 

ob

 

[Régys Silveira]

O cancelamento é um evento, possui um XML próprio, ele não altera o XML da NF-e então por isso não aparece a nota como cancelada.