Erro cancelamento de venda

[Christyan Fernandes]

Em alguns clientes, estou tendo o seguinte problema.

A venda é realizada sem ocorrer nenhum erro. Porém, se o usuario tenta efetuar o cancelamento logo em seguida, o equipamento SAT retorna mensagem que nenhum documento Cf-e foi encontrado nos ultimos 30 minutos.

Não consigo simular a situação com o SAT de Desenvolvedor da DIMEP.

O Equipamento do Cliente também é um DIMEP.

Alguem também passou por essa situação? Tem alguma solução?

[Sérgio Assunção]

1 minuto atrás, Huiubor disse:

Em alguns clientes, estou tendo o seguinte problema.

A venda é realizada sem ocorrer nenhum erro. Porém, se o usuario tenta efetuar o cancelamento logo em seguida, o equipamento SAT retorna mensagem que nenhum documento Cf-e foi encontrado nos ultimos 30 minutos.

Não consigo simular a situação com o SAT de Desenvolvedor da DIMEP.

O Equipamento do Cliente também é um DIMEP.

Alguem também passou por essa situação? Tem alguma solução?

Tem como você testar essa situação no SATTeste.exe e postar aqui o resultado ?

[Christyan Fernandes]

No momento não consigo realizar esse teste.
Assim que puder faço e informo o que ocorreu.

[fabiofranzini]

22 horas atrás, Huiubor disse:

Em alguns clientes, estou tendo o seguinte problema.

A venda é realizada sem ocorrer nenhum erro. Porém, se o usuario tenta efetuar o cancelamento logo em seguida, o equipamento SAT retorna mensagem que nenhum documento Cf-e foi encontrado nos ultimos 30 minutos.

Não consigo simular a situação com o SAT de Desenvolvedor da DIMEP.

O Equipamento do Cliente também é um DIMEP.

Alguem também passou por essa situação? Tem alguma solução?

Por um acaso você desativa e ativa novamente o componente? Se sim, assim como o próprio Sérgio já me respondeu uma vez, da uma olhada na fonte do SATTeste.... Pelo que verifiquei, no caso do cancelamento você terá que carregar o arquivo .xml para então cancelá-lo