Impressora bematech mp-4200 th fi erro falta de energia

[RauberGabri]

Boa noite pessoal

Tenho um cliente que tem uma impressora bematec mp4200 TH FI e utilizando o modelo escECF comunicação via cabo USB que o driver da impressora transforma em uma porta COM. Porem seguidamente ele tem queda de energia no mercado, quando acontece essa queda de energia a impressora desliga e liga e imprime que houve a falta de energia normalmente só que não restabelece conexão com o ACBR, acontece o erro "A Impressora BEMATECH não está respondendo"(Mensagem padrão ACBR) quando eu fecho o meu sistema e abro de novo esperando que ele restabeleça a conexão com a impressora da o erro "o sistema não pode encontrar o arquivo especificado" o mesmo erro acontece se tento conectar com o ecfTeste, com o programa da bematech da um erro de dll e não consigo fazer funcionar o programa. Para fazer funcionar desligo a impressora espero um bom tempo e ligo de novo e torço pra funcionar(As vezes funciona as vezes não), como medida paliativa coloquei a impressora em um no-break,  estou meio perdido, alguém já passou por esse problema? O cliente está ameaçando cancelar o sistema estou um pouco ansioso para resolver se alguém passou por essa situação agradeço a ajuda...

 

att

Gabriel Poletto

[Juliomar Marchetti]

Marcou a opção de ControlePorta?

mas se tu diz que mesmo com a dll deles dá problema então é com a impressora e terá que provar isso ao cliente!

[RauberGabri]

A opção controleporta está como false, precisa estar ativo? O que essa função faz?

Em relação ao programa da impressora estou em contato com a bematech pra ver uma solução.

Obrigado pela ajuda, o pessoal do ACBR sempre me ajuda nessas situações 

[Juliomar Marchetti]

Sim deixa true ela!

[Daniel Simoes]

ACBrECF1.ControlePorta := True

Isso deve resolver... o problema de portas USB é que elas criam uma COM virtual, que é perdida do S.O., quando o ECF é desligado...

A única maneira de conseguir acesso após religar o ECF... e fechar e abrir a porta...

o ControlePorta já faz isso de forma automática... Liga e Desliga a conexão com a porta, a cada comando enviado para o ECF... (observe o Log)

[RauberGabri]

Ok , irei fazer isso vou testar e vou dar uma resposta pra vocês

 

Agradeço a atenção

[italoromulo]

Boa tarde, pessoal.

Estou tendo o problema de "Falta de Energia" na emissão de relatórios gerenciais pela bematech MP-4200 TH FI.
Já coloquei a propriedade ControlePorta = True por padrão, estou com as últimas DLLs disponíveis no site da bematech, porém, o problema ainda persiste.
Também já troquei os cabos, mudei de porta e mesmo assim não deu certo.
Gostaria de saber se algum de vocês já passou por isso, e, se solucionou, qual foi o procedimento adotado.

Agradeço desde já.

[Daniel Simoes]

Se o ECF imprime "Falta de Energia".. é porque ele realmente detectou isso... provavelmente você tem algum problema na Fonte ou no Plug de encaixe da mesma no ECF...

[italoromulo]

Agradeço pela resposta, Daniel. Mas fiz o teste com o ECFTeste e os relatórios gerenciais imprimem normalmente, usando os mesmos cabos e no mesmo PC.
Já dei uma olhada nos fontes, mas até agora não consegui detectar qual a diferença entre o meu código e o ECFTeste.

[Daniel Simoes]

Isso não é impresso pelo ACBr... é o próprio ECF quem imprime, quando ele detecta uma falha na energia ou desligamento...

[DavidonMariz]

Tive o mesmo problema.

No meu caso A impressora esperava uma redução Z, do dia anterior.

Só executar redução Z.

[Anderson Justino Dos Reis]

cara estou no estado do espirito santo e aqui temos muita mp4200 também do convenio 0909 e temos os mesmo erros de falta de energia aqui algumas ecf faz isto e outras não mesmo trocando fone e cabo usb , já vi que só resolve quando eu muda de ecf mesmo parece que estas ecf 0909 não muito ruim e muita saiu de fabrica com defeito.

 

[Fredson]

Olá, 

Aqui na empresa onde eu trabalho, temos o mesmo problema o tempo todo, porém eu acredito que seja a capacidade de fornecimento da fonte de alimentação do computador.

Tente uma fonte real de no mínimo de 350w.

[Felipe E. Resende Mesquita]

Obrigado por reportar.

Fechando. Para novas dúvidas, criar um novo tópico.