Mudanca de IE no cliente, ninguem resolve e Sat nao funciona

[geanjesus]

Ola Srs do Acbr , um cliente mudou o I.E e a partir dai nao consegue mais enviar o sat, ja fiz de tudo

verifico na Sefaz , verifico na Receita e o novo IE esta ok, porem na hora de enviar o Sat , nao e aceito por erro no I.E..

alguem ja passou por isso?...  a ultima vez eu pedi para o contador da empresa entrar em contato com o posto fiscal...

nao sei mais o que fazer , ja falei com o fabricante.. com a sefaz...e nada..de resolver, ja faz uns 3 meses....e nada... 

[kohzito]

O SAT pega dados do CADESP...

Já li uma vez que se bloqueiar o aparelho e desbloquear ele pega novamente os dados do CADESP.

[geanjesus]

Os dados no cadesp , ja consultei la e estao ok...so preciso saber como bloquear e desbloquear, nunca fiz isso antes...por qual programa, por quanto tempo, precisa resetar ou nao...precisa desativar na sefaz ou nao...muitas duvidas e ninguem consegue elucidar, manda e-mail para sefaz e eles dizem para alterar no cadesp, porem ja esta alterado no cadesp , faz tempo ja... liga na tanca e eles dizem para falar com a sefaz...e ninguem resolve isso...e o cliente nao consegue emitir nenhum sat ja faz mais de 3 meses...

estou postando aqui, porque todos aqui podem passar porisso ainda...

 

Editado 5 Abril, 2016 por geanjesus

[Ricardo Miquinioty]

Boa tarde geanjesus, no softwares da Elgin e DIMEP tem a opção de Bloqueio e Desbloqueio, o TANCA também deve ter, achei este texto na internet, vê se ajuda.

47. Como faço para alterar os dados cadastrais da empresa emitidos no CF-e-SAT?
Os dados a seguir são preenchidos automaticamente pelo equipamento, com base nas informações do CADESP:
• Razão social
• Nome Fantasia
• Endereço completo
• Regime Tributário
A alteração dosdesses dados cadastrais da empresa deve ser feita no CADESP. Alguns dias depois os novos dados são enviados automaticamente ao equipamento SAT quando este for conectado à internet. Caso os dados não sejam alterados, verifique se os dados estão devidamenteforam alterados no CADESP.
Se estiverem corretos no CADESP verifique se o SAT está devidamente conectado à internet e se os equipamentos de borda entre a rede local e a Internet permitem a livre comunicação com:
• Qualquer endereço pertencente ao domínio “fazenda.sp.gov.br” na porta HTTPS (TCP-443);
• Qualquer endereço pertencente ao domínio “rnp.br” e “ntp.br” na porta NTP (UDP-123).
Entende-se por equipamentos de bordas os firewalls, roteadores, Proxys, UTM, IPS, ou qualquer outro dispositivo que implemente o conceito de filtro de pacotes e que possam impedir tais comunicações.
Caso a comunicação com a Sefaz estiver regular, o contribuinte pode efetuar um bloqueio do SAT e posteriormente um desbloqueio do equipamento. Quando o contribuinte bloqueia o SAT, o equipamento busca um arquivo de parametrização de bloqueio no sistema da Sefaz. Ao efetuar o desbloqueio, o SAT busca um arquivo de parametrização de uso no sistema. Em tese, isso fará com que os dados cadastrais sejam atualizados no SAT.
Para mais informações sobre o bloqueio:http://www.fazenda.sp.gov.br/guia/sat/bloqueio.shtm
Para mais informações sobre o desbloqueio:http://www.fazenda.sp.gov.br/guia/sat/desbloqueio.shtm
Caso o problema persistir envie pelo Fale Conosco:
• CNPJ do contribuinte;
• Número de Série do SAT com o dado desatualizado;
• A informação de que o dados (s) dado(s) foi/foram atualizadosatualizado(s) no CADESP e a data dessa alteração.

[geanjesus]

Ja fiz tudo isso, e falta de comunicacao nao e, pois atualizei a versao de 01.01.00 para 01.01.01  , hoje numa boa, mas o erro 1230 , continua...quando tento enviar um cupom, e  alias tambem pelo teste do tanca, testefimafim-producao, tambem retorna erro 1230...ou seja se consulta no cadesp, os dados sao retornados corretos, onde entao o tanca pega esses dados, ja que retorna o erro...sei la..misterios...ja passei o ...abacaxi ... para o pessoal da tanca...eles precisam descascar..eu acho...pois nao tenho nem ideia  e nem outros acessos...para verificar... ha...tentei bloquear e...nao foi possivel....para piorar..

Editado 5 Abril, 2016 por geanjesus

[kohzito]

O SAT salva os dados na memoria dele.

E segundo as informações ao bloquear e desbloquear ele busca novamente os dados.

Mas realmente não tive a experiencia de fazer isto.

 

Tive um cliente que o complemento estava errado, mas não sei se foi corrigido