Cancelamento de transação TEF confirmada

[Cilleni]

Estou fazendo teste nº 4 de pré-certificação Plug&Pay de abr/2010. O teste determina que após desligar o ECF na primeira via do CV, na mensagem de “Impressora não responde. Tentar novamente SIM/NÃO”, optar por NÃO continuar com o ECF desligado, a AC deverá identificar que o GP não esta ativo. Apos ativar o GP. Até aqui tudo bem....

Continuando...... a AC deverá enviar o comando de NCN e exibir a mensagem ao operador “Ultima transação TEF cancelada” Rede: / NSU: / Valor:.

O acbrTEFD envia CNC, retorna o arquivo com o cancelamento e tenta imprimir o arquivo ficando em looping, entrando novamente na mensagem de “Impressora não responde. Tentar novamente SIM/NÃO"

Fiz alterações para que o ACBRTEFD enviasse o NCN e motrasse a mensagem

“Ultima transação TEF cancelada” Rede: / NSU: / Valor:.. Mas não obtive o resutado desejado.

Alguém sabe dizer como fazer o cancelamento de transação TEF ja confirmada?

Nao estou entendendo este teste. O que posso estar fazendo de errado?

Agradeço.

[Cilleni]

Eu estava verificando o código fonte do acbreTEFD, e chequei a conclusão que só pode ser enviado um CNF somente após a impressão estar okay......

esta esta correto??

[Cilleni]

RESOLVIDO

[leosaomz]

conseguiu cancelar a operação TEF? no meu caso só cancela na ECF.

quais foram os passos que você fez pra conseguir cancelar a transação ja confirmada?

[Cilleni]

eu estava fazendo o procedimento errado. Estava confirmando antes da impressão ok. Na verdade nesta etapa ainda nao poderia ter nenhuma transação confirmada.

[Argus]

Ola Cilleni,

Tbém estou c/ o mesmo problema.

Em qual evento que a confirmação estava sendo realizada antes do término da impressão?

Não consegui constatar aqui.

Obrigado

Mauro

[Cilleni]

Oi Argus

Somente após efetuar todos os pagamentos é que enviou para impressora, fecho o cupom e imprimo as transações pendentes.

[leosaomz]

Ola Cilleni,

no cancelamento, vc usou o comando CNC, no seu caso aparece alguma tela pedindo o "Doc. Original"?

no meu caso, tem uma opção de cancelar esta transação, mas quando envio o comando CNC pro TEF, ele aparece uma tela pedindo "Doc. Original".

[Cilleni]

olá.. .leosaomz

é exatamente isso que esta acontecendo comigo. fica pedido o numero do documento em looping até que se ligue a impressora.

Supondo que a impressora esta quebrada... como sair do looping?

[william]

Como vocês resolveram isso? Também estou com esse problema.

 

[Juliomar Marchetti]

1 hora atrás, william disse:

Como vocês resolveram isso? Também estou com esse problema.

 

Boa tarde

tipo só tem 6 anos do último post. será que testou com o exemplo? também leu a documentação de como funciona o tef?

[william]

6 minutos atrás, Juliomar Marchetti disse:

Boa tarde

tipo só tem 6 anos do último post. será que testou com o exemplo? também leu a documentação de como funciona o tef?

Olá Juliomar, já li sim. Já havia implementado o TEF com a Direção, e utilizava DLL's, mas agora resolvi utilizar o ACBr e estou implementando o TEF para NTK.

[william]

17 horas atrás, Juliomar Marchetti disse:

Boa tarde

tipo só tem 6 anos do último post. será que testou com o exemplo? também leu a documentação de como funciona o tef?

Olá Juliomar, estou utilizando o comando CNC para cancelar a transação:

O código abaixo para o comando CRT  impede que usuário tenha interação com a interface do TEF.

   if Req.Header = 'CRT' then begin
      Req.GravaInformacao(777, 777, 'REDECARD');
      Req.GravaInformacao(777, 777, 'CIELO');
      // Quantidade de parcelas
      Req.GravaInformacao(18,0,sQtdParc);
      // Operação 1 - Venda  11 - Pagamento de conta
      Req.GravaInformacao(730,0, sOperacao);
      // Tipo de Cartão 1 - Crédito 2 -Débito
      Req.GravaInformacao(731,0,sTipoCartao);
      // Tipo de financimento 1 - Avista 2 - Parcelado pelo Emissor
      Req.GravaInformacao(732,0,sTipoFin);
      // Rede Adquirente   - REver conforme configuração
      Req.GravaInformacao(739,0,'000');
   end;

 

Imagino que para o comando CNC dever ser alguma coisa parecida com o código abaixo. Mas mesmo passando o código abaixo, fica pedindo o "doc. Original".

O que seria doc. original?

 

  if Req.Header = 'CNC' then begin
      Req.GravaInformacao(2,0,'09325107693');
      Req.GravaInformacao(25,0,'09325107693');
      Req.GravaInformacao(12,0,'09325107693');
   end;

 

[Juliomar Marchetti]

Então acho que está pegando o doc. Original errado.

qual a solução tef está testando?

[william]

1 hora atrás, Juliomar Marchetti disse:

Então acho que está pegando o doc. Original errado.

qual a solução tef está testando?

Obrigado pelo retorno Juliomar.

Estou testando o TEF da NTK.

Vou te explicar melhor o meu cenário, talvez você consigo entender melhor. Em uma transação com dois cartões.

A primeira transação já foi confirmada. Ao realizar a segunda transação, a mesma é cancelada pelo usuário através da tecla ESC.

Se você verificar o código abaixo, quando o usuário cancela a transação pelo "ESC", a rotina não chega na função "DesfazTranscao" e fica pedido o "Doc. Original" em loop.

Isso também acontece no exemplo do ACBr.

 

  StatusTransacao := dm.TEF.CRT(cValor, '02', '');
   if StatusTransacao then begin
      Inc(iTransTef);
      sNSUAux := dm.TEF.RespostasPendentes[iTransTef].NSU;
      iAux := iAux + 1;
      sNsuTemp[iAux] := sNSUAux;
   end else begin
      DesfazTransacao;
      ExcluirLote := True;
      dm.TEF.DesInicializar(TACBrTEFDTipo(1));
      MessageBox(Handle,pchar('Erro ao realizar a transação TEF. Todas as transações foram desfeitas!'),'Erro',MB_OK+MB_ICONERROR);
      Abort;
   end;

 

[Juliomar Marchetti]

Estranho acredito que deva rodar o exemplo  e efetuar o mesmo teste. 

acho que está tratando errado tenho isso já implementado em PDVs e funciona direitinho com a paygo

[william]

51 minutos atrás, Juliomar Marchetti disse:

Estranho acredito que deva rodar o exemplo  e efetuar o mesmo teste. 

acho que está tratando errado tenho isso já implementado em PDVs e funciona direitinho com a paygo

Fiz um vídeo com o meu problema. Veja que na segunda transação ao ser cancelada pelo usuário, fica pedido "O doc. Original".

 

[william]

Em 31/08/2017 at 14:53, Juliomar Marchetti disse:

Estranho acredito que deva rodar o exemplo  e efetuar o mesmo teste. 

acho que está tratando errado tenho isso já implementado em PDVs e funciona direitinho com a paygo

Juliomar. Se você verificar no video ele sempre cancela o cupom de  R$ 1,00

[william]

31 minutos atrás, william disse:

Juliomar. Se você verificar no video ele sempre cancela o cupom de  R$ 1,00

Fiz o um vídeo abaixo com o problema.

verifique no no final do video o cupom cancelado é no valor R$ 1,00.

 

 

[Juliomar Marchetti]

há sim o simulador é isso mesmo.

R$ 1,00 mas por trás ele faz certo

[william]

46 minutos atrás, Juliomar Marchetti disse:

há sim o simulador é isso mesmo.

R$ 1,00 mas por trás ele faz certo

Obrigado Juliomar. Vlw pela ajuda. 

[Giuu]

Bom dia pessoal,

Gostaria de saber se após a finalização do cupom fiscal com emissão do cupom e dos comprovantes de pagamento do TEF, tem como efetuar o cancelamento da transação TEF? Ou essa função é somente manualmente pela maquininha TEF?

Desde já agradeço a resposta.

Editado 5 Setembro, 2017 por Giuu
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