SAT - erro força reiniciar equipamento

[worksoft.marco]

Saudações

Acredito que não seja um problema já reportado, pois fiz algumas pesquisas no fórum, mas não consegui

localizar. Caso seja, por favor me indiquem o tópico.

Utilizamos o ACBr com o equipamento da Bematech apenas, e temos um caso que se repete em vários

clientes, mas não de forma constante.

Quando ocorre algum problema de validação de conteúdo (principalmente com o retorno 1999) qualquer

venda que seja enviada posteriormente é rejeitada pelo equipamento, mesmo que o XML esteja correto.

Só volta a funcionar se o SAT for reiniciado.

Já analisamos logs, já fizemos o acbr desinicializar e inicializar em toda venda enviada e não conseguimos

resolver o problema. Gostaria de saber se alguém tem alguma dica pra ajudar nessa questão.

Já abrimos chamado na Bematech também e até agora nenhuma resposta.

Agradeço desde já.

 

Marco

 

[Sérgio Assunção]

2 horas atrás, worksoft.marco disse:

Saudações

Acredito que não seja um problema já reportado, pois fiz algumas pesquisas no fórum, mas não consegui

localizar. Caso seja, por favor me indiquem o tópico.

Utilizamos o ACBr com o equipamento da Bematech apenas, e temos um caso que se repete em vários

clientes, mas não de forma constante.

Quando ocorre algum problema de validação de conteúdo (principalmente com o retorno 1999) qualquer

venda que seja enviada posteriormente é rejeitada pelo equipamento, mesmo que o XML esteja correto.

Só volta a funcionar se o SAT for reiniciado.

Já analisamos logs, já fizemos o acbr desinicializar e inicializar em toda venda enviada e não conseguimos

resolver o problema. Gostaria de saber se alguém tem alguma dica pra ajudar nessa questão.

Já abrimos chamado na Bematech também e até agora nenhuma resposta.

Agradeço desde já.

 

Marco

 

Já tentou atualizar o software básico ?

[worksoft.marco]

Sérgio, boa tarde

Verificamos aqui e o software básico está na última versão, em todos os equipamentos

que apresentam o problema.

Obrigado

[worksoft.marco]

Boa tarde a todos

Alguem teve algum problema parecido? 

Ainda não tivemos retorno da Bematech também.

Obrigado

[ANT.CARLOS.SP]

Olá bom dia!

Também estou tendo problemas com os SAT Elgin e Tanca. Os da Bematech ainda não deram problemas.

Ocorre o seguinte:

Em um dados dia ou hora ao enviar uma venda para o sat, o mesmo recusa os dados, não gera nenhum erro, mas meu aplicativo captura a msg de erro e reporta "SAT em processamento". Depois dessa msg já não funciona mais. Temos que cortar a energia do aparelho e reiniciar, depois deste procedimento segue normal, até com a venda que causou o erro.

Também já não sei mais o que fazer, pois acontece em vários clientes, mas em semanas, dias ou horas indeterminadas.

100+

ANT.CARLOS

 

 

[Sérgio Assunção]

30 minutos atrás, ANT.CARLOS.SP disse:

Olá bom dia!

Também estou tendo problemas com os SAT Elgin e Tanca. Os da Bematech ainda não deram problemas.

Ocorre o seguinte:

Em um dados dia ou hora ao enviar uma venda para o sat, o mesmo recusa os dados, não gera nenhum erro, mas meu aplicativo captura a msg de erro e reporta "SAT em processamento". Depois dessa msg já não funciona mais. Temos que cortar a energia do aparelho e reiniciar, depois deste procedimento segue normal, até com a venda que causou o erro.

Também já não sei mais o que fazer, pois acontece em vários clientes, mas em semanas, dias ou horas indeterminadas.

100+

ANT.CARLOS

 

 

Com o aparelho da TANCA nós também passamos por esse problema, e era com frequencia. Melhorou depois que procedemos a atualização do software básico em todos os clientes, inclusive resolveu o problema de pular um número de cupom quando acontece o erro "SAT EM PROCESSAMENTO".

Tente esse procedimento.

[kohzito]

A DIMEP tinha este problema quando se usava certas impressoras

Parece que fazia sujeira na porta e causava estes erros.

Quando atualizaram o software foi resolvido.

[K2 SOFTWARE]

Boa tarde.

Meus clientes utilizam DIMEP, Elgin e Sweda.

Somente o SWEDA acontece isso direto.

 

eu tive que reenviar a venda conforme código abaixo para poder funcionar:

  ACBrSAT1.EnviarDadosVenda(memo1.text);

  if ACBrSAT1.Resposta.codigoDeRetorno = 6098 then
  begin
    sleep(10000);
    ACBrSAT1.EnviarDadosVenda(memo1.text);
  end;
 

Hélio Almeida
K2 SOFTWARE

 

Editado 30 Junho, 2016 por K2 SOFTWARE

[Daniel Simoes]

Experimente Consultar o Status do SAT, antes de Enviar uma venda...  (ConsultarStatusOperacional)

Enquanto você não receber o retorno de sucesso (10000), não envie a Venda...

[K2 SOFTWARE]

Boa tarde.

 

Obrigado Daniel pela sugestão.

 

Hélio Almeida.

 

[HASA]

Daniel, não localizei esse retorno 10000?

SAT.ConsultarStatusOperacional("")
OK: [StatusSAT]
NSERIE = 900004022
LAN_MAC = 10:42:80:14:22:40
STATUS_LAN = CONECTADO
NIVEL_BATERIA = ALTO
MT_TOTAL = 4 GB
MT_USADA = 13 MB
DH_ATUAL = 2/8/2016 09:27:08
VER_SB = 02.00.00
VER_LAYOUT = 00.07
ULTIMO_CFe = 35160808723218000186599000040220010401610142
LISTA_INICIAL = 35160708723218000186599000040220009802454993
LISTA_FINAL = 35160808723218000186599000040220010401610142
DH_CFe = 1/8/2016 16:19:00
DH_ULTIMA = 1/8/2016 16:19:00
CERT_EMISSAO = 8/7/2015
CERT_VENCIMENTO = 8/7/2020
ESTADO_OPERACAO = DESBLOQUEADO

HASA

[Sérgio Assunção]

4 minutos atrás, HASA disse:

Daniel, não localizei esse retorno 10000?

HASA

Tente assim:
 

ACBrSAT.ConsultarSAT;
if ACBrSAT.Resposta.codigoDeRetorno = 10000 then
   ShowMessage('Sucesso !');

 

[HASA]

Sergio desculpe não mencionei, utilizo o monitor ok, obrigado mesmo assim.

HASA

[Sérgio Assunção]

9 minutos atrás, HASA disse:

Sergio desculpe não mencionei, utilizo o monitor ok, obrigado mesmo assim.

HASA

NumeroSessao: 843814 - Resposta:843814|10000|Resposta com sucesso|||900004034|...
 

[HASA]

Sergio o monitor retorno como postei acima, já no arquivo ACBrSAT.log encontrei esse retorno ok. Como verifico o retorno do monitor não acesso o ACBrSAT.log para nada ok.

Valeu

HASA

[Daniel Simoes]

@HASA, Realmente o retorno do ACBrMonitor me parece incompleto... vamos verificar e retornamos em seguida...

[HASA]

Obrigado.

HASA

[Celso Marigo Junior]

@HASA o retorno que você postou, como o abaixo:

OK: [StatusSAT]
NSERIE = 900007709
LAN_MAC = 00:23:dd:f0:81:0c
STATUS_LAN = CONECTADO
NIVEL_BATERIA = ALTO
MT_TOTAL = 1 Gbyte
MT_USADA = 0 Mbytes
DH_ATUAL = 02/08/2016 16:10:37
VER_SB = 01.01.00
VER_LAYOUT = 00.07
ULTIMO_CFe = 35160714200166000166599000077090000383533801
LISTA_INICIAL = 00000000000000000000000000000000000000000000
LISTA_FINAL = 00000000000000000000000000000000000000000000
DH_CFe = 07/07/2016 09:12:19
DH_ULTIMA = 07/07/2016 09:12:19
CERT_EMISSAO = 30/06/2016
CERT_VENCIMENTO = 30/06/2021
ESTADO_OPERACAO = DESBLOQUEADO

É retornado somente quando o StatusOperacional = 10000.

[HASA]

Entendido, Celso.

HASA