Dúvida sobre ECF Quick travada

[Marco Antonio]

Pessoal, minha impressora QUICK 3202DT apresentou venda negativa, e não consigo destrava-la. Por isso, a levei para o fabricante Dataregis... Me levaram no departamento de suporte e engenharia... não tinha ninguem que podia me ajudar.... Apenas um Sr. bem velhinho, que mal entendi o que falava, me ajudou um pouco... acabei saindo sem solução alguma. Alguém tem ideia de como resolver o problema ?

[Daniel Simoes]

Usando o ECFTeste... tente cancelar cupom, emitir Z, Leitura X, etc...

Veja qual o erro retornado pela impressora e copie aqui