SAT não gera XML de resposta

[Manoel Zancheta]

Olá.

 

Estou implementando meu terceiro cliente com SAT, os dois primeiros foram sem nenhum problema mas, este terceiro está bem complicado.

A única diferença em relação aos demais, é que neste terceiro o SO é 32 bits. Experimentei então o bemasat32.dll mas ocorreu o mesmo problema.

No aparelho não tem nenhuma luz indicando algum tipo de problema, está tudo normal.

Eu gero o arquivo XML da venda porém o SAT não gera o XML de resposta e sempre me retorna "erro desconhecido" (já desativei FireWall, Anti-Vírus e afins).

O aparelho inclusive já foi trocado pelo fornecedor e o erro persiste. Há um tempo atrás, o suporte da Bematech alegou ser bloqueio na porta 123 UDP (ntp.cais.rnp.br:123 - (UDP) ) pois não estava aberta. Verifiquei junto aos clientes meus que funcionam e esta porta também está fechada e o SAT funciona normalmente.

Poderia ser algum time-out da rede (junto ao SEFAZ) ou não tem relação alguma?

Alguem já passou por algo semelhante?

Abraços!

 

Editado 19 Fevereiro, 2016 por Manoel Zancheta

[Sérgio Assunção]

Veja na extração do log qual é realmente o problema.

[Manoel Zancheta]

Aparece apenas erro desconhecido.

[Manoel Zancheta]

Esta é a extração do log pelo software da Bematech, ele mostra o SAT ativado porém contém vários erros, como se faltasse arquivo xml de configuração.

Será que vou ter que desativar no SEFAZ e ativar novamente?

É o segundo aparelho para o mesmo cliente que dá problema, até então havia funcionado tudo de primeira.

Tem mais algum log que posso extrair para verificar?

 

[Manoel Zancheta]

20160223143418|SAT-AC|info|Iniciando recebimento de dados de venda...                                                          
20160223143418|AC-SAT|info|Sucesso ao validar dados de venda com o xsd                                                         
20160223143418|SAT-AC|erro|O arquivo especificado nao existe: conf/ParametrizacaoDeAtivacao.xml                                
20160223143418|SAT|erro|Erro ao ler ParametrizacaoDeAtivacao                                                                   
20160223143418|AC-SAT|erro|Erro ao carregar o arquivo de parametrização de ativação                                        
20160223143418|AC-SAT|erro|Dados de venda inválidos                                                                           

Este é o resultado da extração.

Acredito que é pau lá no SEFAZ mesmo...

[Manoel Zancheta]

ou este arquivo fica no próprio SAT?

[Sérgio Assunção]

17 horas atrás, Manoel Zancheta disse:

ou este arquivo fica no próprio SAT?

Qual a versão do software do aparelho ?

[Manoel Zancheta]

1187254272|20160224094303|01.01.00|0.06|||||20160224092158|20160218|20210218|0
NSERIE.........: 000082787
LAN_MAC........: 00:07:25:15:18:62
STATUS_LAN.....: CONECTADO
NIVEL_BATERIA..: ALTO
MT_TOTAL.......: 1870127104
MT_USADA.......: 1187254272
DH_ATUAL.......: 24/02/2016 09:43:03
VER_SB.........: 01.01.00
VER_LAYOUT.....: 0.06
ULTIMO_CFe.....: 
LISTA_INICIAL..: 
LISTA_FINAL....: 
DH_CFe.........: 30/12/1899
DH_ULTIMA......: 30/12/1899
CERT_EMISSAO...: 18/02/2016
CERT_VENCIMENTO: 18/02/2021
ESTADO_OPERACAO: DESBLOQUEADO

 

[kidrahs]

23 horas atrás, Manoel Zancheta disse:

ou este arquivo fica no próprio SAT?

Este arquivo fica no próprio aparelho.

[Manoel Zancheta]

@kidrahs

saberia como faço pra resolver isso? é o segundo aparelho (do mesmo cliente, já foi trocado) que acontece isso e nem a Bematech soube me dizer como resolver isso.

[Manoel Zancheta]

Depois de tentar uma eternidade o suporte da Bematech, acabei de ser atendido. Segundo o técnico, defeito no equipamento, no segundo equipamento do mesmo cliente, por sinal. Imaginem como fica minha credibilidade junto ao cliente que precisa do SAT desde o começo de Fevereiro. Complicado...

[Manoel Zancheta]

Problema era no equipamento mesmo, depois de trocar pela segunda vez o aparelho, funcionou.

RESOLVIDO!