como resolver loop da impressora Bematech MP 4200 TH FI II

[volmir]

estou com um problema com a impressora fiscal da bematech MP 4200 TH FI II, é uma impressora que funciona com o protocolo escECF. achei um topico aqui no forum com mais pessoas com problema com esta impressora porem nao consegui solucionar meu problema. alguem conseguiu resolver este problema ou alguma solucao que posso fazer e apresentar ao cliente?

 

[Daniel Simoes]

Isso já foi corrigido nos fontes do ACBrECF trunk2 a meses...

[volmir]

pois é pelo que esta lendo tambem entendi que isso foi corrigido porem pelo que analizei nos logs este erro ainda esta acontecendo ele ate aparece a mensagem na tela de impressora trabalhando. Detalhe estou com os fontes atualizado pois mantenho sempre atualizado, atualizo diariamente.

[Daniel Simoes]

suas informações não tem nenhum subsídio para qualquer tipo de analise... por favor seja mais objetivo, forneça um passo a passo, logs, exemplos, etc

[volmir]

estou enviando em anexo log pra auxiliar a descobrir o erro

LogECF.zip

[Daniel Simoes]

Seu Log tem mais de 35.000 linhas... o que você deseja mostrar nele ?

 

[volmir]

Leia a regras do fórum e anexe não cole

 

acredito que seja esse o motivo do loop.

e observei que acontece tanto no vende item quanto no fechacupom.

[volmir]

verdade,

desculpa

em anexo

Loop.txt

[Daniel Simoes]

Não há nada de errado nesse Log... e o ultimo comando está incompleto...

 

[volmir]

minha duvia é o que significa isso:

-- 04/02 17:33:06:430          Status TX -> [ENQ][NUL]
-- 04/02 17:33:06:440                 RX <- [WAK][NUL][SOH][NUL][NUL][NUL] (8)

penso que seja ai que esta gerando a impressao de impressora travada pois fica aguardando resposta da impressora

[Daniel Simoes]

Leia o protocolo do EscEcf...

O ACBr perguntou: "Qual o seu Status ?"  e o ECF respondeu WAK (ocupado)...

 

Faça o seguinte, crie um novo Log, e reproduza no ECFTeste, a situação onde ocorre o loop infinito...

[volmir]

pois bem, ai que eu queria saber porque esta ficando ocupado por tanto tempo, (é algum parametro que estou passando errado ou faltando ou por que esta ocupado ?), isso que queria entender se é um problema em meu sistema ou é um problema do ecf ?

[Daniel Simoes]

Em que momento ela fica ocupada por tanto tempo ? consegue identificar isso no Log, pelo numero de pedidos de Status ?

[volmir]

isso. acredito que sim, por que ele esta pedidndo tantas vezes o status ? pois vendo a impressora percebi que por exemplo no exemplo de vende item o item ja imprimiu e fica aparecendo impressora trabalhando e acredito que nestes momento que esta aparecendo impressora trabalhando ele esta pedindo status.

[Daniel Simoes]

Isso não depende do ACBrECF... Enquanto o ECF responder que está ocupado... para o ACBrECF, só resta aguardar e pedir novamente o status...

[volmir]

boa tarde,

realmente é um problema deste modelo da bematech. mas ja entrei em contato com a revenda e eles vao atualizar o frimeware dela, ja estao sabendo deste problema.

[Daniel Simoes]

Você observou no Log, que o o componente detecta a situação de loop e sai dela corretamente ? Estude o Log com atenção...

Acredito que o seu problema, seja o TimeOut muito alto... (30)... o componente ficará aguardando uma resposta válida do ECF por até 30 segundos

[volmir]

verdade, se diminuir o timeout tambem ira "resolver ". vou baixar esse timeout até por q se der algum outro tipo de erro vai ficar tambem aguardando este tempo acredito.

 

[Daniel Simoes]

Um valor bom para TimeOut é 10... No caso do protocolo 'EscEcf', como o ECF tem a capacidade de responder que está ocupado... o TimeOut não tem muita função...

[Sebastiao Correa da Silva]

Em 15/02/2016 at 12:49, volmir disse:

boa tarde,

realmente é um problema deste modelo da bematech. mas ja entrei em contato com a revenda e eles vao atualizar o frimeware dela, ja estao sabendo deste problema.

Boa tarde Volmir,

Conseguiu resolver o seu problema com a atualização do firware ?