SAT ELGIN - Erro desconhecido ao ativar

[Marcelo A. Rodrigues]

Bom dia, 

Estou tentando fazer a ativação de um aparelho SAT Elgin, desde ontem (19/01/2016) e é retornado erro inesperado da SEFAZ.

Liguei no suporte da Elgin e eles dizem que PROVAVELMENTE é erro na Sefaz, que está ficando offline direto e eu tenho que ficar tentando até conseguir.

Alguém tentou ativar algum SAT e está com o mesmo erro?

[Sérgio Assunção]

10 minutos atrás, marcelo augusto disse:

Bom dia, 

Estou tentando fazer a ativação de um aparelho SAT Elgin, desde ontem (19/01/2016) e é retornado erro inesperado da SEFAZ.

Liguei no suporte da Elgin e eles dizem que PROVAVELMENTE é erro na Sefaz, que está ficando offline direto e eu tenho que ficar tentando até conseguir.

Alguém tentou ativar algum SAT e está com o mesmo erro?

Passei pelo mesmo problema tentando fazer a ativação de um aparelho da TANCA. Depois de muito insistir, consegui ativar.

[jffernandes]

Boa tarde.

Sábado (16/01/2016) tive o mesmo erro e era com o serviço do Sefaz que faz a parametrização, tive que aguardar algumas horas e o problema se resolveu sozinho.

No meu caso era um SAT da Tanca.

Abraço

 

[arce]

Também estou com o mesmo problema, desde ontem (19/01/2016) não consegui ativar 4 SATs Elgin. Reportei para o suporte do fabricante ontem a tarde, me responderam hoje dizendo que foi passado para o nível 2 do suporte.

Abraço 

[leandroyokoo]

Estou com o mesmo problema, estou com 2 SAT Elgin para ativar, mas está me retornando : "Erro desconhecido na ativação".

Alguém conseguiu uma solução ?

[biniva]

Não sei se é o Caso mas rode o aplicativo que voce esta usando para ativar o sat como ADMINISTRADOR. Tive uns caso que não conseguia e rodando com administrador foi bem. Seria bom tentar.

 

[marcosgd30]

Estou com o mesmo problema com o Sat da Elgin dando "Erro desconhecido na ativação"... Não sei oq fazer!!!

[Ricardo Miquinioty]

Boa tarde, ontem as 10:30hs ativei um SAT ELGIN na primeira tentativa.

Sds,

Ricardo.

[Bruno Giovani]

Boa tarde pessoal!

 

To com 3 equipamentos da ELGIN / DIMEP para ativar e não consegui nenhum até agora 

Já fiz de tudo, vinculei de novo e nada.... =( 

 

Segue trecho do log:

 

Citar

465 20/01/2016 17:29:33 nvl 2 info (CFeServicoNacional) acessado o webservice
466 20/01/2016 17:29:34 nvl 2 info (CFeServicoNacional) assinatura da SEFAZ validada com sucesso
467 20/01/2016 17:29:34 nvl 2 info (CFeServicoNacional) solicitacao de dados efetuada com sucesso
468 20/01/2016 17:29:34 nvl 2 info arquivo de parametrizacao de UF carregado com sucesso
469 20/01/2016 17:29:34 nvl 2 info (CFeAtivacao) acessado o webservice
470 20/01/2016 17:29:37 nvl 2 info (CFeAtivacao) assinatura da SEFAZ validada com sucesso
471 20/01/2016 17:29:37 nvl 2 info (CFeAtivacao) solicitacao de dados efetuada com sucesso
472 20/01/2016 17:29:37 nvl 2 info arquivo de parametrizacao de ativacao carregado com sucesso
473 20/01/2016 17:29:41 nvl 2 info CSR gerado com sucesso
474 20/01/2016 17:29:41 nvl 2 info (CFeCertificacao) acessado o webservice CFeCertificacao
475 20/01/2016 17:30:52 nvl 2 info (CFeCertificacao) assinatura da SEFAZ validada com sucesso
476 20/01/2016 17:30:52 nvl 0 erro (CFeCertificacao) resposta inesperada do webservice (cstat 266)
477 20/01/2016 17:30:52 nvl 1 erro (AtivarSAT) falha na ativacao do equipamento (4007|Erro Desconhecido na ativacao)
478 20/01/2016 17:30:52 nvl 2 info (AtivarSAT) mensagem enviada

Abração!

Editado 20 Janeiro, 2016 por Bruno Giovani Caltran

[Bruno Roberto Eugenio]

Boa tarde, tbm estou com o mesmo erro do Bruno Giovani. So retorna 4007 erro desconhecido, ja vinculei 3x no site do posto fiscal como certificado gratuito e nada.

Alguem tem alguma ideia do que pode ser feito?

[Marcelo A. Rodrigues]

@Bruno Giovani Caltran o log do meu aparelho está igual o seu, Resposta inesperada do webservice e depois erro desconhecido na ativação.

@arce liguei no 0800 da Elgin várias vezes e não consegui falar, "Todos os atendentes estão ocupados no momento".

 

O jeito é aguardar então

Abraço!!

[marcosgd30]

2 horas atrás, Bruno Giovani Caltran disse:

Boa tarde pessoal!

 

To com 3 equipamentos da ELGIN / DIMEP para ativar e não consegui nenhum até agora 

Já fiz de tudo, vinculei de novo e nada.... =( 

 

Segue trecho do log:

 

Abração!

Cara fiquei tentando o dia todo e uma hora ele ativou!!! Eh bem na persistência mesmo!!! Infelizmente!!!

[Bruno Giovani]

Obrigado pessoal! Sigo tentando... o erro agora "mudou":

Codigo: 04005.
Erro de comunicacao com a SEFAZ      

Opa!!! Consegui, realmente é o SEFAZ, galera obrigado!!!!

Codigo: 04000.
Ativado corretamente                              
 

Editado 20 Janeiro, 2016 por Bruno Giovani Caltran

[buzz]

Estou tentando ativar varios SATs desde 19/01 e ate agora tambem so recebo retorno de erro desconhecido. pelo visto o problema é na Sefaz, que continua deixando muito a desejar com seu incrivel amadorismo...

[leandroyokoo]

Hoje (21/01) ainda continua o erro desconhecido na ativação. Já tentei varias vezes seguidas, mas sem sucesso.

[barrys]

também estou com problemas ao Ativar SAT Bematech

desde o dia 19/01/2016

[arce]

Peço para que todos enviem mensagem à SEFAZ, para que ela ao menos coloque um comunicado oficial no portal do SAT. Pois nossos clientes (alguns) não compreendem que o erro não é de nossa aplicação, mas daqueles que criam obrigatoriedades e regras, e não nos dá base para aplicá-las;

[Marcelo A. Rodrigues]

Consegui ativar os meus SAT's enroscados, agora está indo na primeira tentativa

Obrigado a todos, acho que as mensagens a SEFAZ fizeram eles perceberem o erro.

[leandroyokoo]

Aleluia! Consegui ativar meu SAT!

[Sérgio Assunção]

Realmente o problema era com a SEFAZ, e aparentemente normalizou. Estou considerando como um tópico resolvido.