AcbrMonitorPlus cortando impressão

[Sommus]

Boa tarde,

Realizei testes com o AcbrMonitorPlus e está cortando o lado esquerdo da impressão de NFC-e. Problema acontece em impressora Elgin. Segue imagem de exemplo: 

[Régys Silveira]

Tentou configurar as margens na aba DFe, impressão, geral?

[Sommus]

Sim. Tentamos ajustar na impressora também. 

[Régys Silveira]

Mesmo com as últimas versões isso ainda ocorre?

Lembro que a Elgin necessita de configuração de tamanho de papel via utilitário próprio no driver da impressora para funcionar corretamente as margens.

[Sommus]

Em 19/1/2016 at 20:11, Régys Silveira disse:

Mesmo com as últimas versões isso ainda ocorre?

Lembro que a Elgin necessita de configuração de tamanho de papel via utilitário próprio no driver da impressora para funcionar corretamente as margens.

Mesmo nas últimas versões ocorre.

Já analisamos as margens na impressora e não resolveu. Fiz um teste enviando de arquivo pdf. Se configurar para ajustar a impressão, sai certo, se deixar o padrão (tamanho real) sai cortado. 

Isso não é configurado na impressora. Seria o acbr que envia a forma de imprimir?

 

[Isaque Pinheiro]

Na aba DFe->Impressão-NFCe tem a opção de ajustar margens, já tentou nessa opção ?

[Sommus]

Já tentei, porém ajustou somente na pré visualização. A impressão continuou da mesma forma.

[Isaque Pinheiro]

Aparentemente a impressora não está respeitando, faça teste em outra impressora do mesmo modelo ou até de outro modelo para vê se continua.